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finger weg davon
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
wir hatten dieses sofa 3 wochen da waren schon die ersten durchgessenen stellen, also wurdes sie aufgepolstert, nun sind schon wieder einige stellen durchgesessen, die farben verblassen langsam, sie pillt fürchterlich und wirft im stoff falten.ganz schlechte qualität
eine Kundenbewertung aus Schwebheim am 20.02.2019
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: anthrazit,
Ausführung: Ottomane links oder rechts montierbar, Mit Bettfunktion und Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Eine große Enttäuschung.
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Nach einem Jahr in normalen Gebrauch ist in nicht mehr Wert als gegen was vernünftiges auszutauschen. Der damalige Preis war min. 300 Euro zu teuer.
eine Kundenbewertung aus Niederduerenbach am 06.03.2021
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®,
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Sehr schlechte Qualität, miserabler Service!
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Nach 6 Monaten haben sich viele Fusseln am Bezug gebildet, Sitzpolsterung sowie Kissen mit sehr wenig Schaumstoff, Abreibungen vom Stoff, Holzkonstruktion queetscht nach 8 Monaten, Teile passen nicht zusammen - der mittlere Bettteil versetzt. Einfach Schrott. Reklamiert in 08.2020 - bis jetzt ist die Reklamation offen!!! "Reklamationstechniker" sind vom Hermes, die keine Ahnung haben, kamen mit einem Minifusselgerät und haben versucht uns klar zu machen, dass es normal ist. Finger weg!!!
eine Kundenbewertung aus Gestratz am 05.03.2021
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®,
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Total unbequem
8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa sieht zwar toll aus, aber auch total unbequem
Die Kopfstützen lassen sich leider nicht in eine andere Position verstellen, sodass es zum anlehnen sehr unangenehm is
Das Sofa is sehr tief sodass es zum längeren Sitzen nicht wirklich gut geeignet is.
Wir bereuen den Kauf total und hätten doch lieber etwas mehr Geld in ein vernünftiges Sofa investieren sollen
von einer Kundin aus Laehden am 29.04.2022
Verkäufer: OTTO
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Nicht zu empfehlen
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bohrungen passen nicht, Lehne rechts ein 20x30cm Loch seitlich
unterm Leder, Reißverschluss unten defekt, Kissen kaum gefüllt, Nackenstützen wackeln in billigen Plastik Halterungen, Höhenunterschied in den Rückenpolstern, Ferderkern ??? Alles dünner Presspanplatte und gepresste Pappe , Tackernadeln von der Lederbefestigung außen sichtbar, Sitzflächen viel zu weich,man hat Angst sich drauf zu setzen weil es überall knarrt, und dann noch sonstwo gefunden für 459 Euro mehr ist das Teil auch nicht wert. Das einzige was gefällt ist die Farbe und di Optik was sehr schade ist. Wir hatten uns so gefreut auf die Couch die auf den Fotos abgebildet ist. Nun sind wir butter ent -TÄUSCHT
eine Kundenbewertung aus Ueberherrn am 16.02.2021
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®-Struktur,
Farbe: greige Verkäufer: OTTO
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Bohrungen stimmen nicht überein
18 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Der Aufbau ist ziemlich schwer , die Aufbau Anleitung ist nicht immer auf den ersten Blick verständlich und was mich besonders gestört hat , das ganze 4 Bohrungen korrekt gesetzt waren - die Restlichen Bohrungen waren entweder viel zu weit oben oder unten
Bei so einen Großen und Schönem Sofa das mit sehr guten Bewertungen bewertet wird , ein absolutes No go
Ich muss jetzt selbst schauen und überlegen wie ich die Bohrungen übernehme und neue Löcher Bohre
Ansonsten sieht die WLS sehr schön aus
eine Kundenbewertung aus Haslach am 04.12.2017
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP / Struktur,
Farbe: petrol Verkäufer: OTTO
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Bin sehr entttäuscht über die Couch
9 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Anfangs sah sie gut aus, doch nach kurzer Zeit waren die Kissen total zerknautscht. Trotz Aufschütteln sind tiefe FALTEN zu sehen. Das Füllmaterial ist zu wenig und miserabel. Man kann sie auch nicht auffüllen, da kein Reißverschluss dran ist. Die Sitzflächen sehen auch nicht mehr straff aus. Man hat mir gesagt, dass das kein Materialfehler, sondern ein Anwendungsfehler wäre. Ich wüsste nicht wofür eine Couch gut ist, außer drauf zu sitzen ;-))) Kann die Couch NICHT empfehlen!!!
eine Kundenbewertung aus Taufkirchen am 09.02.2020
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Ein nicht so schöner artikel
8 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider ist der stoff sehr locker von der obenfläche und die polsterung ist ebenfalls viel zu wenig leider sehr schnell durchgesessen und für das geld viel zu schade muss leider retouniert werden
eine Kundenbewertung aus Norden am 16.02.2018
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP / Struktur,
Farbe: schwarz,
Funktion: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Plün!
10 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Wohnlandschaft ist eine einzigste Katastrophe! Die Kissen sind so schlaff das diese in sich zusammen fallen! Bitte wo ist Federkern!? Die Wohnlandschaft stand und siehe da, der Bezug schlug nach ersten sitzen grobe Wellen, die nicht weg gingen. Sehr weicher Sitzkompfort! Schlechte Verarbeitung. Das positive ist die Farbe!
Am gleichen Tag bei Otto angerufen um die Wohnlandschaft abholen zu lassen. Für mich sehr ärgerlich. Sitze nun wieder 6 Wochen im Campingstuhl.
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 20.08.2018
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP / Struktur,
Farbe: petrol,
Funktion: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Nichts stimmt hier...
13 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Beschreibung zum Bezug und die Größe der Wohnlandschaft sind leider das einzige, was an der Beschreibung zum Artikel stimmt.
Die Bohrungen stimmen absolut nicht, sodass man selbst neue Bohrungen in das Polster (!) von der Seite machen muss. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch nicht ganz so einfach, wie es sich zunächst anhört.
Der Witz daran ist, dass es eine Kontrollnummer am Sofa gab. Da frage ich mich, was denn dort kontrolliert wurde? Ob überhaupt irgendwo Bohrungen gemacht wurden?!
eine Kundenbewertung aus Bottrop am 14.07.2020
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Mangelhafte Wohnlandschaft
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
1. Die Wohnlandschaft ist schnell eingesessen.
2. Sehr sehr Hart zum Schlafen.
3. Kissen sehen nach einer Zeit Katastrophe aus.
4. Montage war eine Katastrophe.
5. Bettkasten ist immer wieder rausgefahren beim hinsetzen.
6. Nach einem Jahr war das Sofa ausgebleicht.
Schade aber ich empfehle es nicht weiter..
von Edwin Z. aus Bad Mergentheim am 30.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Leider nicht sehr bequem
9 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Wohnlandschaft ist von der Farbe und dem Stoff sehr schön . Leider sehr hart und unbequem . Den Federkern haben wir auch nicht entdeckt. Haben sie zurück geschickt .
eine Kundenbewertung aus Holzwickede am 13.08.2017
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP / Struktur,
Farbe: petrol Verkäufer: OTTO
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Nie wieder!
11 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Schlechte Verarbeitung!
Furchtbarer Geruch!
Sehr schwer!
eine Kundenbewertung aus Angelroda am 08.11.2016
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP / Struktur,
Farbe: petrol Verkäufer: OTTO
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Schlechter Service
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Da wartet man erst.mal 12 Wochen aufs Sofa bezahlt Mitnahme und Aufbau u d dann kommen die Hermes Fahrer stellen das cofa ab und hauen wieder ab auf die Monteure muss ich noch warten bis jemand frei isi.
Niemehr Möbel mit Aufbau vom Otto Versand nächstes Al lieber einrichtungshaus
eine Kundenbewertung aus Nuernberg am 22.04.2021
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Katastrophe
8 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schlechte Couch.
Unbequem, Stoff kratzig und extrem rau. Man findet einfach keine bequeme Sitz und liege Position.
eine Kundenbewertung aus Hanau am 08.03.2020
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: schlamm Verkäufer: OTTO
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leider nicht zufrieden
5 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben die Couch bestellt und haben uns sehr darauf gefreut der Liefertermin wurde super eingehalten und der Hermes Versand war sehr freundlich die Couch war etwas umständlich aufzubauen leider hat sie einen ganz strengen Geruch an sich so richtig stark nach Kimi so dass wir sie dank dem netten Mitarbeiter von Otto wieder zurückschicken durften deshalb würde ich sie nicht weiterempfehlen Aussehen eigentlich top
eine Kundenbewertung aus Dettingen am 27.09.2019
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP / Struktur,
Farbe: anthrazit,
Ausführung: 337 cm Verkäufer: OTTO
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Otto nicht empfehlenswert
7 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Otto Katastrophe!!!
Sofa bestellt Lieferung 6 Wochen
Dass war vor 16 Wochen!!!!
Vor 4 Tagen hieß es Lieferung in 5bis 8 Werktagen
Status gestern
Lieferung in 2 Wochen
Dass Sofa mag in Ordnung sein Otto jedoch nicht.
Immer die gleiche Ausrede corona bedingt
16 Wochen wirklich ?
Ich arbeite selbst im Verkauf und ich bekomme Bremsbeläge aus chine schneller geliefert!
Firma Otto ist eine schlechte und unfreundliche Firma ( Mittatbeiter ) aussagen wie Ja wenn sie kommt dann kommt sie
Könnt ihr euch sparen!
Jetzt kann nur noch das Sofa überzeugen sonnst geht es postwendend zurück
eine Kundenbewertung aus Garmisch-Partenkirchen am 11.08.2020
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Artikel wurde in der falschen Farbe geliefer!
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Artikel gibt es in der beschriebenen Farbe nicht, wurde falsch geliefert, Kundenservice war 0, meine Beschwerde wurde nicht mal bearbeitet... bin super enttäuscht und habe ein anderes Sofa bei Höffner jetzt bestellt!
eine Kundenbewertung aus Sarstedt am 29.09.2020
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: petrol Verkäufer: OTTO
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Sehr schlecht Qualität ...
2 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Sehr schlecht Qualität 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
eine Kundenbewertung aus Stuttgart am 20.07.2020
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: petrol Verkäufer: OTTO
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Enttäuschend!
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Auf den ersten Blick eine sehr schöne Wohnlandschaft. Gekauft haben wir diese im November 2022. Leider von außen hui, von innen Pfui. Billigste Verarbeitung :(. Alles aus Spannplatte. Frei im Raum stellbar wohl kaum, da die Lehnen sich nach außen wegbiegen. Wir mussten das ganze Sofa mit Winkeln stabilisieren da die ganzen "Nägel" mit der Zeit quasi wegbrechen. Zum heulen ehrlich
von Mirijam M. aus Celle am 30.03.2024
Bezug: Luxus-Microfaser-Struktur,
Farbe: petrol | petrol Verkäufer: OTTO
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Die Lieferung ist ein Witz
1 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferzeit ist eine Frechheit ich habe diesen Artikel am 29.11.20 bestellt und Stand 16.2.21 wurde sie immer noch nicht zugestellt geschweige denn wurde mir eine Liefertermin gegeben. Und sowas ist nicht mit Corona zu Entschuldigen da andere Online Händler auch ihren Versand geregelt bekommen
eine Kundenbewertung aus Puettlingen am 16.02.2021
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Lieferung dauert zu lange. Seid einer Woche ...
4 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung dauert zu lange. Seid einer Woche steht versand wird vorbereitet
eine Kundenbewertung aus Garbsen am 23.11.2019
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Eigentlich schöne Couch
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Farbe entspricht nicht wie angegeben, Polsterung ist dunkelbraun fast schwarz dh. ein Stern weniger, Hermes Lieferung war sehr freundlich, und pünktlich.
von einer Kundin aus Muenchen am 07.03.2024
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®-Struktur,
Farbe: braun | braun Verkäufer: OTTO
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Schlechte Qualität
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung war in Ordnung. Aber Qualität ist nicht so gut. Falsche Bohrungen. Man hat bedenken ob die Lehnen halten, weil keine richtigen Schrauben dabei waren. An der langen Lehne fehlen komplett die Stützfüße, sodass es sozusagen freischwebend ist. Kopfstütze in einer Plastikhalterung. Kleiner Bettkasten. Wir sind enttäuscht.
von einer Kundin aus Menden am 13.09.2023
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: schlamm | schlamm Verkäufer: OTTO
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Tolle Couch
0 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Artikel ist sehr schön und ich würde ihn weiterempfehlen die schlechte Bewertung bezieht sich auf den Lieferservice. Der Lieferservice war nicht akzeptabel sowas habe ich noch nicht erlebt sehr aufgeregt das sie die Treppe hoch müssen das so etwas keiner mehr macht usw. Ich bestelle keinen Artikel mehr mit Spedition Hermes !!!!!
von einem Kunden aus Gardelegen am 03.04.2022
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: schlamm Verkäufer: OTTO
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Der Artikel wurde nicht erhalten und das Versa
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe den Artikel nie erhalten und er befindet sich immer noch beim Versandunternehmen und ich kann nicht auf genügend Informationen über den Artikel zugreifen
von Shereen A. aus Maxhuette-Haidhof am 21.09.2023
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: petrol | petrol Verkäufer: OTTO
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Es geht
0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Füße geht schnell kaputt
von Radhouan H. aus Erfurt am 06.01.2024
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: anthrazit | anthrazit Verkäufer: OTTO
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Geht gar nicht
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Absolut nicht zufrieden mit dem Sofa.
Einziger Vorteil sie ist schön groß.
Nachteil
Sie ist ein paar Monate alt und ist jetzt schon fast wie paar Jahre alt als wäre sie lang benutzt Mann hört es wenn sich jemand drauf sitzt und von ihr aufsteht.
Das geht so gar nicht
von einer Kundin aus Bad Gandersheim am 04.09.2021
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Sehr billig verarbeitet
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Verifizierter Kauf
Das Sofa kam schon mit einer defekten Rückwand an, es ist alles nur ganz dünnes Holz. Leider sieht man das beim bestellen nicht. Die Kissen sind so verformt die werden nicht mehr ordentlich. Ich kann wirklich nur jedem von diesem Sofa abraten.
von einer Kundin aus Lauchhammer Lauchh am 02.09.2022
Bezug: Flachgewebe,
Farbe: grau Verkäufer: OTTO
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0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Salzgitter am 11.01.2024
Bezug: Luxus-Microfaser ALCATOP-Struktur,
Farbe: anthrazit | anthrazit Verkäufer: OTTO