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Schlechte Qualität, verzögerte Lieferung
41 von 50 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben diese Küche am 27. Dezember 2015 bestellt.
1. Die Küche kam nicht wie versprochen in 4 Wochen, sondern 3 Wochen später, insgesamt nach 7 Wochen, am 18.02.2016.
2. Zusätzlich hatten wir einen Unterschrank bestellt, der in 10 Minuten von Aufbauservice aufgebaut wurde. Dafür hat Aufbauservice 54 Minuten Bauzeit gerechnet und eine zusätzliche Rechnung in Höhe von 50 Euro gestellt.
3. Bei der Lieferung wurde ein Schrank in falsche Farbe geliefert. Nachlieferung hat wieder 2 Wochen gedauert. Allerdings ohne Aufbau. Die Küche war ja ursprünglich mit Aufbauservice bestellt.
4. Telefonische Kundenservice hat 3 mal versprochen, dass es mit den Lieferanten/Aufbauservice geklärt wird.
5. Heute am 19.03 nach wiederholende Kontaktaufnahme mit Kundenservice die Antwort ist folgendes: Kollegen konnten mich telefonisch nicht erreichen daher müssen sie mit Lieferanten erneut klären. Qualität ist auch nicht gut. Für diesen Preis habe ich eine Küche mit bessere Qualität gesehen. Bei Aufbau fransen Teile auf.
eine Kundenbewertung aus Koeln am 19.03.2016
Farbe: eiche-sonoma,
Ausführung: mit Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Immer wieder Möbel bei Otto
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Gute Verarbeitung nur die Arbeitsplatte hat am Rand sehr scharfe Kanten,sieht chic aus und ist ohne Schwierigkeiten aufzubauen! 4 Sterne wegen der Arbeitsplatte!
eine Kundenbewertung aus Dortmund am 22.03.2016
Farbe: eiche-sonoma,
Ausführung: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Echt Top
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Schöne Küche. Nur für große Leute etwas niedrig.Sonst mit allen Zufrieden. Auch der Aufbau hat soweit geklappt
eine Kundenbewertung aus Bielefeld am 08.09.2017
Farbe: anthrazit,
Ausführung: mit Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Sehr schlechte Qualität
18 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
diese Küche habe ich seit ca. 1,5 Jahren sie verträgt absolut keine Feuchtigkeit(Arbeitsplatte löst sich auf und Schränke)
jeder kleine Stoß sorgt dafür das Ecken abplatzen also nicht empfehlenswert.
eine Kundenbewertung aus Bleicherode am 24.08.2017
Farbe: eiche-sonoma,
Ausführung: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Ehr weniger guter Artikel
12 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Küche ist nicht gut verarbeitet Kanten die schnell ab platzen keine Ausgleichsfüße unter den Schränken.
eine Kundenbewertung aus Apolda am 02.04.2016
Farbe: eiche-sonoma,
Ausführung: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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zum ersten mal bin ich von der Ware bei...
11 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
zum ersten mal bin ich von der Ware bei Otto enttäuscht :((( Diese Küche, von der Qualität, ist nicht sooooo gut. Ich weiß es nicht, vielleicht habe ich eine schlechte karte gezogen aber ich würde diese Küche nicht mehr bestellen.
eine Kundenbewertung aus Koeln am 05.02.2016
Farbe: eiche-sonoma,
Ausführung: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Qualität und Preisleistung stimmen!
7 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Sehr gute Qualität, Aufbau war ohne Probleme zu bewältigen. Die Anleitungen dafür waren je Schrank und super aufgezeichnet sowie beschrieben . Absolut nicht vergleichbar mit den verwirrenden Zeichnungen gewisser Hersteller bzw Möbelhäuser. Die Lieferung erfolgte einwandfrei per Spedition.
Nutze die Küche in L-Form und bin super zufrieden
eine Kundenbewertung aus Linnich am 18.04.2017
Farbe: eiche-sonoma,
Ausführung: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Sehr schöne Küche
5 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf der Küche, sie ließ sich leicht zusammen bauen und aufbauen. Ein Kritikpunkt gibt es allerdings, wir hätten uns gewünscht, das die Vorderen Teile, also die Türen unten auch mit Umleimer geklebt gewesen wären, schade, denn das macht eine Maschine und es wären nur ein paar Cent mehr nötig gewesen.
eine Kundenbewertung aus Luenen am 10.10.2017
Farbe: eiche-sonoma,
Ausführung: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Eine Küche die glücklich macht aber...
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben uns nach langem überlegen diese Küche bestellt. Hübsch ist Sie, zusammen bau war ohne Probleme aber die Kartons sahen, als Sie kamen nicht wirklich gut aus, Dellen hier, Löcher da.. Wir haben uns dazu eine vollintiegrierte Geschirrspülmaschine gekauft, nur leider ist es dem Hersteller nicht möglich dafür eine Blende zubauen.. ( kann mir nicht vorstellen das wir die einzigen sind die so eingekauft haben aber ok.. ) Da habe ich dann die Antwort bekommen, ja Frau ... da haben Sie selber schuld und sich wohl eine falsche Maschine gekauft. Das war schon echt ein Schlag ins Gesicht.
Aber die Küche an sich ist wirklich ein Blickfang in der Küche, schade das es nur eine Besteckschublade gibt aber da kann man sich ja noch Schränke dazu kaufen.
eine Kundenbewertung aus Isernhagen am 26.02.2018
Farbe: weiß,
Ausführung: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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tolle Küchenzeile
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
die Küchenzeile aus der HELD Möbelserie ist für uns perfekt.
Wir hatten die Küche ohne Aufbau bestellt, dieser war problemlos zu bewältigen.
Für diesen Preis nicht zu toppen.
Jederzeit wieder!!!
eine Kundenbewertung aus Ottweiler am 02.10.2017
Farbe: eiche-sonoma,
Ausführung: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Optisch sehr schön aber das Material ist ...
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Optisch sehr schön aber das Material ist nicht so gut
eine Kundenbewertung aus Koeln am 21.07.2018
Farbe: eiche-sonoma,
Ausführung: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Alles gut. Wie beschrieben. Würde weiter empf
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Alles gut. Wie beschrieben. Würde weiter empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Bielefeld am 29.05.2016
Farbe: weiß,
Ausführung: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Alles gut. Wie beschrieben. Würde weiter...
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Alles gut. Wie beschrieben. Würde weiter empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Ludwigshafen am 09.03.2016
Farbe: weiß,
Ausführung: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Sehr schöne Küche
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine sehr schöne Küchenzeile ist hatte diese ohne Elektrogeräte bestellt da ich meine eigene hatte und mit aufbausservice .
Nach ca 5 Wochen kam meine Küchezeile endlich an.
Hermes war unfreundlich und dann kam der Schlag da ich die Küche ohne e Geräte bestellt habe wollte die meine Geräte nicht aufbauen bzw. anschließen laut Otto falsche Information .
Haben die Arbeitsplatte leicht beschädigt .
Ansonsten ist die Küchenzeile wunderschön und der Hochglanz ist echt toll .
Sieht edel aus und für diesen Preis kann man nicht meckern .
eine Kundenbewertung aus Kassel am 20.11.2018
Farbe: weiß,
Ausführung: mit Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Toller Hochglans Toller Hermes-Service
1 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir Haben Den Artikel Bestellt 2 Wochen Spâter Kamm Er Bei Uns Heil An Und Wurde Sofort Von Hermes Eingebaut! Der Hermes Dienst Baute Die Küche Innerhalb Von 9 Stunden Auf Inklusive Elekteogerate! Sie Waren Schnell Und Kennten Sich Aus Doch Einer Der Manner Machtw Unsere Arbeitsplatte Kaputt Beim Ausschnitt Draußen Nun Musste Ich Ihn Hinfahren Und Er Besorgte Uns Im Hagebaumarkt Die Kooperation von Otto Einen Neuen Arbeitsplatz Nochmall Der Ausschnitt Und Rein Damit War Es. Der Aufbauservice Lohnt Sich Mit Sicherheit ! Ich Bin Glücklich Es Kohnt Sich Für Diesen Preis Diese Service Ich Emfphele Es Auf Jeden Fall
eine Kundenbewertung aus Garmisch-Partenkirchen am 12.05.2016
Farbe: weiß,
Ausführung: mit Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Super schicke Küche, leichter Aufbau
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Küche ist echt toll. Alles war super verpackt und alles war heile angekommen. Der Aufbau war sehr einfach und ging recht flott ! Ich finde diese Küche sehr sehr schön, war sofort drin verliebt.
Danke dafür !
eine Kundenbewertung aus Hagen am 24.12.2015
Farbe: eiche-sonoma,
Ausführung: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Sehr sehr schlechte Qualität
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also wir haben die Küche jetzt nicht mal ein Jahr und die ersten Schubläden wurden schon auf Garantie getauscht. Die Arbeitsplatte quillt an den rändern schon auf und die Spüle war schon bei der Anlieferung verbogen. Naja über den Kundenservice schreibe ich lieber hier nicht, möchte meine Nerven schönen.
Nie wieder so eine Küche.
eine Kundenbewertung aus Burg am 02.02.2021
Farbe: weiß Hochglanz Verkäufer: OTTO
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Super schöne Küche
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich finde, trotz des niedrigen Preises, die Küche toll. Sie hat keine Softclose-Funktion der Schubladen oder Schränke, dennoch finde ich die Küche vom Preis-Leistungs-Verhältnis top. Das auch ein wertiges Waschbecken von der Firma Franke mit dabei ist finde ich gut.
Der Aufbauservice war freundlich und kompetent.
eine Kundenbewertung aus Schwandorf am 14.11.2020
Farbe: weiß-eichefarben Verkäufer: OTTO
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Sieht sehr gut aus
0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sieht sehr gut aus Arbeitsplatz ist nicht geschnitten aber hat Vorteile und Nachteile die Schubladen sind irgendwie schlecht aus also von draußen sieht gut aus aber drin nicht so aber nur eine Schrank angebaut muss noch komplett umbauen aber ich denke für die preis ist sehr gut
eine Kundenbewertung aus Mannheim am 10.09.2019
Farbe: weiß Hochglanz Verkäufer: OTTO
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Sehr schön 👍 mit guter Qualität 👍
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Verifizierter Kauf
Weiter zu empfehlen!
von einer Kundin aus Nuernberg am 12.01.2024
Farbe: weiß Hochglanz | weiß Verkäufer: OTTO
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Schnell angekommen und ist perfekt
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Allgemein ist es sehr gut und empfehlenswert aber das einzige Problem war das Hermes den Waschbecken geschrotet hat und wir den zweiten selber abholen mussten
von einem Kunden aus Bad Karlshafen am 03.01.2023
Farbe: weiß Hochglanz Verkäufer: OTTO
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Küche
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Küche ist schön,aber ich hatte einige Beschädigungen und einige Teile fehlten,und hoffe auf schnelle Nachlieferung.das Otto Team war sehr freundlich und klärte es gleich ab.
von Daniela B. aus Magdeburg am 01.01.2022
Farbe: weiß Hochglanz Verkäufer: OTTO
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Die Küche ist echt toll. Alles war super ...
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Küche ist echt toll. Alles war super verpackt und alles war heile angekommen. Der Aufbau war sehr einfach und ging recht flott ! Ich finde diese Küche sehr sehr schön, war sofort drin verliebt.
eine Kundenbewertung aus Duisburg am 08.12.2017
Farbe: eiche-sonoma,
Ausführung: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Küche
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Verifizierter Kauf
Leide haben einige Teile gefehlt, die Anleitung war total kompliziert und fehlerhaft, die Einlegeböden hatten Teilweise eine andere Farbe...
eine Kundenbewertung aus Moringen am 22.08.2018
Farbe: anthrazit,
Ausführung: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Sehr schöne Küchenzeile
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Verifizierter Kauf
Sehr schöne Küchenzeile,
Elegant und stabil da macht das Kochen spass .
von einer Kundin aus Duisburg am 13.08.2021
Farbe: weiß Hochglanz-anthrazit Hochglanz Verkäufer: OTTO
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Ein toller Artikel
0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Ein toller Artikel der Spaß macht
Ich werde anderen diesen Artikel wieter empfehlen
eine Kundenbewertung aus Hannover am 04.11.2017
Farbe: weiß,
Ausführung: ohne Aufbauservice Verkäufer: OTTO
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Hammer preisleistung
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hammer preis Leistung
sehr schick und gut aufzubauen
von Ann-Kathrin S. aus Bielefeld am 12.10.2021
Farbe: weiß-eichefarben Verkäufer: OTTO