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Auswahl aufheben
Stinkt nach Gummi und Chemie
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dachte schöne super Waschmaschine Design und alles sehr schön aber nur der Geruch hat sehr gestört deswegen muss es leider zurück und habe mich für Siemens entschieden die ich hoffe keine Probleme machen wird
eine Kundenbewertung aus Wilhelmshaven am 16.01.2019
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO
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Leider nicht weiter zu empfehlen
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Samsung Waschmaschine schleudert so laut,das es im ganzen Haus zu hören ist. Auch das Wasser wird sehr laut gezogen. Musste sie leider zurück schicken
eine Kundenbewertung aus Hatzenbuehl am 02.10.2018
Farbe: weiß,
Garantie: 48 Monate Garantie Verkäufer: OTTO
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Defekte Maschine
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider musste die Maschine nach der ersten Wäsche zurück geschickt werden, da sie beim Abpumpen starke Geräusche machte. Der Umtausch steht noch aus.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 09.12.2018
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO
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Tolle Nebenfunktionen, beschädigt aber Wäsche
13 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben die Maschine seit 2 Jahren im Einsatz und gemischte Gefühle. Das Gerät hat tolle Nebenfunktionen (Add Luke, Programmierung etc.), aber einen riesen Nachteil: Es beschädigt die Wäsche bei vielen Programmen. Ich hatte schon unzählige günstige und teure Geräte - aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Meine Vermutung: Es wird ZU VIEL Wasser gespart - und leider fehlt die übliche "Wasser plus" Taste. Pullis und bügelfreie Hemden gehen nur im Wollprogramm. Wer lieber Wasser spart als Wäsche schont ist bei diesem Gerät jedoch richtig aufgehoben.
von Fabian L. aus Berlin am 11.02.2023
Verkäufer: OTTO
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Müll
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe noch nie so eine laute waschmaschine gehabt bzw gehört , ging sofort retoure
eine Kundenbewertung aus Oldenburg am 19.06.2018
Farbe: weiß,
Garantie: 48 Monate Garantie Verkäufer: OTTO
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Sehr Laut
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr Laut, 3 Wochen Lieferzeit &angeschlossen wurde auch nichts
eine Kundenbewertung aus Nauen am 17.12.2018
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO
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Zu laut
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schönes Design , dennoch zu laut , wäscht nicht richtig leidwer
eine Kundenbewertung aus Frankfurt am 04.12.2018
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO
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Starker Chemie / Gummigeruch
21 von 26 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Service und Angebit von Otto sehr gut.
Hermes Montage ohne Worte ... Abwassseranschluss nicht fest gemacht, Probelauf gestartet und dann gefahren, nach 10 min war der Keller nass ....
Die Maschine läuft sehr ruhig, hat eine schöne Bedienfreundlichkeit.
Ein Nachteil hatte die gelieferte Maschine, Sie roch im Betrieb sehr nach Chemie und Gummi, dieser Geruch ist selbst in die Wäsche die man wäscht gezogen. Selst 95 Grad leer wäschen , Trommelreinigung haben nichts gebracht... der Geruch ist so stark das es durchs ganze Haus zieht.
Nach Rücksprache mit Otto bekomme ich sofort eine neue Maschine zu den alten Konditionen und die alte wird abgeholt.
Sollte diese Maschine allerdings wieder so stinken, dass einem die Luft weg bleibt werde ich diese wieder abholen lassen und mir eine andere Marke besorgen.
eine Kundenbewertung aus Castrop-Rauxel am 17.12.2018
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO
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Toll fürs Auge....aber
7 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider geht diese von der Optik tolle Maschine zurück.
Diese ist laut, laufunruhig und die Wäsche riecht nach dem waschen nicht einmal nach frisch gewaschener Wäsche, sondern nach Chemie. Frisch geht anders. Auch Tierhaare oder Gerüche entfernt diese Maschine leider nicht.
Positiv ist der Energieverbrauch und die Nachlegeklappe. Auch spielt die Maschine eine hübsche Melodie nach Beendigung der Laufzeit und stellt sich danach komplett aus. Somit ist ein nerviges piepen Geschichte.
Die Optik ist eben ein tolles Highlight der Maschine. Aber sie sollte auch bitte saubere und frisch riechende Wäsche leisten können. Gut, ein bisschen verwöhnt von meiner Miele, die gerade nur 3,5 Jahre gehalten hat, was schon für so ein Unternehmen traurig ist ! Vor allem bei Neukauf von 1349€
Somit entschied ich mich dieses Mal für ein gutes Preis Leistungs Verhältnis. Aber wurde enttäuscht. Die guten Bewertungen kann ich leider somit nicht nachvollziehen.
Jetzt gibt es eine SIEMENS !
Der Kundenservice bei Otto / Neckermann ist top. Alles sofort telefonisch erledigt. Alte Maschine wird mitgenommen und neue ist schon auf dem Weg. Da kann ich nicht meckern.
eine Kundenbewertung aus Wangerland am 17.04.2019
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO
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Waschmaschiene defekt. Warte nun seit drei ...
27 von 30 finden diese Bewertung hilfreich.
Waschmaschiene defekt. Warte nun seit drei Wochen auf den Techniker, welcher mich immer wieder vertröstet. Hatte bereits unzählige Gespräche mit Samsung, welche ebenfalls nicht zu einem Erfolg führten. Bei Otto konnte mir auch nicht weiter geholfen werden. Kein guter Kundenservice!
Dafür eine schnelle und gute Lieferung durch Hermes. Sehr freundlich.
eine Kundenbewertung aus Gummersbach am 29.03.2018
Farbe: weiß,
Garantie: 48 Monate Garantie Verkäufer: OTTO
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Kein 30 Grad Programm!!
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Waschmaschine ist nicht empfehlenswert. Alles vibriert, der Waschvorgang ist unheimlich laut, es gibt KEIN 30 Grad Programm! Der Preis klingt unheimlich verlockend, leider ist die Waschmaschine das Geld nicht wert.
Der Kundenservice von Otto ist sehr freundlich und hilfsbereit, das Gerät wird gegen eine SIEMENS Waschmaschine ausgetauscht :)
eine Kundenbewertung aus Derenburg am 17.02.2018
Farbe: weiß,
Garantie: 48 Monate Garantie Verkäufer: OTTO
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Waschleistung super, hatte aber zwei Mal Pech
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
wie schon geschrieben, macht die WM sehr Geräusche beim Schleudern sowie beim Waschen. persönlich hat mir den Design gefallen, habe sie 2 Mal bestellt. Ich hatte ein Problem mit der erste, sie machte ein (Summen, Brummen) Klang. Die zweite, das schlimmste war wohl, dass sie beim Schleudern klappert und rappelt. Egal wie sie gestellt wurde, sie war beim Schleudern laut. im Schleudern in höheren Drehzahlen (habe dies in verschiedenen Programmen getestet) hat man deutlich ein metallisches sehr lautes Schleifen/Quietschen und metallischen Schleifgeruch vernommen- trotz richtig entnommener Transportsicherung und korrektem Aufstellen.
ging beider aber leider zurück. Es scheint mir da ich kein Glück mit diesem Model habe.
der Lieferservice bei Hermes zum größten Teil war eine Katastrophe. sie haben meinen Fußboden beschädigt.
eine Kundenbewertung aus Jena am 14.05.2018
Farbe: weiß,
Garantie: 48 Monate Garantie Verkäufer: OTTO
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Samsung WM nie wieder
11 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hallo habe diese WM für meine Oma bestellt leider muss ich sagen damit sind wir und meine Oma nicht einverstanden Lieferung und Aufbau war Top auch die alte Machine wurde mitgenommen.
So jetzt das negative
Die Machine rumpelt und schlägt hin und her aber nur in den unteren Drehzahlen ab 1400 volle Drehzahl läuft sie ruhig. WM ist auch korrekt eingestellt.
Des weiteren wäscht sie meist das Kursprogramm da kann leider nicht viel verstellt werden es geht nur kalt oder 20 Grad und schleudern geht nur bis 800 Umdrehungen da kommt die Wäsche noch tröpfelnt raus. Daher geht sie zurück.
Schade habe viele Geräte von Samsung aber mit WM da haben Sie noch Nachholbedarf.
eine Kundenbewertung aus Kabelsketal am 21.02.2018
Farbe: weiß,
Garantie: 48 Monate Garantie Verkäufer: OTTO
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Wäre ein schöner Artikel gewesen!
23 von 29 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine macht optisch einen guten Eindruck. Die Maschine wurde optimal ausgerichtet und kalibriert, ich hatte beim waschen schon den Eindruck das die Trommel nicht sauber läuft. Beim Schleudergang war ich erschrocken, die Maschine hat sehr stark vibriert und wanderte durch das Bad. Habe zusätzlich noch eine waschmaschinendämmmatte gekauft,aber alles umsonst. Habe mir eine andere von Bosch bestellt, mit der ich sehr zufrieden bin. Die 2 Sterne gibt es für Otto und Hermes, problemloser Umtausch, Neubestellung und Lieferung.
eine Kundenbewertung aus Dresden am 11.04.2018
Farbe: weiß,
Garantie: 48 Monate Garantie Verkäufer: OTTO
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Optisch toll sonst neeee
13 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Optisch wirklich gut wäscht auch leise,bis sie anfängt zu schleudern. Die Trommel schlägt gegen das Gehäuse ,fängt heftig an zu vibrieren und ist unheimlich laut richt auch komisch. Der Umtausch bei Otto war überhaupt kein Problem super nett und hilfsbereit gleich eine andere Maschine, eine AEG bestellt. Mit Hermes war ich auch super zufrieden . Haben die alte Maschine mit genommen, angeschlossen und den Müll entsorgt.
eine Kundenbewertung aus Beelen am 27.03.2018
Farbe: weiß,
Garantie: 48 Monate Garantie Verkäufer: OTTO
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Schade... Sie riecht wirklich
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben lange hin und her überlegt ob wir diese WM kaufen, da in den Bewertungen zu lesen war, das sie riecht und leider mussten wir diese Erfahrung auch machen. Das ist ein sehr unangenehmer Geruch nach Gummi und Chemie. An sich ist sie toll, sehr leise und wandert auch nicht durch die Wohnung. Wir haben überlegt ob wir sie nochmal nehmen aber haben uns jetzt für eine Siemens entschieden, mal gucken.
Der Service von Otto ist echt Klasse. Danke.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 20.08.2018
Farbe: weiß,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Nach nur einem Jahr defekt
15 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eigentlich waren wir mit der Waschmaschine super zufrieden... bis das Quietschen los ging. Es hört sich an als würde sich beim schleudern ein Vogel tot quietschen. Also kam der Techniker, dieser baute nur 2 neue Füsse darunter und meinte wenn die nicht richtig steht, quietscht es. Nach dem der Techniker weg war, war es noch schlimmer. Es Quietschte nicht nur beim schleudern, sondern auch beim Waschgang. Der Techniker kam kein zweites mal, sondern wir bekamen eine Mail das die Maschine nicht mehr zu reparieren ist. Wir haben uns nun für eine BOSCH Waschmaschine entschieden und die von Samsung geht zurück.
eine Kundenbewertung aus Dresden am 22.02.2020
Verkäufer: OTTO
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Leider ein großer Fehlkauf
9 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider kann ich diese Waschmaschine nicht empfehlen. Die erste Maschine die geliefert wurde war undicht. Otto hat diese anstandslos ausgetauscht. Beim ersten schleudern mit der neuen Maschine, hüpfte diese durch den Raum. Habe es versucht mit Gummimatte unterzulegen und sie auf Schwingungsdämpfern zu stellen. Hat nichts geholfen. Habe die Maschine reklamiert. Otto hat die Maschine wieder ausgetauscht - nein, nicht noch einmal durch eine baugleiche sondern durch eine Maschine von Bosch, die hervorragend funktioniert.
eine Kundenbewertung aus Cappeln am 08.03.2018
Farbe: weiß,
Garantie: 48 Monate Garantie Verkäufer: OTTO
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Zwiespältig
13 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Vorteile: Bedienbarkeit einfach, Kaufpreis klarer Vorteil, normal lauter Betrieb, ansich funktional vollkommen ausreichend für 1 Personen Haushalt.
Nachteil: Lebensdauer, Maschine nach 1,5 Jahren undicht, hinterer Botich mit 1 Euro großen Loch. Sowas noch nie erlebt bei anderen Herstellern. Bin gespannt ob Samsung auf Garantie repariert. Vertrauen erstmal weg. Beim Öffnen des Geräts vom KDler war ich entsetzt über die billigen Materialien.
eine Kundenbewertung aus Rosenheim am 09.03.2020
Verkäufer: OTTO
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Das grauen hat ein name
9 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Habe die Waschmaschine für meine Freundin gekauft. Die bei jeden Waschgang das grauen bekommt sobald die Maschine anfängt zu schleudern muss meine Freundin neben der Waschmaschine stehen ,weil die Waschmaschine die Wäsche nicht richtig verteilt und dabei eine umwucht entsteht muss man andauernd die Waschmaschine aus machen und die Wäsche neu verteilen . Zudem ist die Waschmaschine laut und wackelt ( ist aber richtig ausgerichtet) der Aqua stopp Schlauch musste getauscht werden da dieser kaputt war . Die Maschine ist jetzt gut 7 Monate ca im Gebrauch und fängt an zu klappern an den Blechteilen
eine Kundenbewertung aus Dorsten am 13.05.2018
Farbe: weiß,
Garantie: 48 Monate Garantie Verkäufer: OTTO
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Samsung Waschmaschine WW7EK44205W/EG AddWash,
11 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Leider ist meine Waschmaschine defekt. Als nach dem Waschprogramm das Schleudern anfing hoppelte die Maschine durch die Waschküche. Durch die Firma Hermes wurde die Waschmaschine aufgestellt und angeschlossen auch die Transport Sicherungen wurden entfernt. Aber beim schleudern wurde es so laut das ich sofort in die Waschküche gerannt bin und das Unheil sah. Otto schickt mir eine neue Waschmaschine.
eine Kundenbewertung aus Olfen am 24.12.2017
Farbe: weiß,
Garantie: 48 Monate Garantie Verkäufer: OTTO
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Schlechter Kauf
3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Maschine ist eine Zumutung. Die Laufzeiten sind unheimlich lang, sie hat einen üblen Geruch der sich auf die Wäsche überträgt und beim Betrieb ist ein Reibegeräusch zu hören. Mit 1400 Schleudertouren ist die Restfeuchte bei Schleuderwirkung B zu hoch. Meine 10 Jahre alte Privileg hatte 1450 Schleudertouren und eine wesentlich bessere Restfeuchte, außerdem konnte ich kürzere Waschzeiten einstellen und hatte 30 Grad Programme und alles auch für 399 €. Diese Maschine lass ich wieder abholen. Ich bin enttäuscht.
eine Kundenbewertung aus Hamm am 12.01.2019
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO
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Kracht und klopft
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Waschmaschine noch nicht 1 Jahr, macht aber viel Sorgen. An mehreren Programmen bei minimale Ladung beginnt klopfen und krachen.
von Ludmilla S. aus Mainz am 10.03.2023
Verkäufer: OTTO
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nein
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
das Gerät war echt sehr laut ich habe ein falsch laut gerät gekauft , aber Dankeschön Firma Otto hatten das ausgetauscht
vielen Dank
eine Kundenbewertung aus Frankfurt am 09.08.2018
Farbe: weiß,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Sehr starke Vibration
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Optisch bekommt die Maschine 5*,aber das wars auch schon alles.
Die erste Maschine ging nach einigen Wäschen mit einem merkwürdigem Geräusch daher. Die starke Vibration hat mein komplettes Bad vibrieren lassen, trotz Ausrichtung mit einer Wasserwaage. Auch eine Antivibrationsmatte änderte dies nicht . Ein riesen Lob geht an Otto, die Maschine wurde ohne Probleme, zügig ausgetauscht. Geräusch war weg, die Vibration nach wie vor da. Generell empfand ich die Maschine recht laut und Socken haben sich ständig in der Öffnung der Tür eingeklemmt. Habe die Maschine also noch einmal reklamiert und gegen eine Siemens IQ300 wechseln lassen und siehe da, alles perfekt. Von mir gibt es daher absolut KEINE Kaufempfehlung! Gerade bei einem Holzboden (Altbau) eine Katastrophe. Sehr schade.
eine Kundenbewertung aus Leipzig am 26.06.2018
Farbe: weiß,
Garantie: 48 Monate Garantie Verkäufer: OTTO
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waschen geht schleudern Schrott !
8 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Otto 5 Sterne aber für die Waschmaschine 2 sind zuviel !
waschen tut super leise nur beim Trocknen trotz Neubauwohnung und Wasserwaage zeigt ideale Stellung VIBRIERT wie verrückt !
7 kg Waschmaschine aber fast alle Programme im Handbuch empfehlen 4-5 kg !!!
das die neuen Waschmaschinen mit so wahnsinnig wenig Wasser waschen gefällt mir gar nicht.
bin total enttäuscht was soll ich sagen wie eine bildhübsche Frau ohne Zähne :D
LG
eine Kundenbewertung aus Berlin am 04.04.2018
Farbe: weiß,
Garantie: 48 Monate Garantie Verkäufer: OTTO
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Enttäuscht!!!
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Waschmaschine sieht optisch sehr gut aus und hat auch viel technisches zu bieten, aber das war es auch schon!!! Beim Schleudern wandert die Maschine durch das Bad, es wurde auch nicht besser nach mehrmaligen Ausrichten. Haben es mit einer Waschmaschinenmatte probiert, aber ebenfalls ohne Erfolg! Haben die Maschine wieder abholen lassen. Lieferung und Abholung liefen ohne Probleme und sehr schnell über Hermes ab. Ein Stern für Aussehen und einen für schnelles Liefern und Abholen!
eine Kundenbewertung aus Stralsund am 10.07.2018
Farbe: weiß,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Nicht so wie erwartet
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also die Wachmaschine hat so ihre Probleme. Ob es die Wachleistung betrifft dies beinhaltet das die wirklich nicht gut riecht und das sie im Schleudergang wirklich unzufriedenstellend ist oder ob es die Lautstäre ist. Ich musste sie innerhalb 14 Tage nach Ankunft sogar wieder Stonieren lassen denn sie wurde immer lauten und obwohl es von der Höhe perfekt eingestellt war wackelte sie unglaublich.
Liegerservice war top und das Disgn der Maschine ebenfalls mehr dann aber auch nicht .
eine Kundenbewertung aus Essen am 23.07.2018
Farbe: weiß,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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HABE MICH ÜBER DIE TOLLE wASCHMASCHINE ...
4 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
HABE MICH ÜBER DIE TOLLE wASCHMASCHINE GEFREUT ABER NUR SOLANGE SIE ANGEFANGEN HAT MIT SCHLEUDERN:SEHR LAUT:WIRD WIEDER ZURÜCK GESCHICKT
eine Kundenbewertung aus Kitzingen am 30.01.2018
Farbe: weiß,
Garantie: 48 Monate Garantie Verkäufer: OTTO
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Nicht zu empfehlen
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Seid knapp 4 Wochen die Waschmaschine, enttäuscht von allem. Schon einige Male aus der zusätzlichen Klappe:-) aus irgendeinem Grund während des waschens tropft das Wasser raus. Zu lange Waschprogramme
Ganz so leise ist sie auch nicht, besonders beim befüllen mit Wasser ziemlich laut.
Positiv die Fahrer von Hermes, nett freundlich und pünktliche Lieferung.
Kontakt zu Otto- Service zwecks Rückgabe ohne Probleme.
eine Kundenbewertung aus Beutersitz am 18.06.2018
Farbe: weiß,
Garantie: 48 Monate Garantie Verkäufer: OTTO