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Optisch klasse und bequem, Qualitätsmängel
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Kommen wir erstmal zu den Vorzügen dieses Sofas. Optisch schaut es hervorragend aus, es ist recht bequem, (vor allem mit den optionalen Kopfstützen), die Polsterung ist optimal (nicht zu weich oder zu hart) und der Bezug fasst sich sehr angenehm an.
Leider gibt es aber auch Kritikpunkte. Wir mussten wir wegen Qualitätsmängeln bereits zweimal den Kundendienst kontaktieren. Einmal hat sich ein Standfuß bzw. die Aufnahme ohne große Belastung verbogen. Die zweite Reklamation bezog sich auf eine deutlich nachlassende Polsterung. Dies wurde dann zwar wieder aufgepolstert, aber dies darf bei einem Sofa was keine zwei Jahre alt ist und über 800€ kostet, nicht passieren. Verständlich wäre diese nur wenn man das Sofa intensiv benutzt und ein relativ hohes Körpergewicht hat. Was hier aber bei weitem nicht der Fall ist.
Noch eine kleine Anmerkung zum Otto Kundenservice. Uns wurde immer umgehend und zielführend geholfen. TOP!
eine Kundenbewertung aus Gaggenau am 20.03.2019
Bezug: Luxus-Microfaser ALTARA NUBUCK®,
Farbe: grau,
Funktion: Ohne Bettfunktion,
Ausführung: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
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Optisch sehr schön
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist optisch sehr schön. Das Schwarz entspricht eher einem dunklen Anthrazit. Wie schon oft beschrieben ist das Sofa sehr hart, sehr gewöhnungsbedürftig. Die Kopfstützen unbedingt mitbestellen, da die Rückenlehne sehr niedrig ist.
eine Kundenbewertung aus Pleidelsheim am 19.03.2019
Bezug: Luxus-Microfaser ALTARA NUBUCK®,
Farbe: schwarz,
Funktion: Ohne Bettfunktion,
Ausführung: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Sieht nicht wie auf den Bildern aus.
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bequem alles gut, aber sieht garnicht wie auf den Bildern aus. Habe es in schwarz Leder bestellt . Sonst ist es eigentlich in Ordnung .
eine Kundenbewertung aus Bocholt am 18.03.2018
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Farbe: schwarz,
Funktion: Ohne Bettfunktion,
Ausführung: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Sehr schickt aber der Stoff ..
5 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Es sieht sehr gut aus , nur der Stoff Microfaser PRIMABELLE ist nicht ZU EMPFEHLEN.
eine Kundenbewertung aus Essen am 15.04.2017
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®,
Farbe: grau,
Funktion: Ohne Bettfunktion,
Ausführung: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
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Sehr hart und niedrige Rücklehne
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Verifizierter Kauf
Wir hatten uns dieses Sofa ausgesucht als Umtausch für ein altes. Leider hat es unsere Erwartung nicht erfüllt.
Der Sitzkomfort ist wirklich sehr hart und auch die Rückenlehne ist leider sehr niedrig. Man müsste hier die Kopfstützen extra dazu bestellen.
Auch die Farbe war eher ein leichtes grau Blau statt grau.
Ging leider wieder zurück.
von einer Kundin aus Wolfsburg am 28.02.2024
Bezug: Luxus-Microfaser ALTARA NUBUCK®,
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Stabiler Artikel
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Verifizierter Kauf
Stabile Couch,aber bretthart. Zum Liegen nur mit Unterlagen geeignet.
von Kerstin N. aus Koenigsee am 16.01.2024
Bezug: Luxus-Microfaser ALTARA NUBUCK®,
Farbe: dunkelbraun,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Sieht gut aus
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Verifizierter Kauf
Schönes Sofa etwas hart die beiden Kopfstützen sind nicht inklusive müssen extra bestellt werden Schade steht nicht in der Beschreibung
von einem Kunden aus Duisburg am 31.08.2022
Bezug: Luxus-Microfaser ALTARA NUBUCK®,
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO