s Service
♥ Merkzettel
Warenkorb Warenkorb
zum Artikel

Kundenbewertungen für
Places of Style Ecksofa Varese L-Form, Recamiere wahlweise mit elektrischer Relaxfunktion, 2-Sitzer-Element

Places of Style Ecksofa Varese L-Form, Recamiere wahlweise mit elektrischer Relaxfunktion, 2-Sitzer-Element In weiteren Ausführungen verfügbar
4.5 von 5
(8)
87% würden diesen Artikel weiterempfehlen.
Wir setzen auf den Verifizierten Kauf:
Bewertungen können nur noch von Kunden veröffentlicht werden, die den Artikel bestellt und erhalten haben.
  • 5 Sterne
    (4)
  • 4 Sterne
    (2)
  • 3 Sterne
    (2)
  • 2 Sterne
    (0)
  • 1 Sterne
    (0)
Auswahl aufheben

Tolles Sofa - aber leider mangelnder Service

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir hatten dieses Sofa bestellt und es wurde nach gut 8 Wochen nun auch geliefert. Das Sofa ist wirklich toll und fällt genau so aus, wie wir es uns vorgestellt hatten. Sehr gemütlich und mit den mitbestellten Kopfstützen lässt sich schön relaxen. Nun zum Service: Eine Woche vor der Lieferung erhielten wir eine Email von Otto, dass unsere Sendung für die Lieferung vorbereitet würde und das die Online-Rechnung ab sofort verfügbar ist. In Kürze würden wir eine Nachricht über den genauen Liefertermin bekommen. Da sich der Status aber tagelang nicht änderte, riefen wir beim Otto Kundenservice an. Zu unserer Verwunderung sagte uns der Mitarbeiter, dass die Lieferung noch gar nicht erfolgen würde und die Ware noch gar nicht bei Otto angekommen sei. Wir sollten die aktuelle Lieferzeit von 10 Wochen beachten. Die Mail mit der Ankündigung würde jeder Kunde so bekommen und könnte erst einmal ignoriert werden. Der Einrichtungsservice Hermes würde sich aber frühzeitig bei uns melden. Soweit so gut. Frühzeitig sah dann so aus, dass wir zwei Tage vor dem Liefertermin eine Mail von Hermes erhielten, mit einem Datum und einem Zeitfenster zwischen 10 und 14 Uhr. Da wir beide Frühschicht hatten, war es uns unmöglich im genannten Zeitraum daheim zu sein. Unsere Nachbarn sind auch alle berufstätigt und daher auch nicht verfügbar. Lt. Hermes Hotline kann dieses Zeitfenster allerdings nicht geändert werden. Wenn keiner zuhause ist, dann Pech gehabt und weitere 14 Tage warten. Also hat mein Mann bei seinem Arbeitgeber erreicht, einen anderen Dienst zu bekommen der kurz vor 10 endete. Einen Tag vor der Lieferung wurde das Zeitfenster von Hermes aber wieder auf 7 bis 11 Uhr geändert. Somit musste mein Mann sich einen Tag Urlaub nehmen, was allerdings so kurzfristig sehr schwierig war. (Busfahrer). Wir hatten inklusive Aufbauservice bestellt und gingen davon aus, dass dieser das Sofa auspackt, die Füße anbringt und aufstellt und vor allem das Verpackungsmaterial mitnimmt. Leider nein- es wurde lediglich ins Wohnzimmer getragen - für alles andere wären sie nicht zuständig. Also hat mein Mann es selbst aufgebaut und den Müll auf eigene Kosten entsorgt. Auf allen Webseiten von Otto und Hermes wird im Moment eindringlich auf Corona und die nötigen Maßnahmen hingewiesen. Die beiden Mitarbeiter von Hermes hatten es nicht einmal nötig, einen Mund-Nasenschutz beim betreten unserer Wohnung zu tragen. Daher tolles Sofa - aber leider unterirdischer Service.
eine Kundenbewertung aus Muenster am 09.11.2020
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik, Farbe: cognac, Funktion: Recamiere links, Ausführung: ohne Funktion
Verkäufer: OTTO

Wunderbares Sofa, leider andere Farbe

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach etwa 10 Wochen Lieferzeit haben wir das Sofa erhalten. Die Lieferung lief problemlos durch Hermes, sehr pünktlich, schnell und unkompliziert - alle Hygienemaßnahmen wurden eingehalten. Nach dem problemlosen Aufbau hatten wir das Sofa vor uns. Schön strammen Sitzflächen, angenehme Sitzhöhe, keine Falten, kein unangenehmer Geruch alles super. Einzig das Farbmuster der Farbe cognac entspricht nicht ganz der finalen Farbe des Sofas, das ist rötlicher als das zuvor bestellte Muster (was einen gelblicheren Touch hatte). Wir können damit leben und es passt trotzdem gut in unser Wohnzimmer, von daher ist es in Ordnung.
eine Kundenbewertung aus Deisenhofen am 19.01.2021
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik, Farbe: cognac, Funktion: Recamiere links, Ausführung: mit Vorziehfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

Fein aber klein

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eigentlich so ganz schön von der Verarbeitung aber zum liegen zu klein daher würde ich es nicht wieder kaufen
eine Kundenbewertung aus Braunschweig am 16.12.2018
Bezug: Flachgewebe, Farbe: violet, Funktion: ohne Funktion, Ausführung: Recamiere links
Verkäufer: OTTO

Gutes Produkt

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Verarbeitung, sehr Rückenfreundlich da Höhe Sitzhöhe, würde ich sofort weiterempfehlen
eine Kundenbewertung aus Schmalkalden Mittel am 12.10.2018
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®, Farbe: dunkelbraun, Funktion: ohne Funktion, Ausführung: Recamiere links
Verkäufer: OTTO

Sofa

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolles Sofa, ist für meine Ansprüche bequem genug,sehr gut verarbeitet
eine Kundenbewertung aus Beucha am 16.03.2020
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik, Farbe: anthrazit, Funktion: Recamiere links, Ausführung: mit Vorziehfunktion-mit Bettkasten-mit Relaxfunktion
Verkäufer: OTTO

Sehr schönes ecksofa

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Top Farbe sehr bequem man liegt auch sehr gut drauf
eine Kundenbewertung aus Duisburg am 09.12.2020
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik, Farbe: cognac, Funktion: Recamiere links, Ausführung: mit Vorziehfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

Ich bin begeistert

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Liefertermin sogar eine Woche früher. Aufbau durch Hermes war zügig. Monteure waren sehr freundlich. Mit Service sehr zu frieden. Habe die Bewertung hier gelesen und mich deshalb für den Kauf bei Otto entschieden. Couch gefällt mir in Natura noch besser. Sieht sehr hochwertig aus und für die Reduzierung des Preises auf jeden Fall eine Kaufempfehlung. Man sitzt bequem und nicht tief,genauso wie es sein sollte. Die Ottomane läd zum chillen ein.Kleines Mango ist der kleine Bettkasten,von dem es leider kein Foto vorab gab. Wir haben die Couch noch mit farbigen Kissen aufgepeppt.
von einer Kundin aus Riesa am 29.04.2023
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik, Farbe: anthrazit, Funktion: Recamiere rechts, Ausführung: mit Bettkasten-mit Vorziehfunktion
Verkäufer: OTTO

Super Artikel,

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
qualitativ eine sehr gut verarbeitete und bequeme Couch. Der Liefertermin genau in der angegebenen Zeit und der Aufbauservice von Hermes nur Daumen hoch!! Alles in Allem herzlichen Dank dafür
eine Kundenbewertung aus Muenchen am 20.11.2020
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik, Farbe: braun, Funktion: Recamiere rechts, Ausführung: ohne Funktion
Verkäufer: OTTO
1/ 1