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Fehlende Liefertreue / Hilfe von Otto
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Verifizierter Kauf
Der Artikel ist an für sich schön. Da wir bereits andere Stücke der Seite haben, haben wir nach Umbau dieses Sideboard bestellt.
Leider wurde der Liefertermin aber immer wieder verschoben. Woche um Woche.
Im Juli 2020 bestellt, wurde dann Mitte Oktober geliefert. Leider war dann ein Teil defekt, welches ich umgehend reklamiert habe. Bis heute ( Ende Februar) gibt es keine Lösung und ich habe ein Sideboard, welches ich nur eingeschränkt nutzen kann.
Da ich den Artikel nach Lieferung bezahlt habe, scheint kein großes Interesse seitens Otto zu herrschen, mir zu helfen und die Mängel zu beheben.
Der Kundendienst ist zwar nett, nur eine Lösung gibt es nicht.
eine Kundenbewertung aus Essen am 22.02.2021
Farbe: weiß Verkäufer: OTTO
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Die Farbe ist unterschiedlich
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Das lackierte ist unterschiedlich ein Teil ist mat und ein Teil ist glänzend. Lief sich aber gut aufbauen
eine Kundenbewertung aus Wrestedt am 06.03.2017
Farbe: kolonial Verkäufer: OTTO