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Viele Hersteller Mängel,positive Reklamation
14 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Produktionsfehler wie fehlende Gewindeeinsätze, fast alle Verschraubungen wurden extrem schief gesetzt, unsaubere Nahtstellen & ca. 20% weniger Kissenfüllungen sind trotz des Angebotspreis nicht akzeptabel. Hinzu kommen Versand Schäden von 2 gebrochenen Seitenteilen & 1 gebrochenes Unterteil.
Da wir die Wohnlandschaft direkt bei der Anlieferung zusammen mit 2 Speditionsmitarbeitern auspackten, konnten die meisten Mängel sofort festgestellt werden. Diese ließen wir uns auf dem Lieferschein gegenzeichnen. Wir dokumentierten die Mängel fotografisch & reklamieren den Artikel umgehend telefonisch sowie per E-Mail bei Otto.
Der Reklamationsvorgang mit Otto lief verständnisvoll, freundlich & ausführlich ab. Der 1 zu 1 Umtausch wurde bestätigt. Hierfür hat der Otto Kundenservice volle 5 Sterne verdient. Vielen Dank dafür! Trotz der vielen Mängel geben wir dem Hersteller die Möglichkeit den Artikel fehlerfrei umzutauschen. Die Lieferung der neuen Wohnlandschaft erwarten wir um den 14.6.2017. Während der Wartezeit nutzen wir den reklamierten Artikel (bislang 17 Tage) & können bisher keinen Mangel der Sitzqualität feststellen. Federkern ist für uns definitiv die richtige Entscheidung.
Aus unserer Erfahrung zeigt es sich immer wieder, dass man als Kunde stets auf eine ordentlich dokumentierte Reklamation achten sollte. Allerdings interessiert dies Möbelhäuser eher wenig, daher kaufen wir u.a. dort keine Möbel mehr, zumindest in diesem Preissegment.
Die Empfehlung dieses Artikels steht daher noch unter Vorbehalt!
eine Kundenbewertung aus Gaggenau am 10.05.2017
Bezug: Microfaser PRIMABELLE® / Struktur,
Farbe: schwarz/weiß,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar Verkäufer: OTTO
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Nachdem die Lieferung endlich erfolgte und ...
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem die Lieferung endlich erfolgte und der Aufbau durch Hermes lief ( die wirklich super Gut waren trotz das das Sofa mehrere Bohrvorrichtungen nicht hätte) stand das Prachtstück. Größer als wir gedacht haben. Superchick und vor allem bequem und eine Sitzhöhe wo man nicht die Knie unterm Kinn hat
von Elke B. aus Wuppertal am 02.04.2022
Verkäufer: OTTO
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XXL Relax
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind sehr zufrieden. Hatte zwar eine lange Lieferzeit, aber das Warten hat sich gelohnt. Sehr einfacher Aufbau, Bedienungsanleitung sehr gut beschrieben. Rundum viel Platz besonders wenn der zusätzliche Hocker in die Liegefläche integriert wird.
Sehr gemütlich
von Sabine K. aus Kroening am 16.11.2021
Verkäufer: OTTO
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Tolle Couch mit Macken
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Couch ist Riesen groß und wahnsinnig bequem. Die Kissen sind weich. Leider kann man die Dekokissen nicht waschen weshalb sie für mich unbrauchbar sind.
Einziges ( großes ) Manko: die Seitenteile stehen ab. Sieht echt blöd aus. Leider kann man kein Bild dazu senden.
eine Kundenbewertung aus Roggenburg am 29.01.2020
Bezug: Luxus-Kunstleder-Struktur,
Farbe: weiß-anthrazit Verkäufer: OTTO
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Mehr als Glücklich
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Couch ist wirklich super 😁 besser als erwartet es passt alles super bequem und sehr schön😁
Sie läde gleich zum schlafen ein und durch den Federkern auch sehr bequem
Wir freuen uns und empfehlen diese Couch jedem der Platz und was Bequemes sucht😁
eine Kundenbewertung aus Luebeck am 29.11.2017
Bezug: Microfaser PRIMABELLE® / Struktur,
Farbe: hellgrau/schwarz,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar Verkäufer: OTTO
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Tolle Couch, Wartezeit stimmt nicht
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Artikel ist so wie auf dem Bild zu sehen. Farbton und sitz Qualität gut. Lieferzeit ist aber nicht korrekt!!!
11wochen ist schon sehr lange, aber letztendlich waren es 13wochen. Nicht schön wenn man darauf angewiesen ist
eine Kundenbewertung aus Berlin am 19.01.2020
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®-Struktur,
Farbe: hellgrau-schwarz Verkäufer: OTTO
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Super mega coutch
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung war super die Mitarbeiter von Hermes waren sehr nett
Aufbau war super easy dank einer guten verständlichen Anleitung
Es lässt sich drauf schlafen wie auf Wolken ist jeden Cent wert die coutch
eine Kundenbewertung aus Koeln am 15.08.2020
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®-Struktur,
Farbe: hellgrau-schwarz Verkäufer: OTTO
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Preis/Leistung stimmen
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schnelle Lieferung, Qualität und Preis passen zusammen.
Beinhöhe ist ausreichend für unseren Saugroboter ;-)
Einzig die Lehnen gehen in der Ecken nicht ganz zusammen.
von Jörg K. aus Klietz am 04.12.2021
Verkäufer: OTTO
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Gute Wohnlandschaft
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr lange Lieferzeit.War gut und schnell zusammen gebaut.Nach ein paar Tagen schon festgestellt das man schon die Stellen sieht auf dennen man am meisten sitzt
eine Kundenbewertung aus Edenkoben am 07.03.2020
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®-Struktur,
Farbe: hellgrau-schwarz Verkäufer: OTTO
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Schöne Couch
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe diese Couch für meine Nichte bestellt. Sie ist sehr zufrieden mit der Qualität. Es sitzt sich prima drauf und darauf zu schlafen ist super, sagt sie.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 06.09.2019
Bezug: Microfaser PRIMABELLE® / Struktur,
Farbe: schwarz/weiß,
Ausführung: 298 cm, Ottomane beidseitig montierbar Verkäufer: OTTO
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Tolle Couch zum kuscheln 😉😉
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Vorteil ist, man hat sehr viel Platz zum liegen drauf.. Verbessern könnte man die Sitzhöhe und die Rückenlehne etwas erhöhen... Aber ansonsten super Couch...
eine Kundenbewertung aus Eppelborn am 18.11.2017
Bezug: Kunstleder SOFTLUX® / Struktur,
Farbe: braun/cappuccino,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar Verkäufer: OTTO
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Super Sofa
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist superschnell aufgebaut und sehr bequem würde es jederzeit wieder kaufen
von Mayer M. aus Waeschenbeuren am 19.12.2021
Verkäufer: OTTO
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Sehr schöne Couch
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Couch ist einfach nur zu empfehlen der Stoff ist super sie ist sehr gemütlich und groß einfach Top
eine Kundenbewertung aus Schwalbach am 28.08.2018
Bezug: Kunstleder SOFTLUX® / Struktur,
Farbe: braun/cappuccino,
Funktion: ohne Aufbauservice,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar Verkäufer: OTTO
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Artikel ok
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für den Preis kann man bessere Qualität erwarten.............
von einem Kunden aus Hammah am 15.11.2021
Verkäufer: OTTO
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sieht klasse aus, ist super bequem und ...
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
sieht klasse aus, ist super bequem und bietet platz für jede menge Besuch
eine Kundenbewertung aus Schwabach am 07.03.2018
Bezug: Microfaser PRIMABELLE® / Struktur,
Farbe: hellgrau/schwarz,
Funktion: ohne Aufbauservice,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar Verkäufer: OTTO
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einfach perfekt
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
superschöne wohnlandschaft sehr gut verarbeitet einfach klasse dankeschön
eine Kundenbewertung aus Feilitzsch am 11.05.2017
Bezug: Luxus-Kunstleder / Struktur,
Farbe: schwarz/grau,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar Verkäufer: OTTO
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Toller Artikel
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
sieht klasse aus, ist super bequem und bietet platz für jede menge Besuch
eine Kundenbewertung aus Eichendorf am 30.05.2017
Bezug: Microfaser PRIMABELLE® / Struktur,
Farbe: hellgrau/schwarz,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar Verkäufer: OTTO
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guter artikel macht spass zu sitzen
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
top artikel gute verarbeitung super federkern und sieht super aus
eine Kundenbewertung aus Wuerselen am 12.06.2018
Bezug: Microfaser PRIMABELLE® / Struktur,
Farbe: hellgrau/schwarz,
Funktion: ohne Aufbauservice,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar Verkäufer: OTTO
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Super Familiencouch
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Die iCouch ist schön groß und die Sitzfläche schön fest, Stoff ist super nur bisschen zu hell benutzen ihn zum schlafen und das kann man gut drauf.Hermes war super nur habe ich Transportschäden das Mittelstück wurde beschädigt ist unten gebrochenen beim Fuß somit ist diese nicht zusammen zu stecken .Habe sie Reklamation in Anspruch genommen und Otto s Kundenservice ist super nett und das Problem gleich gelöst .Die Seitenteile bei mir in Creme sondern ich sehr unstabil müssten fester sein.zu locker
eine Kundenbewertung aus Eutin am 20.03.2018
Bezug: Microfaser PRIMABELLE® / Struktur,
Farbe: hellgrau/schwarz,
Funktion: ohne Aufbauservice,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar Verkäufer: OTTO
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Mega tolle Wohnlandschaft
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Das Sofa ist genau wie im Onlineshop zu sehen.
Sehr gemütlich und mit vier Personen sehr gut zu nutzen.
Durch den zusätzlichen Hocker hat man eine riesen Liegefläche.
Die Lieferung erfolgte unkompliziert und pünklich!
Die Spediteure haben es an Ort und Stelle gebracht und die Verpackung gleich mitgenommen.
Ich kann Couch und Service nur weiterempfehlen!
eine Kundenbewertung aus Kirchhain am 17.09.2018
Bezug: Microfaser PRIMABELLE® / Struktur,
Farbe: hellgrau/schwarz,
Funktion: ohne Aufbauservice,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar Verkäufer: OTTO
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Qualitativ Minderwertig
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Das Gerüst der Wohnlandschaft ist aus Pressholz (OSB-Platten), der Stoff an Rückwand und unterer Bereich soll Microfaser PRIMABELLE sein, aber ist sehr dünn gehalten.
Jedoch die Sitzfläche aus Struktur ist sehr robust und gut verarbeitet.
Es sitzt und liegt sich sehr gut aber in der Zusammenstellung für 700,-€ (reduziert) ist diese Wohnlandschaft nicht zu empfehlen.
Schade, hatte eigentlich eine hohe Erwartung.
eine Kundenbewertung aus Bitterfeld-Wolfen am 07.06.2017
Bezug: Microfaser PRIMABELLE® / Struktur,
Farbe: hellgrau/schwarz,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar Verkäufer: OTTO
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Super
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Sehr schön und sehr bequem sind begeistert! einfacher Aufbau und wie immer toller Service von Hermes und Otto
eine Kundenbewertung aus Flensburg am 07.04.2017
Bezug: Microfaser PRIMABELLE® / Struktur,
Farbe: hellgrau/schwarz,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar Verkäufer: OTTO
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Schöne Wohnlandschaft in U-Form
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lange Wartezeit mit Verschiebung aber das Warten hat sich gelohnt.
Tolle Couch ohne Mängel, alles hat gepasst und die Farben entsprechen der Beschreibung.
Wir sind voll und ganz zufrieden. 🤗
Außer die großen Kissen, diese könnten noch mehr gefüllt sein, dann passt das.
Wir würden die Wohnlandschaft auf jeden Fall wieder kaufen und können diese auch ruhigen Gewissens weiterempfehlen 🙃
eine Kundenbewertung aus Bitterfeld-Wolfen am 11.08.2020
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®-Struktur,
Farbe: anthrazit-schwarz Verkäufer: OTTO
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Super bequemer Couch. Bin voll zu frieden. ...
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Super bequemer Couch. Bin voll zu frieden. Top. Nur zu empfehlen
eine Kundenbewertung aus Bremen am 21.03.2017
Bezug: Luxus-Kunstleder / Struktur,
Farbe: schwarz/grau,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar Verkäufer: OTTO
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Echt tolle Wohnlandschaft...
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind ein 5 Personenhaushalt und jeder ist voll von der Couch begeistert..
Die Couch bietet jede Menge Platz und bequem ist sie ebenfalls..
Ich bin mit der Ware vollkommen zufrieden und kann sie ohne Bedenken weiterempfehlen
eine Kundenbewertung aus Gersthofen am 19.01.2019
Bezug: Microfaser PRIMABELLE® / Struktur,
Farbe: hellgrau/schwarz,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar Verkäufer: OTTO
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Bequeme Wohnlandschaft
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Wohnlandschaft ist super bequem und hat vom Material einen angenehm weichen Stoff
eine Kundenbewertung aus Bergen am 29.05.2017
Bezug: Microfaser PRIMABELLE® / Struktur,
Farbe: hellgrau/schwarz,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar Verkäufer: OTTO
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eigentlich toll ............
6 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
für diesen preis ein schnäppchen, aber nach zwei wochen fing die couch an zu *quwietschen* ! egal, ob man sich rechts, mittig oder links hinsetzt, legt oder *lümmelt* - es quietscht !! dachte anfangs, dass sich die couch erst *einleben* muss, aber keine besserung !
meines erachtens kommt das quietschen von den *füßen*.
eine Kundenbewertung aus Mannheim am 09.11.2017
Bezug: Luxus-Kunstleder / Struktur,
Farbe: weiß/anthrazit,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar Verkäufer: OTTO
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Tolle U-Couch
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wow-Effekt ist enorm, wenn diese Couch aufgebaut ist. Man hat soviel Platz und kann sich wirklich darauf herumlümmeln und das tolle daran es sieht auch noch sehr stylisch aus. Da hat sich das lange Warten gelohnt. Aufbau war überhaupt kein Problem, alles war vollzählig und Probleme mit schlechter Verarbeitung hatten wir auch nicht. Wir sind sehr zufrieden und würden diese Couch wieder kaufen.
eine Kundenbewertung aus Bremen am 23.09.2019
Bezug: Luxus-Kunstleder / Struktur,
Farbe: weiß/anthrazit,
Ausführung: 298 cm, Ottomane beidseitig montierbar Verkäufer: OTTO
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Super bequem
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Wohnlandschaft sieht sehr schön aus ist auch sehr bequem. Auch zum schlafen optimal!
eine Kundenbewertung aus Bomlitz am 11.05.2017
Bezug: Luxus-Kunstleder / Struktur,
Farbe: weiß/anthrazit,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar Verkäufer: OTTO
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Einfach nur perfekt
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Nach 6 Wochen Wartezeit steht die Couch nun seit drei Tagen. Anfangs war ich skeptisch, für den Preis - eine gute Wohnlandschaft?- aber ja. Der Kauf lohnt sich. Ich gebe 5 Sterne, obwohl ich noch keine "Langzeiterfahrung" bewerten kann.
eine Kundenbewertung aus Buchen am 10.05.2017
Bezug: Luxus-Kunstleder / Struktur,
Farbe: schwarz/grau,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar Verkäufer: OTTO