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Leider enttäuscht
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben diese vor 2,5 Jahren gekauft. Sitzqualität leider total schlecht. Schnell sinkt das Material ein und somit ist kein fester Sitz mehr gewährleistet. Optisch super , Qualität sehr schlecht
von einer Kundin aus Bad Freienwalde am 01.03.2024
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®-Struktur,
Farbe: grau | grau Verkäufer: OTTO
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Einfach schlecht
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach nun 10 Monaten ist sie durch leider.... sitzen abends mal 2 Std. Drauf und jetzt in der Winterzeit etwas Länger..... muss sagen das war ein fehlkauf nicht zu empfehlen......
von Andreas G. aus Essen am 30.12.2022
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Lieber ein Paar € mehr ausgeben
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Also ich kann jedem ans herz legen ein paar euro mehr auszugeben die couch ist super hart und ungemütlich flecken und tierhaare lassen sich sehr schwer entfernen couch wurde zurück gegeben
eine Kundenbewertung aus Queidersbach am 13.08.2020
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP,
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Schönes Sofa aber…
8 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Insgesamt macht das Sofa anfangs einen sehr guten Eindruck… jedoch wird nach wenigen Wochen schon sichtbar das die stellen an denen man öfter sitzt doch sehr stark ausleiern und der Stoff an diesen Stellen somit Wellen schlägt.. schade bei einem Sofa für den Preis. Und die Kopfstützen sind ein Witz.. habe mittlerweile 2 Kissen davor liegen weil sonst der Kopf komplett abgeknickt wird.
von Pascal M. aus Osterode am 29.01.2022
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Sieht toll aus, aber enttäuscht...
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch sieht auf den Fotos wirklich super schön aus. Aber in Wirklichkeit ist Sie leider eine Enttäuschung. Man bekommt Schmerzen im Genick bei den Kopfstützen, die Kissen sind eine Katastrophe (sahen nach 2 Stunden aktiver Nutzung aus wie 3 Monate alt) überhaupt nicht stabil oder gemütlich. Sie drücken sich sofort zusammen und halten kein anlehnen aus. Die Rückenlehne ist einfach viel zu niedrig.
Im groben und ganzen, sage ich, Finger weg und was besseres suchen. Wirklich Schade uns Geld.
von einer Kundin aus Lutherstadt Wittenberg am 07.07.2021
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: schlamm Verkäufer: OTTO
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Nie wieder....
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Unzählige kleinteilig, so etwas habe ich noch nie erlebt. Stoff bildet nach nur ein paar Monaten Peeling. Unbequem, da sich die lösen Kissen total verformen. Sieht auch immer sehr unordentlich aus. Würde ich nie wieder kaufen. Lieber etwas mehr Geld ausgeben und Freude daran haben.
eine Kundenbewertung aus Diedorf am 13.11.2020
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Qualität von Stoff
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind überrascht, Fusseln nach 1 Wochen! Sehr groß und bequem aber sieht nach 2 Wochen schrecklich aus
eine Kundenbewertung aus Bad Kreuznach am 01.05.2020
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Macht optisch einen guten Eindruck,
7 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
das war's aber auch schon. Die Kissen, die als Rückenlehne dienen geraten viel zu schnell aus der Form. Die Kopfstützen sind schick aber sehr unbequem. Einzig das Material ist wirklich super.
eine Kundenbewertung aus Coesfeld am 02.12.2016
Bezug: Kunstleder SOFTLUX® / Struktur,
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Wirklich Schade
8 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin nicht kleinlich, aber die Optik entspricht in keinster Weise mit dem was auf den Bildern zu sehen. Qualitativ unteres Niveau. Wirklich Schade, wir haben ewig auf unsere neue Couch gewartet und dann die Enttäuschung. Lieferung mit Hermes, absolute Katastrophe, beleidigende Telefonate waren noch das geringere übel. Hier sollte sich OTTO einen anderen Spediteur suchen. Die Couch geht zurück und wir bestellen uns was anderes
von einem Kunden aus Leipzig am 03.05.2021
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Schlechte Kissen leider nicht nutzbar!
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferzeit wurde immer und immer wieder verlängert. Kissen sind absolut nicht nutzbar, da sie zu wenig Inhalt haben. Lehnt man sich an die Kopfstütze, bekommt man aufgrund der schlecht gepolsterten Kissen Rücken und Nackenschmerzen. Demnach auf die Kopfstützen unnötig und vorallem nicht Höhenverstellbar, auch nicht in der Neigung oder ähnliches. Das Material der Couch ist auch sehr anfällig. Alles bleibt hängen und lässt sich nur schwer entfernen.
eine Kundenbewertung aus Hanau am 06.06.2020
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®-Struktur,
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Hart
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr hart alles auch die Kissen nicht gemütlich
von Andreas L. aus Hamburg am 07.01.2024
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: grau | grau Verkäufer: OTTO
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Ich hatte große Schwierigkeiten die ...
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hatte große Schwierigkeiten die Seitenteile anzubringen weil keine Löcher im Polster für die Gewindestifte vorhanden waren. Musste dann feststellen das ich diese selbst anbringen muss und somit den Stoff beschädigen muss. Aus diesem Grund kann ich keine positive Bewertung angeben.
von einem Kunden aus Bochum am 29.01.2022
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP,
Farbe: braun Verkäufer: OTTO
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Material und Verarbeitung billig
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sieht nach zwei Monaten aus als wenn sie schon zehn Jahre alt wäre. Größe ist super
eine Kundenbewertung aus Gladenbach am 16.02.2021
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Reclamation
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Telefonisch bekommt man bei Otto niemanden.Bitte melden sie sich
eine Kundenbewertung aus Kargow am 05.12.2020
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: petrol Verkäufer: OTTO
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SCHLECHTE VERARBEITUNG
3 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Von dieser Wohnlandschaft kann ich nur jeden davon abraten, weil die verabeitung totat Mies ist und wenn man was Verstauen möchte, muss man die einzelne Stücke auseinander bauen und hochheben :-D
eine Kundenbewertung aus Muehltal am 08.07.2016
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP / Struktur,
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
von Zeinab R. aus Oberhausen am 27.10.2021
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Bequem aber kam kaputt an
1 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Couch ist mega schön und bequem, das auszeih Stück kamm kaputt an mit einem Loch drinnen !
eine Kundenbewertung aus Plettenberg am 25.01.2020
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®-Struktur,
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Fogging macht den Raum schwarz
0 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa wäre gut, wenn es nicht den Raum schwarz dünsten würde.
Lange war uns nicht klar, was die Ursache ist. Wir dachten die Heizung, dort konnten Techniker jedoch nichts finden. Erst Fogging (s.u.) passte dann wie die Faust auf's Auge zu unserem Problem. Es war eindeutig das Sofa. Ansonsten wurde jahrelang nichts im Raum renoviert oder erneuert. Die Probleme traten erst seit dem neuen Sofa auf.
Für alle, die so wenig wissen, wovon ich rede, wie ich anfangs:
Mehr Infos z.B. beim Umweltbundesamt:
https://www.umweltbundesamt.de/themen/gesundheit/umwelteinfluesse-auf-den-menschen/innenraumluft/schwarze-wohnungen-fogging-effekt
Wirklich schade, ansonsten ist das Sofa für den Preis relativ vernünftig. An den beiden Reciamieren noch Stauraum zu haben, würde den Formfaktor noch besser machen. Aber mit dem fogging fällt es ohnehin durch.
von Paul K. aus Bremen am 19.10.2023
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: anthrazit | anthrazit Verkäufer: OTTO
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Sehr teuer und nicht qualitativ
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist sehr dünn gepolstert und entspricht nicht der Beschreibung.wir hatten den Eindruck das kein federkern vorhanden war oder bzw.sehr gering.Farbe ist wie abgebildet auch die Form.Wir haben sie zurück geschickt.Da sie preislich nicht zur Qualität passt.
von einer Kundin aus Gross-Zimmern am 26.05.2023
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: anthrazit | anthrazit Verkäufer: OTTO
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Gemütliches Sofa mit Tücken
0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zum zusammenbauen sind meiner Meinung nach die gewindestifte ein Tick zu kurz und dazu kommt noch das der Reißverschluss fehlte. Bedeutet das wir den Unterboden aufschneiden mussten was nicht unbedingt Sinn ergibt. Also die Montage ist nicht so toll jedoch ist es gemütlich
eine Kundenbewertung aus Meldorf am 20.12.2019
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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bin enttäuscht
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
ich habe mich gefreut..leider bin so enttäuscht...Qualität? Gerücht...alle Kissen total zerlegt..
ich würde nicht weiterempfehlen
leider geht zürick
Service Top!!!
es tut mir leid die Hermes Mitarbeiter sehr nett und freundlich
eine Kundenbewertung aus Bad Zwischenahn am 11.03.2020
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Couch
0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Weicht mehr als von der Farbe ab
Nicht das was ich bestellt habe
Mit Hermes nur Theater weil sie beschädigt wurde mit Otto nur Theater weil sie beschädigt wurde
Rate nicht das was in der Rechnung steht
eine Kundenbewertung aus Remscheid am 07.03.2021
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®-Struktur,
Farbe: braun Verkäufer: OTTO