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Home affaire Ecksofa Bella L-Form, wahlweise mit Bettfunktion und Bettkasten, Steppung im Sitzbereich

Home affaire Ecksofa Bella L-Form, wahlweise mit Bettfunktion und Bettkasten, Steppung im Sitzbereich In weiteren Ausführungen verfügbar
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Finger weg!

40 von 42 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe mich vor nem guten Jahr von vielen positiven Bewertungen dazu hinreißen lassen diese Couch zu bestellen. Ich bereue es. Die Kissen lassen nach und Beulen aus bzw lassen an allen Stellen nach. Die Nähte auf den Sitzflächen sind an vielen Stellen aufgegangen. Wir pflegen unser Möbel! Die Couch die davor zig Jahre alt war, war besser in Schuss nach jahrelanger Nutzung. Diese hier fällt aus allen nähten. Ausserdem kommen weiße Fusseln beim abbürsten bzw absaugen heraus. Also der blanke Horror und das Geld nicht wert. Wir überlegen wirklich das Teil zu entsorgen und uns eine neue Couch zu ordern. Und man beachte, dies nach einem Jahr!!!! Richtig enttäuschend einfach nur. Hätte am liebsten mein Geld zurück.
von einer Kundin aus Essen am 29.03.2022
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: dunkelbraun, Ausführung: ohne Bettfunktion
Verkäufer: OTTO

Gravierende Farbabweichung

25 von 27 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe das Sofa in Anthrazit bestellt und in einem hellen Grau bekommen. Anscheinend minimale Farbabweichung, laut Kundenservice. Erst nachdem ich die Bilder online und Realität zusammen gelegt hatte, hat der Kundenservice reagiert. Auskunft es könne getauscht werden. Gerade über eine Stunde auf Rückruf gewartet und dann doch wieder selbst angerufen. Leider keine große Hilfe hatte ein Sofa ausgesucht und man wollte mich mit einem Gutschein abspeisen, dafür das ich einen weiteren Tag Urlaub verschwende und 9 Wochen auf das neue Sofa warten muss. Realistische Bilder auf der Homepage wären super, hätte mir mit Abholung 2 Tage Urlaub gespart. Sofa geht zurück. Schade das man hier keine Bilder einstellen kann.
von einer Kundin aus Schlierbach am 30.06.2022
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: anthrazit, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

Finger weg!

8 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider muss ich hier eine negative Bewertung dalassen. Ich bewerte nicht oft. Aber hier müssen es die Leute einfach wissen… Das Sofa an sich sieht ganz hübsch aus, also die Teile. Die Qualität ist wirklich wirklich schlecht. Wir hatten nicht mal die Chance, es fertig zu bauen, weil teilweise Gewinde in einen Hohlraum der Lehne reingerutscht sind (und nein, da kommt man nicht hin und kann es nicht rausholen). Die Seiten, die wir anschrauben konnten, sind eher semi-fest. Die Schrauben sind nicht lang genug, die Mutter kann deshalb nicht richtig greifen. Fühlt sich an, als müsste man auf Gutglück hoffen, dass das Sofa eine zeitlang hält… :-( Ich habe Otto angeschrieben und hoffe auf eine Lösung. Ich hoffe, dass eine Rückgabe möglich sein wird, obwohl das Sofa schon teilweise zusammengebaut wurde. :-( Ich finde es sehr schade. Ich hoffe, Otto nimmt das Teil aus dem Sortiment.
von einer Kundin aus Pforzheim am 28.10.2023
Bezug: Struktur fein, Farbe: grau, Ausführung: ohne Bettfunktion
Verkäufer: OTTO

Schade wir sind enttäuscht

21 von 24 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider entspricht das Sofa überhaupt nicht dem was wir erwartet haben.ok es sieht erstmal schön aus…wir hatten bereits zwei andere Sofas von Otto mit denen wir sehr sehr zufrieden waren.Der Stoff ist sehr unangenehm fusselt bereits nach einer Woche und man muss auf jeden Fall eine Decke drüber legen. Genauso ist es mit den Kissen… kniet man sich drauf hat man eine Beule die dann irgendwann wieder verschwindet. Hätten wir unsere alten Sofas nicht schon entsorgt hätten wir es zurückgeschickt.Wir würden es nicht noch einmal kaufen und auf keinen Fall weiter empfehlen.
von einer Kundin aus Luedinghausen am 10.09.2021
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: anthrazit, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

Bereitet leider keine Freude

11 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich habe das Sofa nun ein Jahr und es war leicht aufzubauen und macht auch grundsätzlich einen guten Eindruck und ist bequem, auch wenn die lange Seite zu kurz ist zum Austrecken, denn dann hängen die Füsse in der Luft. Auch sind die Rückenkissen nicht lang genug, dass sie die komplette Rückenfläche ausfüllen. Wenn ich hier Sterne vergebe, dafür, ob ich glücklich bin mit diesem Kauf, dann kann ich leider nur einen Stern vergeben und dies liegt an dem grauenvollen Stoff, der absolut nicht alltagstauglich ist. Ich habe Haustiere und bin bestimmt nicht empfindlich jedoch ist dieses Material überhaupt nicht für Haare geeignet, weder für Tier- noch für Menschenhaare und auch nicht für sonstige Fussel, z.B. von Decken. Es haftet wirklich alles an dem Stoff und lässt sich auch nur sehr mühevoll bis gar nicht wieder absaugen. Ich habe Sessel mit ähnlichem Stoff, da haften auch die Haare dran aber sie lassen sich problemlos absaugen. An dem Sofa jedoch saugt man eine halbe Stunde ohne wirklich sichtbaren Erfolg. Also leider ein absoluter Fehlkauf :(
eine Kundenbewertung aus Roetgen am 16.03.2019
Bezug: PRIMABELLE®, Farbe: dunkelbraun, Funktion: mit Bettfunktion und Bettkasten, Ausführung: Ottomane links/rechts montierbar
Verkäufer: OTTO

Sehr enttäuscht

7 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa kam 2 Wochen zu spät. Die Hermes Lieferanten weigerten sich das Sofa auszupacken. Wir bemerkten dann beim Auspacken diverse Fehler bei der Verarbeitung. Ausserdem fehlte ein Fuss. So viel Ärger hätten wir nicht erwartet. Der Stoff des Sofas wellt sich nach nicht mal einem Monat Benutzung.
von einem Kunden aus Anklam am 06.06.2023
Bezug: Microfaser Antiklederoptik, Farbe: braun, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

Couch knarrt nach 10 Monaten total

6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch war in den ersten Monaten super, Inzwischen knarrt sie nur noch und ist nicht sonderlich bequem. Ich würde sie nicht erneut kaufen.
eine Kundenbewertung aus Potsdam am 02.01.2021
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: anthrazit, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

Naja

5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hätte mehr erwartet. Es ist hart und auf dem Foto sieht es groß aus aber es ist sehr sehr klein. Drauf liegen kann man auch Nicht richtig. Der Stoff zieht Fussel an. Sauber machen ist sehr schwer. Für dieses Geld kann man sich was besseres kaufen!
von Olga S. aus Cloppenburg am 29.06.2021
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: anthrazit, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

Lieferung mangelhaft

21 von 37 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich würde diese Couch gerne positiv bewerten. Aber leider ist es nicht möglich weil ich es immer noch nicht habe !! Bestellt am 06.12.2020 angekündigt waren 7 Wochen Lieferzeit! Heute die Nachricht bekommen das es weitere 2 Wochen dauert und auch noch weitere Verzögerungen dazukommen können, natürlich aus dem Grund "Corona"!! Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich diese Couch nie bestellt und schon gar nicht hier!!! Alle Antworten habe ich nur bekommen weil ich diese Woche jeden Tag bei Otto angerufen habe, Otto hat sich nie von allein gemeldet erst nachdem ich nach gefragt habe! Bekomme die Sendeverfolgung von der Spedition und gleichzeitig eine Mail das es noch über 14 Tage dauern kann.
eine Kundenbewertung aus Krefeld am 05.02.2021
Bezug: Struktur fein, Farbe: anthrazit, Ausführung: ohne Bettfunktion
Verkäufer: OTTO

Otto leider unterirdisch

13 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Seit nun fast 3 Monaten warten wir auf dieses Sofa... angeblich seit 10 Tagen zum Versand bereit. Von Otto wird man nur vertröstet ohne konkreten Angaben. War eigentlich treuer Otto Kunde... für mich definitiv das letzte mal, dass ich dort was bestellt habe.
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 28.06.2020
Bezug: Microfaser Antiklederoptik, Farbe: braun, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

Schrecklich unbequem

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Keine anständige Rückenlehne bei, da es nur Kissen sind. Total unbequem und zu klein für eine Familie.
von einer Kundin aus Stassfurt am 05.01.2022
Bezug: Struktur fein, Farbe: anthrazit, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

Nicht noch einmal!!!

6 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin wirklich mega enttäuscht ich habe nicht nur 2 verschiedene Farbtöne erhalten, sodass diese zusammen nicht sehr schön aussahen, sondern auch eine Wartezeit von ca 18 Wochen ca. Und es verlängert und verlängert sich. Bei Otto kaufe ich keine Couch mehr. Und kann dies auch nicht weiterempfehlen!!
eine Kundenbewertung aus Wangels am 16.07.2018
Bezug: PRIMABELLE®, Farbe: dunkelbraun, Funktion: ohne Bettfunktion und Bettkasten, Ausführung: Ottomane links/rechts montierbar
Verkäufer: OTTO

Na ja

2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 3 Monaten begann sie beim Sitzen oder Bewegen Geräusche zu machen .
von einem Kunden aus Halle am 29.10.2021
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: anthrazit, Ausführung: ohne Bettfunktion
Verkäufer: OTTO

Rückenpolster sehr Schlecht gemacht

2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Sitzecke an sich ist nicht Schlecht,nur die Rückenlehnkissen halten nicht das was man von einer Rückenpolsterung erwartet.
eine Kundenbewertung aus Neuss am 07.09.2020
Bezug: Struktur fein, Farbe: macchiato, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

Wartezeiten !

1 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Couch vor nun fast 3 Monaten bestellt und ich warte immer noch, nach wiederholten Anrufen wurde mir mitgeteilt das die Lieferung der Couch sich um weitere 4 Wochen verschiebt. Sehr enttäuscht!!!
eine Kundenbewertung aus Gescher am 11.09.2020
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: anthrazit, Ausführung: ohne Bettfunktion
Verkäufer: OTTO

Delivery date is more than 3 months

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
I cannot imagine how a item is taking more delivery time than what is promised at the time of order. Its showed us delivery time as 10 weeks and now i got to know that my delivery will be after 12 weeks without prior notice... Is it coming from germany itself or from some foreign country....Even international delivery do not take this much of time....Are you guys serious about your product...do you even know the meaning of customer satisfaction.....I would not recommend it to anyone...either its corona or any other situation.. delivering a product after its mentioned time frame is cheating with customer. Highly disappointed with OTTO's service...i would never buy again from here.
eine Kundenbewertung aus Neuwied am 25.02.2021
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: anthrazit, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

Sehr schöne Couch für die ersten 6 Monate

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Verifizierter Kauf
Die Couch sieht gut aus und fühlt sich zunächst sich gut an. Der Stoff ist stressig. Jeder flusen bleibt hängen, selbst mit dem Staubsauger bekommt man nicht alles weg und Flecken lassen sich nicht gut auswaschen. Nach ca. 6 Monate haben die ersten Probleme angefangen. Mittlerweile nach knapp 10 Monate, ist die Couch durchgesessen, vorallem an dem Schlitz wo beide couchen zusammengesetzt werden. Dort spürt man sogar die Feder. Die Kissen drücken sich während des Sitzen zusammen, so das man dann mit dem Rücken auf die harte kante der Lehne drückt. Nicht zu empfehlen
von einer Kundin aus Schwelm am 19.09.2022
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: dunkelbraun, Ausführung: ohne Bettfunktion
Verkäufer: OTTO

Leider nicht sofort zurückgeschickt

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Verifizierter Kauf
Habe die Couch vor knapp einem Jahr gekauft. Da ich meine vorherige Couch schon verschenkt habe, diese neue Couch behalten. Bin sehr enttäuscht. Seit einem knappen Jahr habe ich hier eine Couch stehen, die mir qualitativ und auch vom Erscheinungsbild überhaupt nicht gefällt. Leider ist es zu spät um sie zurückzusenden. Der Stoff ist so schlecht, wie ein alter Filzlappen. Auch jeder Fussel bleibt daran hängen. Lässt sich auch nicht richtig wegsaugen. Sie ist dieses Geld nicht wert. Übelste Qualität. Wollte keinen Stern geben, doch einen muss man.
von einer Kundin aus Bad Duerrheim am 05.01.2023
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: anthrazit, Ausführung: ohne Bettfunktion
Verkäufer: OTTO

Das Sofa Knarrt

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Verifizierter Kauf
Wir haben dieses Sofa seid 5 Monaten und es knarrt bei jeder Bewegung so eine unfassbar schlechte Qualität habe ich noch nie erlebt. Nach einem Anruf beim Kundenservice meinten die das es nicht ersetzt werden kann aber gerne auf unsere Kosten Repariert werden kann .
von einem Kunden aus Hannover am 30.01.2024
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: anthrazit, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

Unglaublich niedrige Qualität

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Verifizierter Kauf
Ich benutze den Sofa seit 8 Monaten, in den ersten Monaten fand ich ihn für die Preisleistung brauchbar, aber mit der Zeit begannen sich der Schwamm und die Kissen des Sitzes zu verformen, die weißen Fäden unter dem Schwamm kommen beim Staubsaugen des Sitzes heraus und der sitz sieht schmutzig aus (ich sauge mit dyson v11). Ich wünschte, ich hätte es nie gekauft, sehr unangenehm. Ich empfehle es niemandem.
von Eyüp Can P. aus Hinterzarten am 15.02.2023
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: anthrazit, Ausführung: ohne Bettfunktion
Verkäufer: OTTO

Schrecklich!!!

0 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das war die schlimmste Couch die ich gesehen habe. Qualitativ sehr schlecht die Schlaffunktion war grausam zum ausziehen kaum ausziehbar braucht man zwei Personen mindestens. Die Montierung ist auch miserabel die Schrauben werden locker mit der Zeit. Im Großen und Ganzen keine Couch zum weiterempfehlen
von einer Kundin aus Koeln am 04.01.2022
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: anthrazit, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

Leider ein Flop

0 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa wurde pünktliche geliefert, auf den ersten Blick ein schönes Sofa. Wir hatten es in grau bestellt, leider wurde ein Teil (die Bettfunktion/Sitzfläche) in anthrazit geliefert. Jedoch ist der Service wieder schnell und unkompliziert. Danke für die schnelle geplante Abholung.
von einer Kundin aus Kassel am 18.08.2021
Bezug: Struktur fein, Farbe: grau, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

Schlechter Stoff

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Verifizierter Kauf
Die Mikrofaser war hart, grob und zog direkt alle Fussel an. Gefiel mir nicht, darum ging sie zurück
von einer Kundin aus Koblenz am 14.11.2023
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: anthrazit, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

Total Schlecht

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Verifizierter Kauf
Ist verdammt Hart, unbeqem, drauf schlafen undenkbar. Nicht weiter zu Empfehlen. Bin echt Enttäuscht.
von einer Kundin aus Weissensee am 08.10.2023
Bezug: Struktur fein, Farbe: grau, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

Absolut schlechte Qualität

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Verifizierter Kauf
Nach kurzer Zeit bekam die Couch Fäden . Wir reklamierten und es wurde eine Neue geliefert. Nach kurzer Zeit dasselbe Problem....ausserdem Kissen nach kurzer Zeit verformt
von einer Kundin aus Alsdorf am 06.10.2022
Bezug: Microfaser Antiklederoptik, Farbe: braun, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Dresden am 07.12.2023
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: anthrazit, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von Hamidreza D. aus Koeln am 16.11.2023
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: dunkelbraun, Ausführung: ohne Bettfunktion
Verkäufer: OTTO

Nicht noch einmal !!!

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Verifizierter Kauf
Ist sein Geld nicht Wert !!! Holzfüße sehr schlecht verarbeitet !!! Bettteil läuft nicht einwandfrei !!! Ist Gottseidank nur eine vorübergehende Lösung !!!
eine Kundenbewertung aus Alsdorf am 17.02.2021
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: anthrazit, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

Katastrophe

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Verifizierter Kauf
Das Qualität ist unglaublich schlecht. Die Lieferung kam nach 13 Wochen. Wir haben einfach Zeit verloren.
von einer Kundin aus Hamburg am 07.07.2021
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: anthrazit, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO

Schön

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Verifizierter Kauf
Kam leider sehr spät erst nach 11 Wochen hat sich doch gelohnt !!
von einer Kundin aus Bielefeld am 05.05.2021
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: anthrazit, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO
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