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Kundenbewertungen für
rauch Schwebetürenschrank Tubona inkl. Schubkasteneinsatz und zusätzlichen Einlegeböden

4.5 von 5
(2240)
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Auswahl aufheben

Service extrem schlecht

53 von 65 finden diese Bewertung hilfreich.
Hallo, leider muss ich es auf diesem Weg mitteilen, da ich langsam nicht mehr weiter weiß. Kurz: Der Schrank ist noch nicht aufgebaut und daher kann ich den Schrank ansich noch nicht bewerten. Was ich in den letzten beiden Tagen jedoch erlebt habe, ist extrem: Freitag: Der Schrank kam - Die beiden Hermes Mitarbeiter weigerten sich allerdings den Schrank bis zum Aufbauort zu tragen. Die Pakete wurden bis zur Wohnungstür getragen und den Rest sollte ich machen. Es handelt sich um eine Erdgeschosswohnung. Das hätte ich hingenommen, wenn nicht der Samstag gekommen wäre. Samstag: Alten Kleiderschrank komplett leergeräumt und alle Klamotten von Partnerin und mir temporär auf dem Bett geparkt, da ein parallel Aufbau aus Platzgründen nicht möglich ist. Alle Schrankteile ausgepackt und dabei fiel auf, dass die beiden Schienen für die Türen an einer Stelle komplett verbogen und somit defekt sind. Also versucht so weit zu kommen wie es ging. Dann fiel auf, dass sehr viele Zusatzbeutel mit zB Holzleim, Dübel, Schrauben, Rollen etc fehlen (manche sind aber da). In der Anleitung steht nicht wie viele Teile von welcher Sorte dabei sein sollten, daher weiß ich hier nicht genau was alles fehlt. Also versucht Otto anzurufen: Anruf 1: Beim Weiterverbinden wurde aufgelegt Anruf 2: Beim Weiterverbinden kam eine Bandansage, dass man Montags anrufen solle Anruf 3: Es wollte wieder verbunden werden und als ich fragte, ob da überhaupt jemand da wäre, wurde gesagt "Oh, ja dann rufen SIe Montag wieder an" Anruf 4: Aus totaler Verzweiflung hatte ich es 2 Stunden später erneut versucht. Dieses Mal war in sehr netter Mitarbeiter am Telefon, der meinte natürlich ist da jemand erreichbar und er versucht es und hole mich auch zurück, sollte er niemanden erreichen. Ich war noch zuversichtlich in diesem Moment. Das Weiterleiten zu einer Dame funktionierte, jedoch wurde wieder nach 5 Sekunden aufgelegt. Anruf 5: Es kam einfach kein Rückruf Anruf 6: Es wurde lediglich 1x angeklingelt Sonntag: Auf den Verdacht hin, dass Samstags Abends einfach niemand Arbeiten wolle, habe ich es heute nochmal versucht. Anruf 7: Beim Weiterverbinden wurde aufgelegt Anruf 8: Beim Weiterverbinden wurde aufgelegt Ich weiß einfach nicht weiter... PS: Schlafen zur Zeit auf der Couch, da ja alles durch das umbauen zugestellt ist. Sollte von Otto jemand das hier lesen, so bitte rufen Sie mich doch einfach mal an. Ich werde es notgedrungen weiter versuchen...

Optisch sehr schön. Preis/Leistung top

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
In einigen Bewertungen sind paar negative Punkte zu lesen, die ich bei meinem Schrank zum Teil oder gar nicht teilen kann. Ich habe den Schrank zusammen mit 2 großen Einlegeböden und 2 passenden Nachtkommoden bestellt. Böden und Kommoden habe ich separat bewertet. Die Lieferung kam mit “nur“ 6 Tagen Verspätung an. Alles war sehr vernünftig eingepackt. An keinem der Teile waren Beschädigung, Macken, Kratzer oder sonstiges. Den Korpus haben wir zu zweit aufgebaut. Schienen, Türen und alles andere konnte ich sogar alleine aufbauen. Wenn man nicht gerade zwei linke Hände hat, wie scheinbar einige hier, und sich mit der Anleitung etwas beschäftigt, ist der Aufbau überhaupt kein Problem. Die Anleitung ist nicht perfekt, aber auch keine kryptische Bibel. Mit etwas Logik absolut lesbar. Es hat schon etliche Stunden gedauert bis der Schrank stand, aber es hat sich gelohnt und mir hat es Spaß gemacht. Geduld und bisschen handwerkliches Geschick sollte man schon mitbringen. Viele Details sind gut durchdacht. Die Qualität ist natürlich nicht die aller beste, aber trotzdem gut. Mit dem Zubehör und für den Preis ist die Qualität super. Kleiner Kritikpunkt sind die etwas dünnen Türblätter, die beim hin und her schieben etwas wackelig sind. Was aber zum Teil auch an den unteren Führungsrollen liegt. Die Farbe finde ich sehr schön. Ich kann den Schrank guten Gewissens weiterempfehlen!

Sehr schöner Schrank 👍👍👍

50 von 58 finden diese Bewertung hilfreich.
Habe diesen Schrank heute geliefert bekommen. Der sieht super aus 👍 👍 👍 Habe den Schrank mit Aufbauservice gekauft. Der Aufbau war in 1 Stunde erledigt.⭐⭐⭐⭐⭐ Die 2 Hermes Männer waren sehr freundlich und haben super gearbeitet 👍👍👍. Was auch schön ist das man entscheiden konnte wo was reingemacht wird. Sehr gutes Material die Farbe sieht super aus und eigentlich sieht der komplette Schrank sehr schön aus. Auch kein billig Holz. Ich verstehe hier die ganze Aufregung der meisten Leute nicht,die hier in ihre Bewertungen immer wieder schreiben, das der Zusammenbau Mehrere Stunden gedauert hat das dies und das nicht geklappt hat, das da was kaputt gegangen ist das es billig sei und und und.... Ich frage mich ehrlich, Leute was beschwert ihr euch ? Dann hättet Ihr es einfacher haben können wenn man den Aufbauservice mit bestellt hätte.Dann hat man auch kein ärger kein Stress und keine 5 Stunden für den Aufbau. Nein das ist ja zu teuer denken viele aber dann beschwert euch nicht wenn es nicht so klappt wie ihr es euch vorstellt. Ich zahle lieber für den Aufbau und muss mich nicht ärgern.Sage nur eins selber Schuld.🤷‍♀️ Ich kann jedem empfehlen den Aufbauservice mit zu bestellen. So schnell bekommt man den Schrank nie selber aufgebaut und man hat kein Stress. Danke an Otto und den Hermes Aufbauservice. Hat alles super geklappt. Verbessern 5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐👍👍👍👍👍

Toller Schrank

33 von 36 finden diese Bewertung hilfreich.
Der Schrank wurde ohne aufbauservice gekauft und war mit 2 Mann nach 3,5 Std fertig. Dabei haben die Türen am längsten gedauert. Es ist empfehlenswert, beim Aufbau ein wenig Platz zu haben, um es unkompliziert zusammen zu schrauben . Anleitung war OK und hat seinen Zweck erfüllt, auch die beigefügten Teile waren vollzählig vorhanden. Der Schrank ist für seinen Preis und seine Größe sehr hochwertig und würde sicher einen erneuten Aufbau ermöglichen. Leider kann ich zur Haltbarkeit noch nichts sagen, da ich den Schrank erst seid einer Woche benutze. Fazit: Sieht schön aus und bietet ne Menge Platz, war auch einer der günstigsten die ich im Netz gefunden habe (war beim Kauf im Angebot). Wurde ich bis jetzt wieder kaufen. Otto Service war sehr freundlich und hatte sich auch schnell bei Fragen grmeldet. Lieferung erfolgte bis zum Wunschort und es kam alles an einem Stück und unversehrt an. Ein großes Dankeschön nochmal, an die beiden Lieferanten von Hermes, die die 320 kg so schnell in die 5te Etage geliefert haben. PS. Beim Aufbau sollte mindestens einer 1,85 gross sein oder man hat eine stabile Steighilfe ;)

Schöner Schrank, fehlende Teile

11 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Schrank wurde bestellt und dir Lieferung einmal verschoben. Für mich war das okay, aufgrund von Homeoffice. Für das anliefern und aufbauen hatte ich natürlich Verstärkung angefordert innerhalb meines Bekanntenkreises. Nun musste ich das ganze leider abbrechen. Da nach der zweiten Mittelwand sowohl die kleinen Plastik Nippel (schwarz / 807) nicht mehr vorhanden waren, als auch 4 Schrauben (779) für die Stücke zum befästigen der Rückwand von innen im Schrank (1). Davon fehlen auch 4. Was mich an der Stelle enorm aufregt, ist die Tatsache das ich zwar einen großen Schrank brauche aber leider nicht unendlich viel Möglichkeit habe, alle diese Dinge, die normal nun darin wären, auf zu bewahren ohne, andere Räume voll zu stellen. Nun sagte mir der Kundenservice am Telefon das ich bitte eine Mail schreiben soll. Die können nicht helfen. (Wollte nur dir Teile zugesendeten bekommen oder irgendwo abholen).. Also schrieb ich eine Mail. In dieser standen nach erstem Kenntnisstand nur die fehlenden Nippel mit der Nummer 807. Allerdings hab ich natürlich dann alles geprüft. Die weiteren Dinge melde ich dann wohl auch noch nach. Hier aber schon der Knaller. (Nachdem das Telefonat schon einer war) Der Auto responder antwortet. Erst mal ist das ja schön das ich vermutlich nun ein Ticket eröffnet habe. Nun wird mir aber direkt gesagt das ich - Zitat "Aktuell kann die Beantwortung Ihrer E-Mail 5 bis 6 Tage dauern". Ich weiß nicht wie es anderen geht. Aber ich erwarte solche kleinteile irgendwo/irgendwie und schnellst möglich zu bekommen. Diese gehören zum Set und wurden mit verkauft. Ungern möchte ich hier eine Mail schreiben oder Leuten hinterher telefonieren. Der Mitarbeiter am Telefon sagte mir bzw hat mit freundlicherweise direkt versprochen, dass die Lieferung der fehlenden Teile nach Antwort auf meine Mail noch immer locker 5 Werktage dauert. Das ermutigt mich enorm. Immerhin hatte ich vor die nächsten 3 Wochen auf der Couch zu schlafen und meine Bekleidung aus Körbchen im Arbeitszimmer zu beziehen. Homeoffice ist das nur wieder schlecht, da überall Körbchen stehen. Also ab ins Büro. Naja danke Otto. Ps: ich editiere hier gerne den weiteren Verlauf. PPS: alles was bisher steht, finde ich aber schonmal ansprechend.

Toller Schrank, Aufbau zu zweit machbar

39 von 41 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Aufbau ist, wie einige hier schreiben ein bisschen aufwendig, gerade wenn man die Schrauben fest zieht, muss man vorsichtig sein, sonst reißt die Lackierung ein. Bei uns haben alle Bohrlöcher gestimmt und mit Leiter und 2 starken Männern, denn die Türen sind schon schwer, super gelaufen. Waren innerhalb 4 Stunden fertig. Denke Aufbauservice macht das sicher schneller, aber war mir zu teuer. Aber alles in einem, der Schrank ist ein Raumwunder, er ist mega schick und sieht auch nicht wuchtig aus!! Ich liebe ihn :) Kleiner Tipp, Schrank aufbauen, über Nacht stehen lassen, in Waage bringen und dann anschrauben, dann erst die Türen einhängen. Versand lief super, nur mega freche Hermes Mitarbeiter. Ich wohne im dritten Stock und einer meinte es sei eine Frechheit so weit oben zu wohnen und so schwere Möbel zu bestellen... Naajaaa... da fehlen mir nur die Worte.

Super Schrank mit viel Stauraum

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das lange warten von 5 Wochen hat sich sehr gelohnt. Der Schrank sieht sehr gut aus, wirkt stabil und bietet viel Platz. Allerdings bei den Türen wäre es schön gewesen wenn ein Bürstenstreifen dabei gewesen wäre um den Spalt zwischen den Türen zu schliessen, so kann leider durch den Spalt staub im Schrank eindringen. Die Lieferung sowie der Aufbau haben reibungslos funktioniert. Großes Lob an die Hermes Mitarbeiter, sie haben sehr schnell gearbeitet, der Schrank stand in weniger als 1 1/2 Std. Danke an Otto und den Hermes Aufbauservice. Hat alles super geklappt.

Toller Schrank und super nette Lieferanten

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Aufbau des Schranks. Der Schrank sieht super aus und hat sehr viel Stauraum. Klare kaufempfehlung

Der Schrank ist wunderbar

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin echt zufrieden mit dem Schrank. Mein Mann hat selbst den Schrank gebaut, die Einleitung war hilfreich, jeder Schritt wurde klar und deutlich beschrieben. Die Qualität ist klasse, der Schrank ist sehr groß und geräumig, aber man merkt das nicht, sehr praktisch bedacht. Die Türen sind sehr interessant in 4 verteilt, der Spiegel ist groß, das war mein Traum, außerdem sind die Türen leicht zu pflegen, Fingerabdrücke sind sehr einfach abzuweichen. Der Schrank ist stabil, und alle Bestandteile waren dabei gut versorgt. Ich freue mich über unseren Einkauf.

Toller Schrank, super Verarbeitung

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Schrank kommt super daher. Preis Leistung ust extrem gut und er fühlt sich hochwertig und robust an. Was jedoch mehr als mangelhaft ist, das ust das Hermes Lueferteam. Der Schrank kam mit defekten Seitenteilen an und die Reklamation über Otto ist mehr als kompliziert. Zehntausend mal kommen wirklich dumme Rückfragen, die selbsterklärend sind...ich versteh noch immer nicht wie Otto mit so einem. Schlechten Lieferanten zusammen arbeiten kann. Ist mir ein absolutes Rätsel. Dafur kann der Hersteller des Schranks aber nichts, deswegen volle Punktzahl.

Super Qualität

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Qualität von Rauch. Den Kleiderschrank habe ich zum 3 mal bestellt und bin immer noch zufrieden.

Ein so schöner Schrank.....!!!!

35 von 39 finden diese Bewertung hilfreich.
Das lange warten von 5 Wochen hat sich sehr gelohnt. Haben den Schrank in der Größe 3,60m x 2,30m gekauft. Er bietet sehr viel Stauraum und passt somit ideal zu uns. (3 köpfige Familie). Haben den Schrank mit Aufbauservice bestellt. Kann ich jeden nur weiter empfehlen. Die 2 Männer vom Aufbauservice kamen wie versprochen und haben einen sehr guten Job gemacht. In 2 std. 15 min. stand der riesige Schrank. Mit gekonnten Handgriffen hat alles sehr gut geklappt. Beide Herren waren sehr freundlich und hatten über 15 Jahre Berufserfahrung. Schade war nur, das beim auspacken eine Griffleiste bereits beschädigt war und die Metallfußleiste verkratzt war. Dies wurde aber gleich im Protokoll festgehalten und wir erhalten in 10 Tagen neue Leisten. Es kommt dann zwar nochmal ein Aufbau-Team, aber das stört uns nicht. Im großen und ganzen ist der Schrank inkl. der Schubkästen, Einlegeböden und Kleiderstangen sein Geld wert.

Aufbau war leichter als viele anderen ...

7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Aufbau war leichter als viele anderen Sachen, für die Schiebetüren braucht man unbedingt 2 man, aber sonst ist der Aufbau unkompliziert und schnell. Was ich schön finde ist das es schön groß ist und sehr geräumig. Kann es jeden empfehlen, und die Lieferung ging supper schnell. Meine Frau freut sich sehr über diesen Schrank. Achja zu den Schiebe türen die sind so genial und sparen platz, weil man da nicht extra platz lassen muss wegen öffnen. Leider gehen hier nicht mehr als 5 Sterne zu vergeben.

Toller Kleiderschrank.

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung erfolgte mit der Hermes Spedition. Die Fahrer waren freundlich und haben sich vorher per Smartphone gemeldet. Wir haben den Kleiderschrank selber aufgebaut. Im Nachhinein muss ich sagen, es ist besser diesen von den Monteuren aufbauen zu lassen. Es ist doch komplizierter als gedacht. Wir haben zwei Tage mit drei Mann für den Aufbau gebraucht. Aber er steht und sieht fantastisch aus. Super Qualität. Hat sich gelohnt.

Super

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super

Ein wirklich total schöner Schrank.

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe diesen Schrank wie angekündigt erhalten und ihn direkt am Empfangstag aufgebaut. der Aufbau hat ungefähr einen Nachmittag gedauert, der Schrank steht perfekt und ist wirklich zu empfehlen beeindruckt war ich von der Größe und den Staumöglichkeiten. Über den angegebenen Ausstattungsumfang hinaus bietet der Schrank sehr viele staumöglichkeiten. Eine klare Empfehlung von mir.

Toller Schrank der Spass macht

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schöner Schrank aus deutscher Produktion, für die Montage musste jedes Teil zusammen gebaut werden, also es waren viele Schrauben und Einzelteile dabei, aber mit ein bisschen handwerklichen Geschick war das kein Problem. Die Schrankteile waren gut verpackt und geschützt so das keine Beschädigungen vorhanden waren. ( Habe schon anderes Erlebt ) Ich kann den Schrank nur weiter empfehlen.

Super

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

100 Punkte

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also der Aufbau kostet etwas Zeit, was allerdings im Vorfeld schon klar war, da es echt ein riesiger Schrank ist...alle mühe hat sich auch echt gelohnt...bin begeistert...viel Stauraum...wir werden allerdings noch ein paar Böden extra reinlegen, weil ich diese vielen Kleiderstangen nicht mag, aber das ist ja alles machbar...

Sehr schöner Scharnk mit toller Optik

6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Schrank macht einen sehr hochwertige Eindruck und auch die Farbgebung ist sehr schön. Die Flächen sind matt und daher deutlich unempfindlicher als Hochglanzflächen. Der Aufbau war sehr gut beschrieben und auch einfach durch zu führen, man benötigt bei der Größe (271cm lang) allerdings 3 Personen um die Teile entsprechend bei der Endmontage zu halten. Auch war die Lieferung schneller als angegegben und es kam alles sehr gut verpackt an. Den Schwebetürenschrank kann ich nur weiterempfehlen. Auch war das Gratiszubehör alles im Lieferumfang und hat sich als außerst nützlich erwiesen. Einen kleinen Kritikpunkt habe ich, bei den Türen wäre es schön gewesen wenn ein Bürstenstreifen dabei gewesen wäre um den Spalt zwischen den Türen zu schliessen. Diesen kann man aber probelmlos im Onlinehandel für ein paar Euro bestellen. Die Qualität ist für den Preis nicht zu überbieten und daher klare Empfehlung

Rauch ist Top

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe den Schrank gekauft, war echt zufrieden mit Qualität.Trotzdem war ein Fehler an eine Schiene .Otto hat sehr schnell reagiert und Montage Service uns nach Hause geschickt.Problem würde behoben.👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾.Würde ich sicher wieder kaufen.

Super Schrank mit viel Stauraum

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich fasse es kurz und knapp, Zum ersten Mal haben wir den Aufbauservice gebucht und bereue keinen Cent, die Herren waren sehr nett und sind auf unsere Wünsche eingegangen und der Schrank war ruck zuck aufgehoben ohne Stress so macht es spass 5 Sterne super Job Männer, Der Schrank ist super und hat viel Stauraum kann ich nur weiterempfehlen...

Sieht sehr schön aus

22 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich finde den schrank sehr schön. Ich habe ihn selbst aufgebaut mit meinen freunden und würde es jedem auch nur empfehlen. Denn 180€ sind schon ziemlich viel. Dauert dann halt einen tag aber dafür seid ihr auf der sicheren seite wenn etwas nicht richtig dran ist dann ist man selbst schuld und nicht die Handwerker. Der schrank ist genau wie auf dem bild und perfekt für mich da ich den aufbau innen genau so haben wollte und der spiegel ist auch sehr guter Qualität. Kann ich nur weiterempfehlen.

Schiebetürenwäschrank

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin begeistert von diesen Schrank. Konnte ihn schon weiter empfehlen wobei er auch gekauft wurde 👍👍👍👍

Ein toller Artikel der Spaß macht

14 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Nach einer sehr kurzen Lieferzeit von gerade einmal zweimal Wochen, ist der Schrank von Hermes bis an den gewünschten Ort geliefert worden. Angekommen sind insgesamt 16 Pakete, welche eine ordentliche Verpackung aufwiesen. Der Schrank selbst, ist ein wazres Raumwunder. Groß und durch die mitgelieferten Böden bietet er genügend Platz.

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf

Schöner Schrank

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich habe den Schrank ohne Aufbauservice bestellt. Der Aufbau war nicht so einfach, zumal die Aufbauanleitung nicht besonders einfach zu verstehen war. Letztendlich habe ich es mit Hilfe geschafft meinen Schrank aufzubauen. Er sieht sehr schön aus und ist sehr geräumig. 4 Sterne nur, wegen der schlechten Aufbauanleitung.

Schwebetürenschrank der Extraklasse

7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Ein Schrank mit viel Platz und Aufbewahrungsmöglichkeiten. Etwas kniffliger Aufbau aber ein Hingucker der Extraklasse. Leider wurde ein Bauteil des Schrankes bei der Lieferung beschädigt, aber Otto kümmert sich um Ersatz/Reparatur des Bauteils. Dieser Schrank ist zu empfehlen und bekommt ein sehr gut von mir.

Ein Schrank der jeden Euro wert ist

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Schrank ist geräumig und bietet viel Stauraum, auch fand ich den Aufbau leicht, das einzige was mich persönlich gestört hat war das die einzelnen Pakete nicht ausführlich beschriftet waren, so musste ich vor beginn einige Pakete aufreissen um mir meine benötigten Sachen zusammen zu suchen.

Sehr geräumiger und robuster Schrank

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Schrank wurde nach 5 Tagen geliefert und von den freundlichen Hermes Mitarbeitern aufgebaut. Die Verpackungen wurde alle wieder mitgenommen. Der Schrank ist schön groß und hat viel Platz für eine 4 köpfige Familie. Mit dem Service von Otto und Hermes Warenwirtschaft sehr zufrieden.
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