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Verifizierter Kauf
Leider ist der Sitzbereich bei unserem Sofa nach gut einem Jahr schon durchgesessen und mehrere Leisten sind gebrochen.
Laut Hermes-Kundendienst, der von Otto beauftragt wurde hätten wir "falsch" auf dem Sofa gesessen und somit ist das Sofa kein Garantiefall.
Jetzt dürfen wir auch noch zu dem kaputtem Sofa die Rechnung für den Kundendienst tragen.....
Bei so einem Service, war es das für uns bei Otto.
von einer Kundin aus Berlin am 04.05.2023
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: dunkelbraun | dunkelbraun,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
Ich habe die Couch vor ca einen Jahr gekauft. Bereits jetzt ist sie so durch, das man sie wegschmeißen könnte. Sie wird normal genutzt . Für diese. Preis mit Sicherheit nicht zu empfehlen .
von einer Kundin aus Potsdam am 19.01.2023
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: grün,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO