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Finger weg vom Installationsservice!
8 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Backofen scheint in Ordnung zu sein. Konnten Ihn leider noch nicht ausprobieren. Daher die Bewertung zunächst nur für den Otto (Hermes) Kundendienst.
Zu dem Backofen haben wir den Installation Service für Einbaugeräte bestellt. Geliefert wurde mit Hermes. Als die beiden den alten Ofen herauszogen und den Starkstrom Anschluss sahen, waren die schnell fertig. "An Starkstrom dürfen wir nicht arbeiten. Keine Zulassung (?). Da muss eine Splitterbox installiert werden. Wir dürfen nur wechseln, wenn eine Schuko Steckdose vorhanden ist."
Natürlich hatten die "Monteure" keine Splitterbox dabei und sind unverrichteter Dinge wieder gefahren. Eine Splitterbox und deren Installation könnten wir über "Ihre" Firma am folgenden Montag beauftragen.
Bei der Reklamation beim telefonischen Otto Kundenservice verweist man zunächst zurück an Hermes. Nach dem Einwand, dass ich den Service bei Otto bestellt habe, dann auf die Details im kleingedruckten.
Dem sei zu sagen, die vorhandene Elektroinstallation ist von einem Meisterbetrieb / Elektrofachbetrieb erstellt und der alte Backofen durch ein Küchenstudio eingebaut worden.
Zudem ist in den Details des Installationsservice keinerlei Einschränkung bezüglich Starkstroms.
Der Kundenservice verweist auf maximal 16 Ampere Absicherung. Es gibt Starkstrom (400V) der mit 16 Ampere abgesichert ist!!
Entgegen der Annahme das ein ausgebildeter Elektriker die Montage vornimmt und auch entsprechendes Material dabeihat, sind Hermes Mitarbeiter ohne fachliche Qualifikation und ohne Material gekommen. Hat mich schon gewundert, dass Hermes Handwerker sendet.
Ich bin enttäuscht vom Otto Kundenservice.
von Frank S. aus Spangdahlem am 17.04.2023
Verkäufer: OTTO
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Sehr tolles und sehr leises Gerät
13 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super schnelle Lieferung die Fahrer waren wirklich sehr nett haben mir den Herd da hingestellt wo ich ihn hin haben wollte, das Anschließen war etwas problematisch da wie ich finde beim Einbau Backofen einfach der Netzstecker viel zu kurz ist 😢aber das Gerät ist mega top und wirklich sehr leise die ganzen Programme habe ich aber noch nicht ausprobiert ich finde die ganzen Anzeigen wie z.b die Resttemperatur Anzeige super auch wenn der Ofen ausgestellt ist kommt ein Hinweise das der Ofen noch heiß ist und die Abkühlung läuft .
eine Kundenbewertung aus Bad Wuennenberg am 05.02.2020
Verkäufer: OTTO
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Ein super Backofen
22 von 22 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich kann nur sagen ,das ich alles richtig gemacht habe als ich mich für den Backofen entschieden habe.
Läuft sehr leise und sieht sehr schick aus. Was ich noch erwähnen möchte, dass vielleicht in der Produktbeschreibung stehen sollte das er über einen Stecker verfügt der einfach nur in eine Steckdose gesteckt wird. Ich habe dieses nur nach lesen der Bewertungen erfahren, da ein Kunde dieses schrieb.
Den Backofen kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
eine Kundenbewertung aus Ballenstedt Rieder am 15.12.2020
Verkäufer: OTTO
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Alle Erwartungen übertroffen
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Backautomat ist kinderleicht zu Bedienen und bringt hervorragende Ergebnisse. Die Pizza kross und lecker, der Apfelkuchen ein Traum und vom zubereiteten Braten brauche ich gar nicht erst zu Reden😁
Die Selbstreinigung habe ich noch nicht ausprobiert. Bisher mein 3. Boschgerät und ich kann die Narke Bedenkenlos empfehlen!
eine Kundenbewertung aus Grossbottwar am 24.08.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Sehr guter Backoffen
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich kann diesen Backofen nur wärmstens empfehlen. Er lässt sich intuitiv bedienen und für Spezialfälle ist eine ausführliche Bedienungsanleitung beigefügt. Die Backergebnisse sind bis jetzt einwandfrei. Der Backofen/die Umluft ist auch sehr, sehr leise. Es bringt einfach spass.
eine Kundenbewertung aus Schoenberg am 20.01.2018
Farbe: edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Toller Artikel
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Ofen ist richtig toll , er ist leise und hat viele Funktionen, Er sieht edel aus mit den Edelstahl. Haben noch nicht alle Funktionen getestet . Was ich negativ bewerten muss ist , das bei den Ofen keine Tekeskopauszüge dabei sind und diese separat gekauft werden müssen.
eine Kundenbewertung aus Gladbeck am 25.02.2018
Farbe: edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Super Gerät, kinderleichte Bedienung.
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieses Gerät ist sehr einfach zu bedienen und auch anzuschließen. Es sieht auch sehr wertig aus. Der Preis war der Knaller. Die Lieferung über Hermes lief sehr reibungslos und pünktlich. Wir können Otto nur empfehlen, hatten auch in der Vergangenheit nie Probleme.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 23.08.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Super Gerät. Kein Vergleich zum alten
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Design und Bedienung.
Sehr gute Backergebnisse.
Hätte nicht gedacht das es so einen großen Unterschied zwischen den Backöfen geben kann. Die Gerichte sehen jetzt besser aus und schmecken auch um Längen besser als mit unserem 13 Jahre alten Teil.
eine Kundenbewertung aus Meissen am 19.11.2018
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Ein absolut tolles Gerät!
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich kann diesen Backofen nur wärmstens empfehlen. Er lässt sich intuitiv bedienen und für Spezialfälle ist eine ausführliche Bedienungsanleitung beigefügt. Die Backergebnisse sind bis jetzt einwandfrei. Der Backofen/die Umluft ist auch sehr, sehr leise.
eine Kundenbewertung aus Roth am 22.08.2017
Farbe: edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Klasse Backofen
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich habe den Ofen jetzt 4 Monate und bin immer noch begeistert davon. Die Pizzen und die selbstgebackenen Brote werden aufgrund der Timerfunktion auf den Punkt fertig.
Die Pyrolyse-Funktion überzeugt absolut. Ich würde den Ofen immer wieder kaufen.
eine Kundenbewertung aus Seevetal am 05.03.2018
Farbe: edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Toller Backofen den ich wieder kaufen würde
12 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Von diesem Backofen bin ich einfach nur begeistert. Nahe einem Miele Gerät haben wir uns nun für Bosch entschieden und haben es nicht bereut. Ganz Toll finden wir, das der Backofen beim Öffnen der Tür auch gleich das Licht einschaltet und die Tür eine Bremse beim Öffnen und Schließen hat. Um alle Funktionen nutzen zu können muss man halt die Bedienungsanleitung in Greifbarer Nähe aufbewahren, bis man sich an alles gewöhnt hat, aber da wir viel im Backofen zubereiten wird es sicherlich nicht lange dauern bis für alles beherrschen.
eine Kundenbewertung aus Noerten-Hardenberg am 17.03.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Toller Artikel
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe nach 7jahren AEG nun mal Bosch gewählt. Der Innenraum ist kleiner, somit kann ich meine alten Bleche nicht mehr nutzen. Die Menüführung ist gewöhnungsbedürftig. Ansonsten ok.
eine Kundenbewertung aus Eschelbronn am 15.08.2020
Verkäufer: OTTO
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Ein toller Ofen!
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Ofen ist richtig gut und auch super schnell zu verstehen von dem Gebrauch her.
Die Time funktion ist super und der Ofen piept wenn die Zeit um ist und schaltet sich aus einfach toll!
eine Kundenbewertung aus Bergkamen am 30.11.2018
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Toller Herd
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
wieder ein Weiteres Bosch Gerät im Haus, macht einfach Spaß damit zu backen
4 D Heißluft perfekt, sehr gleichmäßig,
Bedienung eigentlich einfach wenn man es einmal ausprobiert hat
eine Kundenbewertung aus Bottrop am 29.01.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Einfach nur toll!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Endlich steht meine neue Küche und der Backofen ist mein Schmuckstück darin. Sieht nicht nur schön aus ist auch leicht in der Bedienung. Bin sehr zufrieden. Kann nur weiterempfehlen
eine Kundenbewertung aus Freudental am 24.05.2018
Farbe: edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Wirklich super, ein Traum
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin wirklich begeistert, 4D Umluft klappt super.
Aufbau und Anschluss klappte ohne Probleme.
Die Selbstreinigung konnte ich bisher noch nicht testen, bin aber sehr gespannt.
eine Kundenbewertung aus Boesel am 29.07.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Viel neue Technik
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein sehr guter Backofen mit viel Technik und Automatikprogrammen, allerdings ohne
Teleskopauszug (warum eigentlich ohne!), zusammen mit Mikrowelle gleicher Bauart
gekauft.
eine Kundenbewertung aus Lindern am 04.01.2020
Verkäufer: OTTO
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ein perfektes Gerät
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Ein absoluter Traum. Das Design ist schlicht und integriert sich super in eine neue Küche. Absolut zufrieden. Ich freue mich auf die vielen Gerichte die ich darin zubereiten werde
eine Kundenbewertung aus Berlin am 13.01.2017
Farbe: edelstahl,
Garantie: 48 Monate Garantie Verkäufer: OTTO
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Cookingg
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Backofen macht was es verspricht. Designe super , bedienung sehr leicht und das backen macht spass. Bin echt sehr zufrieden und auf jedemfall weiter Empfehlenswert.
eine Kundenbewertung aus Gelsenkirchen am 15.05.2020
Verkäufer: OTTO
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Ein tolles Gerät
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Der Backofen ist Super, ich habe noch nie so gerne gekocht, die Bedienung ist einfach und die Ergebnisse sind hervorragend, da macht das Kochen und Backen wieder richtig Spass.
eine Kundenbewertung aus Roesrath am 16.12.2017
Farbe: edelstahl,
Garantie: 48 Monate Garantie Verkäufer: OTTO
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Toller Backofen
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Backofen hat ein sehr schönes Design. Die Funktionen sind super, hat alles was man braucht. Nur schade, das man die Teleskopauszüge extra kaufen muss...
eine Kundenbewertung aus Muenchen am 22.11.2020
Verkäufer: OTTO
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Sehr edel und sauber verarbeitet.
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Backofen gefällt mir sehr gut. Den Dreifachauszug habe ich nachgerüstet. Ging kinderleicht. Nach 5 Minuten mit der Bedingungsanleitung leicht zu bedienen.
eine Kundenbewertung aus Fritzlar am 26.11.2018
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Einfach nur super , leichte Handhabung. Uhr ...
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Einfach nur super , leichte Handhabung. Uhr einstellen und los geht's. Habe schon vieles ausprobiert geniales Gerät, wer das hat freut sich über den Kauf.
eine Kundenbewertung aus Essen am 09.08.2017
Farbe: edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Backofen toll!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Unser alter Backofen hatte nicht die neuesten und von uns gewünschten Features. Sanftgaren, 4D,etc. Der neue Backofen hat alles, was wir uns wünschen.
eine Kundenbewertung aus Lemgo am 05.07.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Sehr schöner und guter Ofen
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Optisch gefällt er mir immer wieder . Betriebsgeräusch ist leise und er ist super schnell auf Temperatur. Ich würde ihn jederzeit wieder kaufen
eine Kundenbewertung aus Viernheim am 22.03.2020
Verkäufer: OTTO
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Super Artikel
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Der Backofen sieht nicht nur gut aus, er übertrifft einfach alles :-) viel extra aber kinderleicht zu bedienen .. würde ich wieder kaufen , einfach toll
eine Kundenbewertung aus Blaibach am 12.05.2017
Farbe: edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Ein toller Artikel jederzeit wieder
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wenn man das Handbuch gelesen hatt kommt man auch mit den verschiedenen Einstellungen super klar. Egal ob Kuchen oder Pizza wird alles perfekt gebacken.
eine Kundenbewertung aus Hasloch am 25.02.2018
Farbe: edelstahl,
Garantie: 24 Monate gesetzl. Gewährleistung Verkäufer: OTTO
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Das Steuerrad ist gewöhnungsbedürftig, denke ...
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Steuerrad ist gewöhnungsbedürftig, denke aber man gewöhnt sich daran. Lieferung erfolgte nach 3 Tagen per Spedition !
von einer Kundin aus Augsburg am 31.07.2021
Verkäufer: OTTO
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Ausgezeichnetes Gerät
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Alles wie Beschreibung..ausgezeichnet
Haben jedoch noch nicht alle Funktionen ausgetestet aber die wichtigsten funktionieren einwandfrei
eine Kundenbewertung aus Muehlhausen-Ehingen am 20.07.2019
Farbe: edelstahlfarben Verkäufer: OTTO
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Backofen mit tollen Funktionen.
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein sehr guter Backofen, ich habe leider aber keine Teleskopauszug bestellt Ansonsten sind die Funktion und die Backergebnisse sehr gut.
eine Kundenbewertung aus Freiburg am 03.11.2018
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO