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Sehr schöne Optik
26 von 42 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
aber die elektronische Steuerung läßt für mich sehr zu wünschen übrig. Völlig sinnlose Programmvarianten und für mich nicht nachvollziehbare Programmlaufzeiten. Die aktuelle Waschtemperatur erscheint nicht im Display. Beispiel Hemdenprogramm: Hemden sind in der Regel wenig verschmutzt und jedenfalls ich wechsele Oberhemden nach einmaligem Tragen. Das Hemdenprogramm dauert fast 3 Stunden. Ein Witz. Bei meiner alten Maschine, die nach 15 Jahren guten Diensten den Geist aufgegeben hat, gab es Programme für Baumwolle mit 90 oder 60 Grad, für Feines, für Wolle, ein Spülprogramm und ein Schleuderprogramm. Die Mechanik der alten Maschine war so robust, daß ich auch Badvorleger schleudern konnte. Die Maschine habe ich vor 15 Jahren für 200 Euro bei Expert gekauft.
Mit dem Schleudern der Wäsche jedenfalls bei Badvorlegern und schwerer Wäsche, hat diese Maschine ihre Probleme. Sie versucht zwar zu schleudern, kommt aber nicht in die Gänge. Daher versuche ich erst gar nicht, die angegebenen maximal 7 Kilo auszureizen. Bei halber Beladung mit normaler Wäsche schleudert sie gut. Unverständlich für mich die Steuerung der Abwasserpumpe. Die schaltet sich während des Schleuderns so oft ein und aus, daß ich mir Sorgen mache, wie lange die wohl ihren Dienst tut. Und jeder Einschaltvorgang ist mit sehr lauten Geräuschen des Relais verbunden. Klingt fast wie ein Schuss.
Also meine Einschätzung zur Steuerung der Maschine: die wurde garantiert von einem jungen Ingenieur entwickelt, der mit keinerlei Erfahrung an die Sache ging und sicher noch immer seine Wäsche im Hotel Mama gewaschen bekommt.
Ich bin mir unsicher, ob ich diese Maschine wirklich weiterempfehlen sollte. Optisch ansprechend, gute Waschergebnisse, schleudert gut. Aber eben viele Dinge, die mich stören. Da war man vor 15 Jahren technisch schon weiter.
Kurz etwas zum Lieferservice von Hermes. Alles perfekt. 30 Minuten vor Eintreffen kam ein Anruf von den Lieferanten. Alles wie bestellt angeschlossen und die neue Maschine perfekt hingestellt. Füße so ausgerichtet, daß sie bei normaler Beladung beim Schleudern minimalst wackelet und nur schnurrt wie ein Kätzchen.
eine Kundenbewertung aus Hoyerswerda am 17.09.2020
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Noch nicht überzeugt
17 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin noch nicht ganz sicher ob der Kauf die richtige Entscheidung war.
Ich habe nun schon die zweite Maschine, diesen Exemplars, da die erste direkt beim ersten Waschgang eine Fehlermeldung angezeigt hat.
Und nun mit dem zweiten Exemplar habe ich das Problem, dass das Weichmittelfach nicht geleert wird. Was in Kürze von einem Techniker überprüft wird. Auch habe ich bei manchen Waschgängen noch verschmutzte Stücke und nach dem Waschgang ist der Gummiring sehr nass und das Wasser steht darin, sodass ich es nachträglich reinigen muss, um Schimmel vorzubeugen.
An für sich ein schickes Gerät mit viel Programmauswahl, aber scheinbar nicht für jeden die richtige Wahl.
von einer Kundin aus Ladenburg am 31.01.2022
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Leider nein
358 von 374 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Aufgrund der guten Bewertungen und der tollen Optik hatte ich mich für die Waschmaschine entschieden.
Für mich, war es ein Versuch wert, aus dem Preussegment eine neue Waschmaschine zu kaufen. Leider muss ich sagen, dadurch der Boden unten offen ist, das Blech rundherum sehr dünn ist, ist die Maschine laut.
Die ruppige Art wie sie Wasser zieht, das Abpumpen alles mit Nebengeräuschen. Man hört den Motor arbeiten, die Trommel kratzt irgendwie.
Schade, weil optisch wirklich schön, Programme waren auch ausreichend.
Hermes war diesmal sehr freundlich.
eine Kundenbewertung aus Hueckelhoven am 18.10.2019
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO
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OK
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Anfangs super dann fängt die jedoch an zu stinken wenn man die Wäsche nur 1 oder 2 Stunden noch drin lässt.
von einer Kundin aus Viersen am 27.10.2023
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In Ordnung
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
An sich eine tolle Waschmaschine, und auch der Service war klasse. Leider hat die maschine nach kurzer Zeit Probleme gemacht, der Service hat sich aber schnell drum gekümmert, kann passieren , ansonsten schöne Maschine
von einer Kundin aus Gummersbach am 23.08.2021
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Lautes quietschten und ruckeln
19 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Nach tagelanger ausbalancierung mit wasserwaage steht sie nun endlich stil und ruckelt selten. Die waage zeigt eine Neigung nach hinten also vorne höher damit sie ruhig wäscht.
eine Kundenbewertung aus Sassnitz am 23.02.2021
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Sehr laut
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine ist aus meiner Sicht sehr laut. Ansonsten ist sie okay.
von einer Kundin aus Dresden am 26.07.2021
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Zu viel Krach
46 von 48 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine sieht optisch sehr schön aus und ist auch nicht zu groß oder zu klein, jedoch stören mich die Gräusche extrem, es hört sich an als würde jemand bei mir in der Wohnung Rasenmähen. Ich würde sie nicht weiter empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 18.06.2020
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War eigentlich zufrieden bis nach ca 7 Monate
26 von 28 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
War eigentlich zufrieden bis nach ca 7 Monate schon die Stoßdämpfer und das antriebsband kapput ging. Maschine kann nicht vor Ort repariert werden, muss paar Tage in Werkstatt und Teile werden bestellt. Bei nächster reperatur kommt die weg. Lohnt sich nicht so viel reperatur en für eine neue Maschine auszugeben.
von einem Kunden aus Dortmund am 27.05.2021
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Besser mehr investieren
18 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Maschine ist ok, für den Preis. Einmal ist Wasser aufgelaufen. Sie zickt außerdem mal hier und da, bisher aber nichts dramatisches. Brauchte schnell eine neue Maschine, nächstes Mal werde ich mehr in eine gute Maschine investieren.
eine Kundenbewertung aus Bremen am 02.02.2021
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Zieht mal Wasser, mal nicht
140 von 145 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Würde ich nicht mehr kaufen, aus oben genanntem Grund. Wenn sie sich nicht einkriegt, geht sie zurück.Hermes Team bei Aufbau mega unfreundlich
eine Kundenbewertung aus Ribbesbuettel am 15.01.2020
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Eine preiswerte Waschmaschine...
84 von 100 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Anlieferung der neuen Maschine und Mitnahme der alten, kaputten Maschine klappten einwandfrei. Die Waschmaschine hat eine leicht irreführende Programmeinstellung, die Beschriftung der Bedienknöpfe auf dem schwarzen Display ist sehr schlecht zu erkennen, in einigen Waschprogrammen z. B. "Mix" und "Buntwäsche" wird das erwärmte Seifenwasser nach kürzester Zeit wieder abgepumpt und 5-6 mal wird weiter Wasser abgepumpt, dann geschleudert, wieder Wasser gezogen, abgepumpt und wieder geschleudert usw. usw., das nervt ganz schön, wenn das Ding in der Küche steht. Also, man sollte besser eine andere Maschine kaufen.....
eine Kundenbewertung aus Berlin am 01.02.2020
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Lieferung perfekt 👌- leider ist die ...
175 von 184 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung perfekt 👌- leider ist die Maschine zu laut!! Kann ich nicht weiter empfehlen 😟
eine Kundenbewertung aus Nordhorn am 21.12.2019
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Sehr gut, aber...
12 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Diese Waschmaschine ist sehr gut und hat viele tolle Eigenschaften. Das einzige Problem ist, dass es viel wackelt. Ich bin mir nicht sicher, ob die Nachbarn unten glücklich sein werden.
von einem Kunden aus Berlin am 08.05.2021
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zurück geschicktwar nicht
107 von 114 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
war nicht zufrieden Hersteller Otto ich habe eine siemens bestellt etwas teurer
eine Kundenbewertung aus Esslingen am 19.01.2020
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Wasserverlust
163 von 183 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wäscht gut und ist relativ leise. Beim Schleudern tritt aus der Maschine etwas Wasser. Reklamation leider notwendig.
eine Kundenbewertung aus Langerringen am 12.12.2019
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Positiv und Negative
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine an sich sieht schick aus was nur ärgerlich ist ist das man durch die Tür auf den Bildern durchgucken kann in echt ist sie aber komplett schwarz und man sieht absolut gar nix was in der Maschine passiert. Wäscht sehr leise nur beim abpumpen und beim Wasserablauf ist sie extrem laut was ich durch das leise waschen nicht erwartet habe. Lieferung einwandfrei.
Kommunikation mit dem
Kundenservice leider eine Katastrophe.
von einer Kundin aus Garbsen am 11.04.2022
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Leider beim schleudern sehr laut, sonst Okey
49 von 81 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Grund für den Kauf diese Waschmaschine war das tolle Design und die Programme. Auch der Preis war Okey. Der Anschluss-Service war sehr nett und es hat alles ohne Probleme funktioniert. Was allerdings stört ist, dass sie nicht gleichmäßig steht und deshalb wackelt, besonders wenn sie schleudert. Es darf also auch nichts drauf stehen (Waschmittel oder ähnliches), denn das fällt runter. Zudem ist sie sehr laut. Alles in einem würde ich sie nicht noch einmal kaufen.
eine Kundenbewertung aus Schramberg am 06.02.2020
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zu dem Preis hatte ich mehr erwart
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Ware ist von der Qualität nicht rubust genug...Sie ist laut und die Tür besteht nur aus Plastig nicht aus Glas und man kann nicht reinschaun... Schade
von einer Kundin aus Itzehoe am 23.09.2021
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Ist ok, aber nicht perfekt!
10 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wenn Sie eine leise Waschmaschine suchen, dann nicht das. Ist ok, aber nicht leise. Für Ferienwohnung ist ok.
eine Kundenbewertung aus Oberursel am 29.03.2021
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so lala
3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider schleudert die Waschmaschine nicht immer, wenn man ein Programm mit Schleudern eingestellt hat, daher nur 3 Sterne. Ansonsten ist sie in Ordnung für den Preis.
von einer Kundin aus Windeck am 05.07.2021
Verkäufer: OTTO
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Waschmaschine für den Preis ok
8 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Unsere ging nach 1 Monat schon kaputt,sie schleuderte nicht mehr. Reperatur verlief trotz Corona Reibungslos. Wir haben sie jetzt schon 3 Monate und einige Schleudervorgänge fallen immer noch aus und muss sie neu auf Schleudern stellen. Flussensieb kann man das auch nicht nennen was da eingebaut ist😭. Aber was will man bei den Preis auch erwarten.
eine Kundenbewertung aus Schwanewede am 21.03.2021
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Entäuschend
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Liegt evtl nich an dem Artikel selbst er wurde noch nicht ausprobiert allerdings war die Lieferung total bescheiden. Unten ist eine Klappe zum reinigen dort ist bereits etwas abgebrochen. Und die Schublade oben passt nicht richtig rein sollte zwar nicht stören beim waschen da sie trotzdem schließt aber eben nicht richtig.
von Vanessa K. aus Witten am 23.03.2022
Verkäufer: OTTO
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Gute Maschine,sieht gut aus
8 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Seit in Betriebnahme der WM keine Probleme ,aber leider kam sieh mit einen leichten Defekt an( Flusensiebabdeckung) lässt sich nicht zumachen, habe es bei OTTO versucht zu reklamieren, aber ohne Erfolg
eine Kundenbewertung aus Halle am 04.10.2020
Verkäufer: OTTO
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Maschine und Preis gut
7 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider hatte ich Pech und musste nach 3 Wochen die Maschine zurückgehen lassen sie war defekt. Der Umtausch war Recht schwierig jeder Menge Telefonate bis ich dann einen netten Mitarbeiter hatte, der mich auch verstehen konnte, Großes Problem die Kommunikation!!!! Dann ging es aber sehr schnell und die defekte Maschine wurde abgeholt und die neue gebracht, Mitarbeiter sehr nett.
eine Kundenbewertung aus Heinsberg am 28.11.2020
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7 kg Ladevolumen und doch so klein
8 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für 7 kg Ladevolumen trotzdem klein..
Auch etwas schwierig zu bedienen. Also für eine große Familie ,ist sie leider kein guter Helfer
eine Kundenbewertung aus Mainz am 11.03.2020
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Temperatur
2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Neue Waschmaschine man stellt 60 Grad ein und holt die Wäsche kalt raus
eine Kundenbewertung aus Freital am 29.01.2021
Verkäufer: OTTO
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Optisch Edle Waschmaschine
30 von 110 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die schwarze Tür sieht zwar edel aus, allerdings kann man leider nicht viel von der Wäsche und dem reinlaufenden Wasser sehen.
Wenn man die Trommel ganz ausfüllt mit Wäsche schleudert sie nicht mehr richtig. D.h. die Wäsche ist zum Teil noch ganz nass. Man muss ein Gefühl dafür kriegen, wie viel man reinpackt. Was ich so auch noch bei keiner Waschmaschine hatte.
Ansonsten läuft sie relativ leise und die Wäsche ist sauber.
Mehr kann ich zu diesem Zeitpunkt leider nicht sagen und warte mal die Zeit ab.
eine Kundenbewertung aus Moenchengladbach am 21.01.2020
Verkäufer: OTTO
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Waschmaschine ganz OK
7 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für den Preis inordnung. Sieht sehr edel aus und mit der Farbe ein Hingucker in der Waschküche. Wäsche riecht sehr gut nach dem waschen und wird immer sauber jedoch vibriert die Maschine so stark, das ich es aus der Waschküche bis in die Wohnung (1. OG) hören kann
eine Kundenbewertung aus Kiel am 27.07.2020
Verkäufer: OTTO
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Günstig, aber das merkt man auch
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Maschine aufgrund der überwiegend guten Bewertungen hier bestellt. Das erste Exemplar, das ich erhielt, hatte wohl ein Problem mit dem Aquastop oder der Pumpe und hat ab dem dritten Waschgang immer erst nach unzähligem An- und Ausschalten Wasser gepumpt.
Naja, kann mal passieren, Montagsmodell dachte ich.
Otto hat den Umtausch auch problemlos vorgenommen.
Tja, die Ersatzmaschine zieht jetzt zwar Wasser, aber dafür ist sie beim schleudern extrem laut und rumpelt auf der Stelle herum. Die vier Transportsicherungen sind raus, sie steht gerade und ich befülle sie korrekt und trotzdem. Wenn die erste fehlerhafte dann mal endlich Wasser hatte, hat sie wie hier angepriesen schön leise geschleudert, also habe ich den direkten Vergleich.
Zwei Maschinen, beide mit anderem Defekt, ich bin enttäuscht und muss mir jetzt überlegen, ob ich diesmal jemanden kommen lasse oder die Maschine ganz zurück gebe und etwas mehr in eine neue investiere. Schade.
von einer Kundin aus Nuernberg am 29.09.2023
Verkäufer: OTTO