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Super Sofa mit schlechtem Lieferservice
56 von 59 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zum Sofa ist zu sagen, dass es doch ein bisschen klobiger ist, als es zunächst wirkt. Es ist vom Sitzen her eher hart, was jedoch genau nach meinen Vorstellungen ist (wer hier allerdings eine weiche Kuschelecke sucht, wird enttäuscht werden). Die Kopfteilverstellung ist Stufenlos, geht allerdings ein wenig schwerfällig (was dafür aber wohl Langlebigkeit garantiert). Der Stoff (Chenille) ist absolut Top, sieht edel aus und ist sehr hochwertig verarbeitet. Das Sofa ist stabil, zur Langlebigkeit kann ich allerdings noch nichts sagen.
Nun kommen wir zum Versand per Hermes-Spedition: Die ist wirklich das absolute Grauen! Zwar kam die Lieferung pünktlich (nachdem das Datum einmal verschoben wurde), allerdings waren die Mitarbeiter sehr unfreundlich und grob, als ich ihnen erzählt habe, dass das Sofa in den 2. Stock muss. Sie sind nicht besonders zimperlich mit dem Sofa umgegangen und ich war heilfroh, als es in meiner Wohnung unbeschadet angekommen ist. Bestellt habe ich das Sofa MIT AUFBAUSERVICE. Das bedeutet für mich, das Sofa wird hochgetragen, ausgepackt, schnell zusammengesetzt und der Müll dann mitgenommen. Falsch gedacht. Das Sofa wurde abgestellt, dann hat sich der eine Mitarbeiter auch schon Richtung LKW verabschiedet und der andere wollte noch eine Unterschrift. Trotz Hinweis (und Beweis auf meiner Rechnung) dass ich einen Aufbauservice mitbestellt hatte, haben sich die Hermes-Boten geweigert, das Sofa aufzubauen geschweige denn den Müll mitzunehmen. Versteht mich nicht falsch - es war kein Akt das Sofa auszupacken, die Füße dran zu Schrauben und die beiden Teile zusammen zu setzen. Aber mit einem Service (geschweige denn AUFBAUservice) hat das nichts zu tun gehabt. Allein diese Tatsache würde mich bei komplizierteren Möbeln (Schränke etc.) davon abhalten, es irgendwo zu kaufen, wo es per Hermes-Spedition geliefert und "aufgebaut" (wenn überhaupt!) wird.
Da es hier aber Hauptsächlich um die Bewertung der Ware geht, sind 4 Sterne für ein gutes, sehr schönes und wertiges Sofa definitiv angemessen.
eine Kundenbewertung aus Brake am 09.03.2020
Bezug: Chenille,
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Tolle Couch
17 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung erfolgte nach gut vier Wochen und das noch vor Weihnachten. Das Sofa ist genau so, wie in der Beschreibung, schöner Stoff, feste Sitzflächen, geräumiger Bettkasten. Ich bin sehr zufrieden. Lediglich ein Transportschaden am Boden des Bettkastens musste reklamiert werden und ich habe bis heute nichts von Otto gehört. Deswegen den 5. Stern nicht vergeben.
eine Kundenbewertung aus Grabenstaett am 02.01.2020
Bezug: Chenille,
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Tolle Couch
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach langen warten endlich geliefert (01.11.20 bestellt und am 02.02.21 geliefert)
Sehr schöner Stoff und ordentlich gearbeitet.
Aber sehr sehr hart, also wer es weicher haben will, nicht zu empfehlen.
Anlieferung: nette freundliche Kollegen
eine Kundenbewertung aus Halle am 03.02.2021
Bezug: Chenille,
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Funktion Verkäufer: OTTO
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Schöne Couch
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schöne Feste Couch, Achtung Katzebnbesitzer. Flachgewebe ist absolut nicht geeignet. Habe überall Stellen und bin sehr enttäuscht. Vom Sitzen her ist Sie schön.
von einem Kunden aus Schwedt am 08.11.2021
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: grau,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung,
Liegefläche (Breite x Länge): 219 cm x 127 cm Verkäufer: OTTO
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Schönes Sofa
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein schlichtes schönes Sofa! Ja lange Lieferzeit aber dann noch schneller geliefert worden als angezeigt! Alles top!
eine Kundenbewertung aus Hannover am 23.01.2021
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: graphite,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Funktion Verkäufer: OTTO
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Schönes bequemes Sofa
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa habe ich für meine Mama bestellt und sie ist total zufrieden und happy mit ihrem neuen Sofa. Bissl Sorge hatte sie wegen der Härte, da dies in den Kommentaren oft erwähnt wurde. Es ist tatsächlich etwas härter aber sie kommt nun leichter vom Sofa hoch und versinkt nicht so beim sitzen. Die "Härte" empfindet sie als durchaus angenehm.
eine Kundenbewertung aus Ulm am 22.07.2019
Bezug: Chenille,
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: ohne Funktion,
Ausführung: 278 cm, Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Tolle Farbe, aber hart im Sitzen
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa sieht sehr gut aus. An die harte Federung muß ich mich erstmal gewöhnen. Die Hermes Mitarbeiter haben alles aufgestellt und waren hilfsbereit.
eine Kundenbewertung aus Verden am 20.07.2019
Bezug: Chenille,
Farbe: marine,
Funktion: mit Bettfunktion, mit Bettkasten, mit Kopfteilverstellung,
Ausführung: 278 cm, Recamiere links Verkäufer: OTTO
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Gefällt
3 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist kleiner wie ich erwartet habe, war schwierig beim einhaken bis es mal ineinander gegriffen hatte. Die Rückenlehnen sind unterschiedlich hoch, die Recmiere ist etwas niedriger. Sitzen tut man fest, wer es lieber weicher mag wäre hier nicht zufrieden. Der Stoff auf der Recamiere schlägt leichte Falten. Von der Optik sieht es schön aus. Der Stoff fusselt nicht da Glattgewebe. Ansonsten bin ich zufrieden
eine Kundenbewertung aus Kehl am 29.06.2019
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: grau,
Funktion: ohne Funktion,
Ausführung: 278 cm, Recamiere links Verkäufer: OTTO
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Die Couch ist super nur die Lieferzeit nicht
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch finde ich sehr schön und würde Sie an und für sich weiterempfehlen. Nur mussten wir anstatt 5 Wochen, 11 Wochen warten. Als Entschädigung bekamen wir lächerliche 20€ Gutschrift für den nächsten Einkauf bei Otto. Wäre nicht weiter schlimm wenn man uns am Telefon nicht mit einer tollen Gutschrift geködert hätte. Sehr enttäuschend der Kundenservice.
eine Kundenbewertung aus Magdeburg am 25.08.2020
Bezug: Chenille,
Farbe: taupe,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Die Couch ist einfach klasse!
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Couch, sehr bequem, Stoff und Farbe super. Ich liebe sie ☺Ein Stern Abzug für den Hermes Aufbauservice. Unfreundliche, genervte Mitarbeiter. Stellen mir zwei Packstücke ins Wohnzimmer und meinten das wäre doch aufgebaut...letztendlich wurde meine Couch dann doch widerwillig ausgepackt und aufgebaut. Gab deswegen auch kein Trinkgeld. Selbst schuld!
eine Kundenbewertung aus Stutensee am 29.02.2020
Bezug: Chenille,
Farbe: marine,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Ein schöner Artikel
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin sehr zufrieden mit dem Artikel. Nur war ich ein wenig enttäuscht das die Lieferanten keinen Mundschutz getragen haben, auch wenn ich es tat.
von einer Kundin aus Fuerth am 29.12.2021
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: graphite,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Sehr schönes Sofa mit Einschränkungen
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Verifizierter Kauf
Das Sofa kam pünktlich wie vorgeben bei mir an, wurde ruckzuck von Hermes aufgebaut und alle Verpackungsmaterialen wurden wieder mitgenommen. Zu erwähnen wäre das die beiden Herren alles sorgsam aufgebaut haben und noch kurz die Funktionen erklärt haben. Zum eigentlichen Sofa, es sieht sehr schön aus und Farbe passte auch zum Abbild. Sitz Komfort beschreibe ich eher als sehr fest es gibt bei mir nicht nach. Ich hab mich für die komplett Ausstattung entschieden und bin soweit sehr zufrieden. Stoff fühlt sich angenehm weich an. Nur was mich stört sind die verstellbaren Kopfstützen die lassen sich leider nur sehr schwer einstellen bzw. Bewegt sich da nur was mit sehr viel Druck und gezerre. Was natürlich sehr schade ist. Trotzdem gebe ich hier eine klare Kaufempfehlung weil soweit ist das Sofa echt schön und gemütlich.
von einer Kundin aus Wurster Nordseeküste am 16.02.2024
Bezug: Chenille,
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Wie abgebildet
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Verifizierter Kauf
Die Lieferung war in Ordnung 6 Wochen waren angegeben. Die Couch sieht aus wie auf den Bildern da gibs keine Mängel. Allerdings ist sie relativ hart gepolstert und die Rückenlehne hätte besser gepolstert sein können, oben sehr hart und mittig sackt man ziemlich ein. Die Liefering mit Hermes war super. Die Männer waren sehr nett und gut gelaunt und schnell. Ruck zuck war die Couch in der wohnung und aufgebaut. Das Verpackungsmaterial haben sie auch mitgenommen.
von einer Kundin aus Wiendorf am 21.02.2024
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: graphite,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: ohne Funktion Verkäufer: OTTO
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Schöne Couch. Lieferung mangelhaft.
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Verifizierter Kauf
Die Couch ist wirklich schön und macht im Raum etwas her. Sitzfläche ziemlich hart, lässt sich aber bestimmt einsitzen.
Die Lieferung war leider länger. Insgesamt dauerte diese knappe 9 Wochen. Angegeben waren 4! Die zwei Herren von Hermes trugen die Couch schnell in den 2. Stock und bauten auch diese auf. Allerdings ließen sie die Couch kurz fallen wodurch mein Laminat beschädigt worden ist. Momentan noch in Abklärung mit Otto. Bettfunktion sehr Hart aber für mich in Ordnung. Schlafe jeden Tag drauf und bis jetzt ist mir noch nichts negatives aufgefallen.
von einer Kundin aus Nuernberg am 24.01.2024
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: graphite,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Gut, aber das geht noch besser!
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Verifizierter Kauf
Die Couch ist schön und siehst im großen und ganzen stabil aus. Das Couchmaterial könnte schon noch hochwertiger sein. Fühlt sich etwas zu sehr nach Polyester an. (PLASTIK auf deutsch)
Ich gebe 4 von 5 Sterne für den ersten Gesamteindruck.
von einem Kunden aus Berlin am 27.11.2023
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: graphite,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Funktion Verkäufer: OTTO
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Tolles Sofa aber...
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Verifizierter Kauf
Das Sofa an sich ist echt hübsch und genau so wie auf dem Bildern. Der Bettkasten ist sehr groß, so dass man ganz locker sein schlafzeug rein bekommt. Das große aber ist leider das Bett ausziehen. Es geht sehr schwer und das einzelne Teil rutscht ständig aus der Verankerung, wenn man nicht aufpasst. Es ist ein Kraftakt und nichts für schwache Personen
von Janina B. aus Berlin am 14.05.2023
Bezug: Chenille,
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Schönes Sofa
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Verifizierter Kauf
Abgesehen von der langen Lieferzeit (aus 5 Wochen wurden 7)ist dies eine sehr schöne Couch. Die Avisierung der Lieferung hat super geklappt und die Jungs der Spedition waren super nett und haben mir, obwohl es nicht mit bestellt war, meine Sofa aufgebaut und den Müll wieder mitgenommen.
Ich kann das Sofa gern und mit guten Gewissen weiterempfehlen.
eine Kundenbewertung aus Teuchern am 13.07.2020
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: grau,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: ohne Funktion Verkäufer: OTTO
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Super bequem!
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Verifizierter Kauf
Das Sofa ist mega bequem. Stoff ist super abwischenbar.
Das einzigste was mich persönlich daran stört ,ist das helle Fäden aus dem Stoff raus kommen,die ich zwischendurch immer wieder mal entfernen muss sonst würde das Sofa bald weiß aussehen..
Ansonsten bin ich voll zufrieden..
von Sonja J. aus Harrislee am 11.02.2023
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: graphite,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: ohne Funktion Verkäufer: OTTO
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Ein echter Hingucker
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Verifizierter Kauf
Die Couch ist wirklich schön, dachte jedoch anhand der Maße, daß sie größer wäre. Der Stoff ist sehr glatt aber schön. Bequem ist sie jetzt momentan noch nicht, ziemlich hart gepolstert. Den Stoff habe ich mir etwas anders vorgestellt aber die Farbe ist echt toll! Ich hoffe nur, daß sie nicht so schmutzempfindlich ist.
eine Kundenbewertung aus Oberhausen am 14.07.2020
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: türkis,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Funktion Verkäufer: OTTO
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Sehr schöne Sofa
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Verifizierter Kauf
Ich habe Ecksofa mit Bettfunktion und Kopfteilverstellung und Bettkasten gekauf. Fast alles ist gut und schön auser den Bettkasten. Ich finde der ist nicht so tief wie ich mir erhofft habe.
eine Kundenbewertung aus Schongau am 05.10.2020
Bezug: Chenille,
Farbe: taupe,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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schönes Ecksofa
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Verifizierter Kauf
Farbe entspricht genau dem Muster. Wer gerne ein festes Couch möchte, ist hier richtig. Für mich könnte es ein wenig weicher sein.
von einer Kundin aus Daxweiler am 07.02.2023
Bezug: Webstoff fein,
Farbe: schlamm,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Es hockt sich gut drauf , Bettfunktion ...
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Verifizierter Kauf
Es hockt sich gut drauf , Bettfunktion klappt auch nur ein wenig hart.
Versand hat sehr gedauert,
Aufgebaut wurde leider nichts weiter sehr unfreundlich vom zustelldienst.
von einem Kunden aus Eckental am 18.06.2021
Bezug: Chenille,
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Schöne Couch
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Verifizierter Kauf
Lieferung war pünktlich
Couch ist etwas hart muss eingessen werden aber sonst top
Preis ist unschlagbar
von einer Kundin aus Geislingen am 11.05.2023
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: graphite,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Funktion Verkäufer: OTTO
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Toller Sofa
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Verifizierter Kauf
Wir sind super zufrieden mit dem Sofa.
Am Anfang muss man sich dran gewöhnen, weil es bisschen hart ist.
Aber sonst verbringt unsere Familie gerne kuschelig Zeit darauf ;)
von Nadezda F. aus Gronau am 11.05.2021
Bezug: Chenille,
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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wunderschönes Möbelstück
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Verifizierter Kauf
Ich bin begeistert, vor allem von der Farbe. Ein absoluter Hingucker. Etwas hart im sitzen aber meinen Rücken tut es gut wenn ich nicht so in der Couch versinke.
eine Kundenbewertung aus Saalfeld am 03.06.2020
Bezug: Chenille,
Farbe: pastelblau,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: ohne Funktion Verkäufer: OTTO
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Gutes Sofa
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Verifizierter Kauf
Die Qualität und Verarbeitung sind gut. Sitzkomfort ist auch gut. In der Mitte gibt es eine Latte die ein wenig stört, aber ich kann damit leben.
von einem Kunden aus Muenster am 29.05.2021
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: graphite,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Funktion Verkäufer: OTTO
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Sehr Qualitativ
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Verifizierter Kauf
Fühl sich richtig qualitativ an und man merkt schon dass der Material auch gut ist nur haette es bisschen grösser bei der preis erwartet
von Betül Y. aus Moosburg am 03.10.2021
Bezug: Chenille,
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-mit Kopfteilverstellung,
Liegefläche (Breite x Länge): 219 cm x 127 cm Verkäufer: OTTO
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Schöner Sofa. Etwas hart aber finde ich ...
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Verifizierter Kauf
Schöner Sofa. Etwas hart aber finde ich nicht so schlimm
von Natalia D. aus Verden am 19.04.2023
Bezug: Chenille,
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: ohne Funktion Verkäufer: OTTO
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Große Freude für mein Kind!
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Verifizierter Kauf
Preis Leistung voll in Ordnung! Klassisch modernes Ecksofa, Farbe gut, Optik gut, Lieferung großes Lob!was will man mehr?
eine Kundenbewertung aus Kremmen Sommer am 27.03.2019
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: grau,
Funktion: ohne Funktion,
Ausführung: 278 cm, Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Sofa
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Verifizierter Kauf
Sofa schön groß Einstellungen praktisch Sitz Fläche zum Anfang fest.
Nach viertel Jahr etwas weicher
von einem Kunden aus Waren am 25.05.2021
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: fuchsia,
Funktion: Recamiere links,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO