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Bin enttäuscht
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für diesen Preis sehr schlechte Qualität. Man kann jede Spirale mit der Hand ertasten. Beim ersten Wäschewechsel zeigten sich Stellen, wo schon der Stoff durchgescheuert war. Nicht empfehlenswert. Leider.
von einer Kundin aus Dortmund am 13.01.2023
Größe: 100 cm x 200 cm x 18 cm,
Härtegrad: 4 (101 kg - 120 kg) Verkäufer: OTTO
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Finger weg !
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben die Matratze in Härtegrad 3 für unsere Tochter bestellt. Sie wiegt 75 kg. Die Matratze ist nach nicht mal 8 Monaten durchgelegen, der Bezug defekt. Das ist uns noch nie passiert ! Das ist keine Qualität, wir sind enttäuscht!
eine Kundenbewertung aus Grossengottern am 15.07.2018
Höhe: ca. 18 cm,
Größe: 90x200 cm,
Härtegrad: 3 (81-100 kg) Verkäufer: OTTO
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Leider nur am Anfang gut.
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach ca.2-3 Monaten ist die Matratze so durchgelegen das sich eine Mulde gebildet hat .Habe morgens totale kreuzschmerzen.
von Ralf F. aus Bochum am 09.04.2021
Härtegrad: 4 (101 kg - 120 kg),
Maße (Breite x Länge x Höhe): 90 cm x 200 cm x 18 cm Verkäufer: OTTO
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Die Matratze war leider zu hart für mich. ...
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratze war leider zu hart für mich. Wenn man drei gebrochene Wirbel hat darf sie nicht zu hart sein.... Leider...
eine Kundenbewertung aus Berlin am 27.01.2020
Härtegrad: 2 (0 kg - 80 kg),
Maße (Breite x Länge x Höhe): 90 cm x 200 cm x 18 cm Verkäufer: OTTO
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Lieferzeit wird nicht eingehalten!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Sehr enttäuschend wenn andauernd gesagt wird die Lieferung hat Verzögerung.
eine Kundenbewertung aus Koeln am 14.04.2019
Höhe: ca. 18 cm,
Größe: 1x 80x200 cm,
Härtegrad: 3 (81-100 kg) Verkäufer: OTTO
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Wäre kam mit Verspätung, weiterer Kauf storni
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Vorab, die Ware kam gut verpackt, wenn auch angeblich durch defekte Kartonage ersetzte Ware .
Die belabelte Matratze wies eindeutig per Aufkleber eine H4 aus. Da ich seit 15 Jahren nur H4 Matratzen habe, kann ich für diese Matratze nur eine H2 Härte mit deutlich spürbaren Federn feststellen.
Auch die angegebene Höhe der Matratze nach 48 ! Stunden aus der Vakuumfolie ergab nur 14cm, was gut 25% unter den 18 cm lag in der Beschreibung lag.
Ich bestand daraufhin auf eine Rückgabe, die über den Hermes Dienst auch tadellos funktionierte.
Was mich aber extrem verärgerte, war die Aussage der Hotline, dass die Erstattung des Kaufpreises nach Abholung ca. 4 Wochen dauern würde!
Ich fasse Mal zusammen: Weil mir eine Matratze wider den Angaben im Online Shop verkauft wurde, muss ich nun mehrere Wochen dulden, dass mit meinem Geld gearbeitet wird?
Danke, lieber Otto Versand, ich werde ganz sicher nichts mehr bestellen, auch weil der ebenfalls kürzlichst erworbene Kühlschrank inkl. Altgeräteentsorgung, Aufbauservice nun plötzlich nur noch vor die Türe gestellt werden sollte, ohne Aufbau und Altgeräteentsorgung.
Mit Corona lässt sich ja alles prima erklären heute.
Auch den Kühlschrank habe ich nun storniert.
eine Kundenbewertung aus Solingen am 16.10.2020
Härtegrad: 4 (101 kg - 120 kg),
Maße (Breite x Länge x Höhe): 90 cm x 200 cm x 18 cm Verkäufer: OTTO
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Schlechte Qualität
13 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Versand ist wie beschrieben
Aber Artikel ist schlecht man spürt die Feder Qualität ist sehr billig bearbeitet worden für das Geld 💰 Bekommt man bessere .
zürück senden geht auch nicht da man es nicht rollen kann 😟
Bin sehr enttäuscht.
Habe auch nicht was sehr gutes erwartet aber das ist das allerletzte.
Na ja werde es paar Monate benutzen und eine neue kaufen .
eine Kundenbewertung aus Sinzig am 29.04.2018
Höhe: ca. 18 cm,
Größe: 90x190 cm,
Härtegrad: 2 (0-80 kg) Verkäufer: OTTO
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Große Enttäuschung
10 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Matratze (140) nun seit 6 Wochen und muss diese schnellst möglich wieder los werden und wieder eine Neue kaufen :-( ich habe schreckliche Kreuzschmerzen und zu zweit findet man keine Nachtruhe auf dieser Matratze, jede Bewegung des anderen wirkt sich aus, ist man zu sehr am Rand fällt man aus dem Bett. Ich kann die positiven Bewertungen nicht verstehen, deshalb habe ich mich eigentlich für diese Matratze entschieden. Jede Matratze die ich bisher hatte war besser. Ich konnte mir gar nicht vorstellen, dass es so was gibt.
eine Kundenbewertung aus Neuried am 03.04.2018
Höhe: ca. 18 cm,
Größe: 140x200 cm,
Härtegrad: 3 (81-100 kg) Verkäufer: OTTO
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Nicht kaufen
8 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich habe mich leider für diese Matraze entschieden, Umtausch ist nicht möglich. Die Matratze hat eine sehr schlechte Qualität. Die Federn sind am Körper zu spüren und Härtegrad 4 ist eigentlich Härtegrad 2 !! Keine Empfehlung.
Die 2. Lieferung habe ich storniert und mich umentschieden !
eine Kundenbewertung aus Markgroeningen am 24.01.2017
Höhe: ca. 18 cm,
Größe: 140x200 cm,
Härtegrad: 4 (101-120 kg) Verkäufer: OTTO
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Fehlkauf !!!
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Leider stand nicht in der Beschreibung, dass es eine Rollmatratze war. Federkern eingerollt...für mich unakzeptabel.
eine Kundenbewertung aus Dortmund am 13.08.2017
Höhe: ca. 18 cm,
Größe: 90x200 cm,
Härtegrad: 4 (101-120 kg) Verkäufer: OTTO
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matratze gut
19 von 25 finden diese Bewertung hilfreich.
Funktionen eine Matratze ok. bezug waschbar - auch ok. nur die Höhenangabe ist nicht richtig. sollte 18er sein und nach über einer Woche liegen kommt sie grad mal auf 16. da die Matratze ein Hygieneartikel ist und all´s rolle geliefert wurde und somit keine Folie (nur Verpackung) drum war, wird sie nicht zurück genommen!!! bin enttäuscht. da aber mein sohn gut drauf schläft belasse ich es dabei.
eine Kundenbewertung aus Timmendorfer Strand am 17.11.2015
Höhe: ca. 18 cm,
Größe: 90x200 cm,
Härtegrad: 2 (0-80 kg) Verkäufer: OTTO
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Leider nicht zu empfehlen
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider spürt man jede einzelne Feder, sie ging wieder zurück. Schade.
eine Kundenbewertung aus Bremen am 15.05.2019
Höhe: ca. 18 cm,
Größe: 1x 80x190 cm,
Härtegrad: 2 (0-80 kg) Verkäufer: OTTO
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Matratze für 2 jähriges Kind ok
5 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben die Matratze bereits letztes Jahr bei einer dieser 20% Aktionen gekauft. Leider erst vor ein paar Wochen einweihen können, da unser Kind eher dazu nicht bereit war. Wir haben H2 gekauft. Nun ist es manchmal so, dass man sich als Elternteil mal eine Nacht neben das Kind legen muss, da es sonst nicht schlafen will. Leider wird das für die großen immer zu Qual, da Matratze viel zu weich und man sofort das Gefühl durchzuliegen. Das kann es eigentlich nicht sein...meine Frau wiegt 70kg und ich 90 kg und haben beide das Problem. Selten so einen Reinfall gehabt.
eine Kundenbewertung aus Buergel am 26.05.2017
Höhe: ca. 18 cm,
Größe: 140x200 cm,
Härtegrad: 2 (0-80 kg) Verkäufer: OTTO
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Sehr schlecht
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe die Matratze ungefähr vor zwei einhalb Jahren gekauft. Kaum war Garantie abgelaufen und schon ist es kaputt. Habe in der mitte quasi wie so ein Loch. Wenn meine kleine Tochter bei mir im Bett schläft, treffen wir uns in der Mitte. Jede Bewegung quetscht auch total. Habe alleine mit 54kg drauf geschlafen. Das darf nicht sein.
eine Kundenbewertung aus Rietberg am 03.09.2022
Größe: 140 cm x 200 cm x 18 cm,
Härtegrad: 4 (101 kg - 120 kg) Verkäufer: OTTO
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Nicht gut
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratze ging leider direkt wieder zurück.. kam schon mit beschädigtem Bezug an, sackt total ein , kein angenehmes Gefühl beim Liegen.. man hört jede einzelne feder .. wer eine vernünftige Matratze möchte sollte diesen Artikel nicht bestellen
von einer Kundin aus Duisburg am 11.06.2021
Härtegrad: 4 (101 kg - 120 kg),
Maße (Breite x Länge x Höhe): 90 cm x 200 cm x 18 cm Verkäufer: OTTO
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8 Wochen Lieferzeit zu lang !!!
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich habe die Matratze bestellt und wurde auf eine Lieferzeit von 2 Wochen hingewiesen, aus diesen wurden dann 8 Wochen. Das geht gar nicht!!! Trotz Stornierung der Bestellung ist die Matratze dann trotzdem gekommen.
Zu der Qualität kann ich leider nix sagen
eine Kundenbewertung aus Lingen am 25.11.2016
Höhe: ca. 18 cm,
Größe: 90x200 cm,
Härtegrad: 2 (0-80 kg) Verkäufer: OTTO
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Achtung Rollmatratze!
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider handelt es sich hier um eine Matratze die gerollt geliefert wird. Augenscheinlich ist sie auch nicht 18cm hoch. Artikel geht ungeöffnet zurück!
eine Kundenbewertung aus Guthmannshausen am 19.01.2019
Höhe: ca. 18 cm,
Größe: 1x 90x200 cm,
Härtegrad: 2 (0-80 kg) Verkäufer: OTTO
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Viel zu weich
3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben uns ein Bett selber gebaut und brauchten dafür 2 mal 1,40m Matratzen. Da wir gerne hart schlafen haben wir uns Härtegrad 4 ausgesucht. Jetzt nach 1 Woche ist bei einer die Ein und Ausstiegsseite schon sehr platt und runter gedrückt. Die Mitte Set Matratzen schlägt richtige Wellen und sie sind Butterweich, also mit Härtegrad 4 ist da nichts.
eine Kundenbewertung aus Gieboldehausen am 19.05.2017
Höhe: ca. 18 cm,
Größe: 140x200 cm,
Härtegrad: 4 (101-120 kg) Verkäufer: OTTO
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Ein anderer kam an
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider ist eine nur 14 cm dicke Matratze angekommen, die sich von der von mir bestellten unterscheidet. Ich verstehe nicht, ob es dasselbe ist oder ob sie sich geirrt haben. Wenn dies die Matratze ist, kann ich sie leider nicht empfehlen. Es wiegt viel und ist 14 cm statt 18. Die Dunda ist ziemlich synthetisch und meiner Meinung nach nicht gut für Kinder.
eine Kundenbewertung aus Neunkirchen am 23.12.2020
Härtegrad: 2 (0 kg - 80 kg),
Maße (Breite x Länge x Höhe): 90 cm x 200 cm x 18 cm Verkäufer: OTTO
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SEHR WEICHER OBERSTOFF; MATRATZE HÄRTE...
9 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
SEHR WEICHER OBERSTOFF; MATRATZE HÄRTE 3 IST EIN WITZ; TOTAL WEICH DA WIRD MAN BEHINDERT MEINER MEINUNG NACH: ALLES GUT NUR ZU WEICH ALLES WIE EIN WACKELPUDDING
eine Kundenbewertung aus Hof am 11.12.2015
Höhe: ca. 18 cm,
Größe: 90x200 cm,
Härtegrad: 3 (81-100 kg) Verkäufer: OTTO
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Ein schlichter Artikel
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Nicht gute Qualität und sehr weiche. Ich habe fehle gemacht das Matratze gekauft. Deswegen ich gib nur eine Sterne.
eine Kundenbewertung aus Stuttgart am 01.11.2017
Höhe: ca. 18 cm,
Größe: 80x190 cm,
Härtegrad: 3 (81-100 kg) Verkäufer: OTTO
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Nie wieder!
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Chaotische Lieferung. Otto informierte mehrfach falsch über Art der Lieferung und Liefertermin, schliesslich landete das Paket bei „einem Nachbarn“, ohne dass mir überhaupt der Name des Nachbarn mitgeteilt wurde. Der telefonische Kundenservice war eine Katastrophe, immer wenn ich anrief wurde ich mehrfach weiterverbunden und musste jedesmal den gesamten Fall neu schildern, und am Schluss erklärten sich die Mitarbeiter immer für nicht zuständig, oder schoben die Schuld auf ihre Kollegen. Erst als ich das Büro des Otto CEO anschrieb wurde der Fall überhaupt bearbeitet. Die nächste Matratze kaufe ich woanders.
eine Kundenbewertung aus Dresden am 07.12.2019
Härtegrad: 4 (101 kg - 120 kg),
Maße (Breite x Länge x Höhe): 80 cm x 200 cm x 18 cm Verkäufer: OTTO
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War nicht so toll, sollte Ersatz Matratze ...
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
War nicht so toll, sollte Ersatz Matratze sein, weil die erste nach einem Jahr sehr starkes Peeling bekam.
Was war nach nicht mal 3 Wochen das gleiche Spiel. Musste mich hart durch boxen damit ich sie zurückschicken konnte, weil angeblich ich die Matratze falsch verwenden würde. Ist schon klar !
Haben jetzt eine vom Ik… und was soll ich sagen mein Peeling mehr.
von Sabrina L. aus Bad Homburg am 04.12.2021
Härtegrad: 2 (0 kg - 80 kg),
Maße (Breite x Länge x Höhe): 80 cm x 200 cm x 18 cm Verkäufer: OTTO
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Lieferfrist nicht eingehalten
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Verifizierter Kauf
Lieferung war mit 3- 5 Werktage angegeben, wurde nach 10 Tagen immer noch nicht geliefert, habe abbestellt, bin 😞.
von einer Kundin aus Wuppertal am 23.11.2023
Größe: 100 cm x 200 cm x 18 cm,
Härtegrad: 4 (101 kg - 120 kg) Verkäufer: OTTO
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Leider sehr enttäuscht.
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Verifizierter Kauf
Habe mir die Matratze bestellt und gehofft das ich gut drauf schlafen kann. Eine Nacht drauf geschlafen kamm nicht wider hoch habe die ganzen federn gespürt und es hat sich angefühlt al ob ich in ein Loch liege. Sehr enttäuscht 😞 leider.
von einer Kundin aus Wuppertal am 24.03.2023
Größe: 100 cm x 200 cm x 18 cm,
Härtegrad: 4 (101 kg - 120 kg) Verkäufer: OTTO
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Größter Fehlkauf
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Verifizierter Kauf
Die Matratze bildet leider Fusseln die man durchs Bettlaken spürt und somit echt irgendwann unbequem wird....
von einer Kundin aus Fuerth am 17.06.2023
Größe: 100 cm x 200 cm x 18 cm,
Härtegrad: 2 (0 kg - 80 kg) Verkäufer: OTTO
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rutschtig
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Verifizierter Kauf
seit ich diese Matratze haben kann ich nicht mehr schlafen so billiger überwurf rutschig möchte gerne zurück schicken eine teurer kaufen .kommt leider mit DHL???wie soll ich zurückschicken
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 26.06.2019
Höhe: ca. 18 cm,
Größe: 1x 80x200 cm,
Härtegrad: 2 (0-80 kg) Verkäufer: OTTO
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Viel zu weich
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Verifizierter Kauf
Wollte eine harte Matratze für ca.90 kg ,leider merkt man jede einzelne Feder im Rücken,wurde wieder zurück geschickt
eine Kundenbewertung aus Wismar am 19.10.2020
Härtegrad: 3 (81 kg - 100 kg),
Maße (Breite x Länge x Höhe): 80 cm x 200 cm x 18 cm Verkäufer: OTTO
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Sehr weich
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Verifizierter Kauf
Für der Preis ist nicht wert
von einer Kundin aus Mainz am 12.05.2023
Größe: 140 cm x 200 cm x 18 cm,
Härtegrad: 4 (101 kg - 120 kg) Verkäufer: OTTO
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Nicht zu empfehlen, die Matratze wurde ...
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Verifizierter Kauf
Nicht zu empfehlen, die Matratze wurde beschädigt und sehr schlechte Qualität!!!
von einem Kunden aus Lengede am 09.09.2021
Härtegrad: 2 (0 kg - 80 kg),
Maße (Breite x Länge x Höhe): 90 cm x 200 cm x 18 cm Verkäufer: OTTO