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MÄSER Tafelservice Lumaca (12-tlg), 6 Personen, Steinzeug

MÄSER Tafelservice Lumaca (12-tlg), 6 Personen, Steinzeug In weiteren Ausführungen verfügbar
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Achtung deutliche Qualitätsmängel

19 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe meinen Eltern zu Weihnachten o.g. Tellerset von MÄSER geschenkt, diese haben sich wahnsinnig über die Teller, insbesondere aufgrund der besonderen Farbgebung, gefreut. Deshalb wurden diese auch bereits am 1. Weihnachtstag beim Familienessen eingesetzt. Folge war leider, dass die Teller nach einmaligem Gebrauch massive Kratzspuren aufwiesen, die Oberflächenstruktur und die besondere individuelle Farbgebung waren nach einmaliger Nutzung also dahin sind. Meine Eltern sind natürlich traurig und ich bin -offen gestanden- über die Qualität des Produktes (als Schenkender) massiv enttäuscht. Eine Reklamation über den Kundenservice erfolgte, der zwar zuerst sein bedauern äußert, aber dann konsequent jegliche Verantwortung von sich weisst. Die wiederkehrende Antwort ist immer, dass der Partner (ergo der Hersteller, also kein unabhängiges Qualitätsmanagement) entscheidet, ob eine Herstellungsfehler/Qualitätsmangel besteht. Dieses Vorgehen empfinde ich als befremdlich. Bei diesem Produkt also die ganz klare Empfehlung es nicht zu erwerben! Achtung auch beim Kundenservice dieser sieht sich lediglich als Vermittler des Produktes für den Hersteller und greift in den Reklamationsprozess nicht ein. Die Teller sind aktuell zurück zum Hersteller, dieser möchte laut Kundenservice innerhalb von 4 Wochen entscheiden, ob es sich im o.g. Fall um einen Qualitätsmangel handelt oder nicht und dann je nach Entscheidung eine Rückzahlung des Kaufpreises veranlassen. Fazit: Finger weg!
eine Kundenbewertung aus Alpen am 12.01.2021
Farbe: Dunkelblau
Verkäufer: OTTO

Naja

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Teller in grün und grau bestellt. Und zwei verschiedene Qualitäten erhalten. Die grauen Teller sind eine bessere Qualität als die Grünen. Das platzt ständig etwas ab.😡 Habe es leider zu spät bemerkt, sonst hätte ich sie zurück geschickt.
eine Kundenbewertung aus Kraichtal am 25.01.2021
Farbe: hellgrün
Verkäufer: OTTO

Geht gar nicht....

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Artikel entspricht weder der Farbe noch der Maserung wie auf den Bildern, die Artikel sind alle bedruckt.... Das sieht man an den tassen denn da gibt es den Henkel herum einen 2 bis 3 cm hässlichen weißen oder beigen Streifen.... Geht Retoure
eine Kundenbewertung aus Viernheim am 07.04.2021
Farbe: graublau
Verkäufer: OTTO

Sehr schlechte Qualität. Scheint mir 2. Wahl ...

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schlechte Qualität. Scheint mir 2. Wahl zu sein. Ich hatte dieses Service als Erweiterung zu meinem ebenfalls bei Otto 2018 gekauften Service bestellt. Bin von der Qualität jetzt enttäuscht. Daher retour.
eine Kundenbewertung aus Dachsberg am 11.10.2020
Farbe: hellblau
Verkäufer: OTTO

3 verschiede Farbe

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
3 Teller dunkel grün, 2 teller mittel/hell grün, 1 teller sehr helle frabe und Beim hellen Teller fehlt die braune farbe am Rande. Sehr schwer zum Retour mitzuschlepen. Ich bin sehr enttäuscht.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 18.05.2020
Farbe: hellgrün
Verkäufer: OTTO

1 Teller Kaputt

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Einer der Teller war kaputt und ich habe Otto um Ersatz gebeten aber das hat nicht geklappt darum habe ich alles wieder zurückgeschickt
eine Kundenbewertung aus Geesthacht am 20.11.2020
Farbe: graublau
Verkäufer: OTTO

Inakzeptable monatelange Wartezeit

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich kann das Service leider nicht mal bewerten da ich seit Monaten mit immer neuen Lieferzeiträumen vertröstet werde.
eine Kundenbewertung aus Flensburg am 07.02.2021
Farbe: hellgrün
Verkäufer: OTTO

Sehr schlechte Verarbeitung

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider enspricht es nicht unseren Erwartungen. Und leider auch nicht spülmaschienen geeignet.
eine Kundenbewertung aus Schkeuditz am 03.04.2020
Farbe: hellblau
Verkäufer: OTTO

Schlechte Qualität

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schlechte QualitätLeider war die Qualität sehr billig da geht das Geschirr zurück
eine Kundenbewertung aus Mackenbach am 24.12.2020
Farbe: graublau
Verkäufer: OTTO

Sehr schön, aber

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Sehr schönes Geschirr, passt aber nicht in den Geschirrspüler, ein absolutes Manko
eine Kundenbewertung aus Nauen am 11.04.2020
Farbe: hellgrün
Verkäufer: OTTO

sehr schlechte verarbeitung

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
sehr schlecht verarbeitet. Farben bei weitem nicht so schön wie abgebildet.
eine Kundenbewertung aus Maxdorf am 23.02.2021
Farbe: graublau
Verkäufer: OTTO

Sehr mangelhaft die lackierte Teller

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Teller an sich sind schön sie haben aber sehr grosse lackfehler
von einer Kundin aus Berghuelen am 04.05.2021
Farbe: graublau
Verkäufer: OTTO

Schlechte Verarbeitung

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
5 von 12 Teller weisen Fehler bei der Verarbeitung auf
von Sandra K. aus Weissensee am 05.05.2021
Farbe: graublau
Verkäufer: OTTO

Ist nicht meine Erwartungen

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schade sieht schön in Foto aber richtig enttäuscht ☹️
eine Kundenbewertung aus Geldern am 27.08.2020
Farbe: hellgrün
Verkäufer: OTTO

Große Enttäuschung

17 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die lange Lieferfrist war kein Problem. Um so enttäuschter war ich, als ich das Service auspackte. Kaum ein Teil war in einwandfreiem Zustand, sondern viele Teile hatten Kratzer in der Lasur. Ich hatte schon Pech mit dem Kaffeeservice und habe das Geschirr deshalb zurück geschickt.
eine Kundenbewertung aus Moenchengladbach am 24.06.2019
Farbe: hellgrün
Verkäufer: OTTO

Leider nein

12 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Geschirr hatte sehr schnell Risse und Sprünge. Nach ca 1 1/2 Jahren sind noch 4 Teller und 3 tassen übrig.tut mir Leid für diese Antwort.schade an sich ist es farblich ein sehr schönes Service. Lg
von einer Kundin aus Koeln am 09.01.2022
Farbe: graublau
Verkäufer: OTTO

Ich habe mich eigentlich auf das ...

23 von 28 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe mich eigentlich auf das Tafelservice gefreut, die aber beim auspacken getrübt wurde. Die Qualität war sehr schlecht gewesen. Es war kein Teller dabei, der kein Fehler hatte. ich hatte mir auch das Kaffeeservice dazu bestellt, was ich sofort storniert habe. Ich war sehr enttäuscht , da ich so lange darauf gewartet habe. Das Service ging sofort zurück. Ich wünschte, dass man eine bessere Qualitätskontrolle macht, bevor eine Ware raus geht.
eine Kundenbewertung aus Poelchow am 13.06.2019
Farbe: hellgrün
Verkäufer: OTTO

Leider zurück

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Bewertungen vorher gelesen aber wollte dem Tafelservice eine Chance geben. Leider ging es zurück. Beim auspacken fielen schon die ersten unschönen Fehler auf. Ein Teller war farblich so hell (sah ausgeblichen aus) das er so überhaupt nicht zu den anderen passte. Das sieht auf dem Tisch nicht ansprechend aus. Schade, auf den Bildern sahen sie super aus, genau das was ich suche.
eine Kundenbewertung aus Esens am 26.01.2021
Farbe: graublau
Verkäufer: OTTO

Schlecht

18 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schlechte Verarbeitung. Nichts für heiße Sachen, hinterlässt nasse Ränder auf dem Tisch. Schimmel am Tellerunterrand. Sollte man prüfen, dürfte so nicht verkauft werden. Bin sehr enttäuscht. Geht zurück, nach Rücksprache mit dem Kundenservice
eine Kundenbewertung aus Oranienburg am 19.02.2019
Farbe: hellblau
Verkäufer: OTTO

Sieht gut aus , aber.......

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
War begeistert als ich den Artikel sah. Bin davon ausgegangen dass die Teller einem normalen Alltagsgebrauch stand halten. Aber die Ernüchterung kam schon nach dem ersten Gebrauch. Die Teller waren nämlich sowas von zerkratzt , das ich mich frage , wie kann man so etwas überhaupt verkaufen !!! Ich würde diesen Artikel auf keinen Fall empfehlen . Sehr schlechte Qualität.
von einer Kundin aus Guester am 05.05.2021
Farbe: Koralle
Verkäufer: OTTO

Schlechte Qualität 👎

20 von 27 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Geschirr ist schön, aber Qualität ist minderwertig. Ich habe einen Monat auf die Lieferung gewartet. Nach dem Öffnen, habe einige Teller gesehen, dass die Oberfläche krazen haben und Ränder abplatzen. Unterseite ist sehr uneben und rau und hat Schafe Kanten. meine empfehlung nie KAUFEN
eine Kundenbewertung aus Linnich am 08.10.2020
Farbe: hellblau
Verkäufer: OTTO

Nie wieder Otto - Geschirr super toll

5 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe dieses 3x Geschirr bestellt. Mein Liefertermin wurde immer weiter nach hinten geschoben. Rechnung online stimmte nicht überein mit Bestellung. Das war bei meiner letzen Bestellung. ebenso Traurig das man immer den Service anrufen muss um das zu klären. In dem man ewig in der Schleife hängt. Das Geschirr wurde 3mal bestellt und Ein Teil kam nach 1 Woche der Andere nach 12 Wochen. Unverschämt!!! Und das obwohl der Termin mit 2 und 8 Tagen angegeben war. Da will man seine Ware und darf sich stattdessen mit falscher Rechnung rumschlagen. Traurig. Da es nicht das erste mal war nie wieder.
eine Kundenbewertung aus Muenchen am 22.07.2020
Farbe: hellgrün
Verkäufer: OTTO

Leider schimmeln unterm Teller

4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hallo ich bin mega unzufrieden mit dem Geschirr, nach nicht mal einem halben Jahr habe ich unter den Tellern schimmen entdeckt. Dieser sitzt im Ton und lässt sich auch nicht entfernen. Werde die Teller jetzt entsorgen und mir neue kaufen. Aber nicht mehr über Otto, da bin ich enttäuscht worden. Werde auch jetzt eine Euro mehr ausgeben für qualitative hochwertiges Porzellan.
eine Kundenbewertung aus Bremen am 15.05.2021
Farbe: hellgrün
Verkäufer: OTTO

Schlechte Qualität der Glasur

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider zahlreiche "Fehler" in der Glasur, Blasen Punkte usw. Auch wenn das Geschirr rustikal ist, eigentlich ganz gut aussieht und man kleine Unregelmäßigkeiten toleriert, so überwiegen doch die fehlerhaften Stellen. Es sieht aus, wie 2. oder 3. Wahl.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 20.08.2020
Farbe: hellblau
Verkäufer: OTTO

Nicht für Geschirrspülmachine geeignet

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Nicht für Geschirrspülmaschine, hatte Schäden im der Lasur und im Mustet
eine Kundenbewertung aus Gottfrieding am 02.06.2020
Farbe: hellgrün
Verkäufer: OTTO

Katastrophale Lieferzeit

4 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Bestellt: Ende November Angegebener Lieferzeitraum: Ende Januar Seitdem wird die Lieferung verschoben. Inzwischen sind wir bei Ende März! Ausrede natürlich Corona. Kundenservice nicht besser als die Lieferzeit, kein Entgegenkommen, keine Alternativen in Sachen Preis Leistung, die angeboten werden. Ich kann nur davon abraten, bei otto zu bestellen. Habe nun eine schönere Alternative bei Segmüller gefunden, falls noch jemand das warten leid ist.
eine Kundenbewertung aus Niederzier am 26.02.2021
Farbe: graublau
Verkäufer: OTTO

Schlechter als B-Ware

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schlecht verarbeitet! Niemals Qualität, schlechte geht nicht! Alles zurück geschickt worden. In jedem Paket kaputte Teile.
eine Kundenbewertung aus Wassenberg am 14.01.2020
Farbe: hellblau
Verkäufer: OTTO

Zu schwer Handhabung sieht äuserlich auch ...

1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zu schwer Handhabung sieht äuserlich auch nicht besonders gut aus
eine Kundenbewertung aus Iserlohn am 27.11.2019
Farbe: Laguna
Verkäufer: OTTO

Zum zweiten Mal gekauft- diesmal ein Flopp

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben bereits vor ein paar Jahren dieses Service gekauft, damals top. Diesmal hatte leider jeder Teller toefe Kratzer und/ oder Riefen. Wir sind wirklich nicht pingelig , aber das geht wirklich gar nicht. Geht nun leider zurück…
von einer Kundin aus Harsefeld am 08.12.2023
Farbe: graublau
Verkäufer: OTTO

Finger weg !!!

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
So etwas minderwertiges habe ich noch nie gesehen.... über 80 % der Teller haben Fehler und Beschädigungen.... OTTO bot mir 3 Euro Preisnachlass... lol.... sende alles zurück :(
von einer Kundin aus Schoenwalde-Glien am 30.11.2022
Farbe: graublau
Verkäufer: OTTO
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