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Ich warte seit 2,5 Monaten auf ein ...
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich warte seit 2,5 Monaten auf ein Ersatzteil wegen Materialfehler .Die Kundenservice sagt nach jedes Telefonat die Ware würde nächste Woche geliefert!! Es tut sich aber nicht. Die manche von den Mitarbeiter in der Kundenservice sind sehr unfreundlich. Stand diesmal 40 Minuten in der Warteschlange und zum Schluss wollte dich unqualifizierte Mitarbeiterin nochmal weiterleiten.
Das wird mein letztes Einkauf bei OTTO sein.
eine Kundenbewertung aus Kerpen am 05.12.2020
Farbe: dunkelbraun Verkäufer: OTTO
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Beschädigt
6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten, in der Tischplatte ist eine riesengroße Macke. Gut, das kann passieren, dachte ich mir. Ich habe also eine Reklamation geschrieben, das Problem geschildert und Fotos mitgeschickt. Zurückkam eine total - entschuldigung - dämliche Mail, in welcher sich über mein Problem lustig gemacht wurde. Angeboten wurde mir dann, mir mit 15 Euro entgegen zukommen. Klar.. das klingt fair für eine kaputte Tischplatte. Mit Otto bin ich fertig.
eine Kundenbewertung aus Beckum am 30.12.2020
Farbe: dunkelbraun Verkäufer: OTTO