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Nie wieder
50 von 56 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben die Couch noch nicht mal ein Jahr und sie ist mittlerweile an allen Seiten ausgebessert worden. Die erste Reklamation gab es nach 4 Monaten, da sich bereits die eine Seite durch saß und ein Riss im Stoff entstanden ist. Also wurde diese abgeholt, aufgepolstert und genäht. Hieß für uns: 3 Wochen mit einer Eckcouch ohne Ecke. Nach der Aufpolsterung quietschten allerdings die Federn, sodass der Kundendienst wieder angefordert wurde. Passend dazu war nun auch die andere Seite durchgesessen. Damit wurde auch diese bereits nach 8 Monaten aufgepolstert. Das Qietschen der Federn lässt sich allerdings wohl nur durch einen Austausch der Ottomane beheben, sodass dieses Teil nun bestellt und neu angebracht wird. Heute, d.h. nicht mal ein Jahr nach Bestellung quietscht nun die Ecke des Sofas, was bedeutet, dass wir auch hier mal wieder den Kundendienst in Anspruch nehmen werden.
Fazit: nur Ärger!!! Sofa= kein Jahr alt und schon ein komplettes Ersatzteillager. Wir würden dieses Teil nie wieder kaufen und am Liebsten dem Hersteller wieder vor die Tür stellen.
ABER: auf den Otto- Kundendienst lassen wir nichts kommen. Sie können ja auch nur mit dem arbeiten, was sie hingestellt bekommen.
eine Kundenbewertung aus Muenster am 20.11.2017
Bezug: Flachgewebe / Struktur,
Farbe: natur/braun,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: Ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Würden wir nicht nochmal kaufen ,keine Qualit
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Nach bereits wenigen Monaten musste die Ecksitzfläche aufgepolstert werden ( wurde kaum benutzt) und nach einem Jahr war eine Seite durchgesessen.
Obwohl die Couch nicht übermäßig beansprucht wird ( sind beide Berufstätig und auch in der Freizeit viel unterwegs)
Nach drei Jahren reist jetzt die komplette Sitzfläche und das Kunstleder löst sich :(
eine Kundenbewertung aus Castrop-Rauxel am 06.09.2018
Bezug: Kunstleder Softlux / Luxus-Microfaser,
Farbe: grau/grau,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: Ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Ich hätte mehr erwartet
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Übergänge von von einer Ecke zur anderen, im Polster, sind sehr schlecht. Man hat das Gefühl man sitzt auf dem puren Rahmen, genau wie bei der ottomane zum Bettkasten und hinzu kommt das die Bettfunktion klappert wenn man sich auf die Couch setzt. Ich kann dieses Sofa nicht empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Leipzig am 04.02.2019
Bezug: Kunstleder SOFTLUX® / Struktur,
Farbe: sand/schoko,
Funktion: mit Bettfunktion,
Ausführung: 262 cm, Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Flop
44 von 48 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich habe die Couch jetzt 2 Jahre. Die Rückenlehnen sind gebrochen und die Sitze durchgesessen. Von Anfang an war der Sitzkompfort eher im Mittelfeld anzusiedeln. Wir haben damals die Couch aufgrund der guten Bewertungen gekauft. 90% der Bewertungen erfolgen leider kurz nach dem Kauf und nicht wenn man die Couch schon länger hat.
Mein Fazit: Otto hatte früher höhere Qualitätsstandards bzw bessere Einkäufer. Alles was wir im Laufe der Jahre bei Otto gekauft haben haben wir nicht mehr bzw tauschen es gerade aus da die Möbel entweder minderwertig waren oder nicht einmal einen Umzug überstanden haben.
eine Kundenbewertung aus Zeschdorf am 15.07.2019
Bezug: Kunstleder SOFTLUX® / Luxus-Microfaser,
Farbe: weiß/grau,
Funktion: ohne Bettfunktion,
Ausführung: 262 cm, Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
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Nach 3 Monaten Sitz und lehnt man am Holz
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Leider kann ich das Sofa nicht empfehlen. Nach nur 3 Monaten war an den Kopfstützen das Holz zu merken, anlehnen war nicht mehr möglich. Sitz Polster waren auch sehr schnell durch gesessen. Kundendienst stellte sogar einen Durchbruch lehnen fest. Also sehr sehr schlecht.
eine Kundenbewertung aus Leonberg am 26.12.2019
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®-Luxus-Microfaser,
Farbe: weiß-grau,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Totaler Schrott
10 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieses Sofa war nach einem Jahr totaler Schrott, sodass wir ein neues kaufen mussten. Die Federn sind zerbrochen das man gar nicht mehr drauf sitzen konnte. So eine billige und lumpige Verarbeitung wie bei diesem Sofa hab ich noch nie gesehen.
eine Kundenbewertung aus Nuernberg am 01.09.2020
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®-Struktur,
Farbe: schwarz,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: ohne Bettfunktion-ohne Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Reine Geldverschwendung
13 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Das Sofa ist 6 Monate alt und bereit für den Speermüll, nach 3 Monaten war es komplett durchgesessen bei normaler Benutzung durch ein arbeitendes Ehepaar. Mehr als gut aussehen tut dieses Sofa niemanden einen gefallen, ganz klar nicht zu empfehlen!!
eine Kundenbewertung aus Schiffdorf am 17.12.2017
Bezug: Kunstleder Softlux / Luxus-Microfaser,
Farbe: creme/braun,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: Ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Rückenschmerzen Couch
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 16 Monat ist das ding einfach durchgesessen.
Nur noch Rückenschmerzen Rückenschmerzen und Rückenschmerzen.
Wirklich enttäuscht 🥲🥲
von Mohamedamin Abdullahi S. aus Frankfurt am 23.12.2022
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®-Luxus-Microfaser,
Farbe: creme/braun | braun,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: ohne Bettfunktion-ohne Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Also den sofa würde ich niemals empfehlen ...
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also den sofa würde ich niemals empfehlen sowass billiges und schrottes ding habe ich noch nie gehabt und dafür habe ich 1300 bezahlt mein grösster fehler im mein leben
eine Kundenbewertung aus Moers am 10.02.2020
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®-Struktur,
Farbe: schwarz,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Katastrophe
19 von 22 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben diese Couch fast ca. 18 Monate. Man sitzt mittlerweile nur noch auf Holz. Wo nicht mal das Holz stabil ist. Es ist traurig das ganze Geld in Müll geschmissen zu haben. Wir hatten es mit Bettfunktion gekauft, aber von Anfang an haben wir festgestellt, das man auf keinen Fall drauf liegen kann. Man liegt nur auf ein Holzgestell. Eigentlich bewerte ich ganz selten. Aber jetzt wo man garnicht mehr richtig drauf sitzen kann, ist man sehr enttäuscht, weil man diese erst ca. 18 erst hat. Ich würde es niemanden weiterempfehlen.
eine Kundenbewertung aus Cuxhaven am 07.04.2021
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®-Luxus-Microfaser,
Farbe: weiß-grau,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten Verkäufer: OTTO
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Auf lange Sicht eine Katastrophe
23 von 28 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich habe die Polsterecke jetzt ziemlich genau 1.5 Jahre. Die Couch war bereits nach einem Jahr schon durchgelegen. Sitzen geht gar nicht mehr, ohne Kreuzschmerzen. Sie sieht zwar sehr schön aus, und macht einen vernünftigen Eindruck, aber auf lange Sicht ist sie qualitativ minderwertig. Ich werde mir jetzt eine neue kaufen.. allerdings nicht mehr von dieser Marke... diese Couch hält nur maximal ein Jahr... man bedenke , dass ich ohne Bettfunktion genommen habe.. mit Bettfunktion wäre die bestimmt noch eher durchgelegen....
eine Kundenbewertung aus Ruelzheim am 17.09.2017
Bezug: Kunstleder Softlux / Luxus-Microfaser,
Farbe: schlamm/schlamm,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: Ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Preisleistungsverhältnis ist nicht angemessen
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Couch sieht sehr schick aus,aber ist anfangs sehr hart und relativ ungemütlich. Nach 5-6Wochen (traurigerweise) ist der Stoff filzig und lässt Fäden. Ich würde diese Couch nicht weiter empfehlen. Zu dem Preis absolut nicht fair...
eine Kundenbewertung aus Wagenfeld am 23.01.2017
Bezug: Kunstleder Softlux / Struktur,
Farbe: schwarz/schwarz,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: Mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Nicht zu empfehlen
10 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Habe sie nun fast 1 Jahr und es muss zum 2. Mal nachgebessert werden. Nach 3 Monaten war sie schon durchgesessen und wurde aufgepolstert von Hermes. Mittlerweile sitzt man dort wo sie zusammengesetzt wird nur noch auf Holz. Habe mir für den Preis viel mehr Qualität erwartet
eine Kundenbewertung aus Gera am 01.10.2017
Bezug: Kunstleder Softlux / Luxus-Microfaser,
Farbe: grau/grau,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: Mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Ich würde vom kauf abraten
9 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Also die Couch ist ihren Preis nicht Wert. Sehr ungemütlich. Material sehr billig. Verarbeitung mangelhaft. Und die Farbe die abgebildet ist entspricht nicht der Realität. Also ich habe die Couch zurück geschickt. Ich verstehe auch nicht die ganzen Positiven Kommentare hier. Es ziehen sich auch überall Fäden.
eine Kundenbewertung aus Wuppertal am 26.11.2016
Bezug: Flachgewebe / Struktur,
Farbe: hellgrau/schwarz,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: Ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Mangelhaft
15 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kundenservice von Otto ist gut bis sehr gut.
Die Qualität der Polsterecke war bzw. ist mangelhaft.
1. Standfuß weggebrochen.
2. Übergangsnähte mit Stoffresten eingenäht.
3. Übergangsnähte teilweise stark versetzt.
4. Ziehfaden an den Nahtenden
Und bei Abholung von Hermes hat sich die Rückwand vom Sofa gelöst.
Otto sollte unbedingt unangemeldete
Qualitätskontrollen durchführen.
Ich bin 184cm groß und Wiege 85 kg.
eine Kundenbewertung aus Elmshorn am 16.10.2018
Bezug: Flachgewebe / Struktur,
Farbe: beige/braun,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: Ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Finger Weg !!!
10 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben uns für diese Couch endschieden aber nach 1 monat wahr die couch der Reinste Schrott nicht mehr Gemütlich In jeder sitz stelle hat man das holz gestell gespürt oder An den seiten nur holz gespürt der stoff wahr Sehr Schnell abgenutzt und Geleiert einfach nur Schrott couch wurde umgetaucht gegen eine Andere couch
eine Kundenbewertung aus Eitorf am 15.02.2018
Bezug: Kunstleder Softlux / Struktur,
Farbe: weiß/grau,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: Mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Es liegt wohl an der Firma.
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider kann ich auch keine gute Bewertung zu der Cotta Polsterecke abgeben. Schlechte Verarbeitung vom Stoff und selbst die Sitzflächen waren vom Härtegrad extrem unterschiedlich.Vom Aussehen her, kann ich nichts negatives schreiben. Dazu möchte ich sagen,wir haben von November bis Mai jetzt sage und schreibe die vierte Polsterecke. Die ersten drei waren von der Marke Cotta , die alle samt wieder zurückgeschickt wurden. Jetzt haben wir den Anbieter gewechselt und es passt. Wie gesagt, es liegt wohl an der Firma an sich.
eine Kundenbewertung aus Duemmer am 20.05.2018
Bezug: Kunstleder Softlux / Luxus-Microfaser,
Farbe: schlamm/schlamm,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: Ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Schlechte Qualität
5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Sitzbezug wirft nach drei Monaten extreme Falten. Sitzbereich wird nach Tagen weich und fühlt sich durchgesessen an. Kann diese Couch nicht empfehlen....
eine Kundenbewertung aus Alsheim am 15.04.2017
Bezug: Kunstleder Softlux / Luxus-Microfaser,
Farbe: grau/grau,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: Ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Aussehen prima - Sitzkomfort mangelhaft
5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Tolles Aussehen -Freude war sofort vorbei - Federung mangelhaft - bei täglichem Gebrauch ist das Sofa
in einem Jahr hinüber - Schade
eine Kundenbewertung aus Sagard am 24.05.2016
Bezug: Kunstleder Softlux / Luxus-Microfaser,
Farbe: schlamm/schlamm,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: Ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Werra-Suhl-Tal am 01.05.2024
Verkäufer: OTTO
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Nicht zu empfehlen!
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 2 jahren total schrott feder gehen kaputt..
von einem Kunden aus Windeck am 26.01.2023
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®-Luxus-Microfaser,
Farbe: weiß/grau | grau,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Nie wieder eine Cotta
3 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Der größte Rotz überhaupt 3 Monate jung und soll nun schon komplett neu auf gepolstert werden .
eine Kundenbewertung aus Herne am 12.06.2016
Bezug: Kunstleder Softlux / Luxus-Microfaser,
Farbe: grau/grau,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: Ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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schlechte
5 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich bin nicht glücklich mit diesem Artikel das Couch ist so klein und geschriebenes Wachs, das in zwei Wochen ankommt aber ich habe mehr als 5 Wochen gewartet Außerdem habe ich so viel bezahlt 1.049€ und Das Material ist sehr schnell ruiniert mehr als die Couch ankam, verließ ihn der Kurier out das ist nicht richtig leider aber Ich bin nicht glücklich mit diesem Artikel und Ich muss auch in Raten bezahlen Sie haben mir nicht gesagt, wie viel ich pro Monat bezahlen muss nur wann ich habe gefragt 😒😒😣😣😣
eine Kundenbewertung aus Muenchen am 30.01.2018
Bezug: Flachgewebe / Struktur,
Farbe: hellgrau/schwarz,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: Ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Die Polsterecke ist 4 Tage alt. Am liebsten ...
3 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Polsterecke ist 4 Tage alt. Am liebsten würde Ich die zurückschicken! Leider habe ich die Original Verpackung nicht mehr. Es ist einfach viel zu klein und schon an einer stelle durchgesessen!
eine Kundenbewertung aus Salzgitter am 25.09.2016
Bezug: Kunstleder Softlux / Luxus-Microfaser,
Farbe: grau/grau,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: Ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Entspricht nicht den Erwartungen: überstimmt ...
1 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Entspricht nicht den Erwartungen: überstimmt nicht mit der Beschreibung.
eine Kundenbewertung aus Hann. Muenden am 03.01.2017
Bezug: Kunstleder Softlux / Luxus-Microfaser,
Farbe: schlamm/schlamm,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: Mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Ist schnell durchgesessen nicht zu ...
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ist schnell durchgesessen nicht zu empfehlen!!
von einer Kundin aus Muelheim am 20.02.2024
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®-Struktur,
Farbe: schwarz/schwarz | schwarz | schwarz,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Nie wieder
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 14 Tagen reklamierten wie die Couch, da beim Aufstützen auf der Lehne alles knarrte. Ein Sitzpolster machte Beulen. Dann haben wir diese Garnitur ausgetauscht bekommen, doch die neue ist noch schlimmer. Stoff wirft überall Falten, schlechte Sitzqualität, Faltenbildung in der Rückenlehne. Nächste Woche wird diese auch wieder abgeholt und wir bekommen eine neue Couch von einer anderen Firma
eine Kundenbewertung aus Koeln am 07.06.2019
Bezug: Kunstleder SOFTLUX® / Struktur,
Farbe: schwarz/schwarz,
Funktion: ohne Bettfunktion,
Ausführung: 262 cm, Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
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2 mal gleicher Fehler
0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe mir diese Couchgarnitur vor 2 Jahren für mich bestellet, kam zerrissen an sah nicht so aus wie auf dem Bild beschrieben. Und dann habe ich mach 2 Jahren das gleiche meinen Eltern bestellt weil die Form Ihnen gut gefiel, und was für ein Zufall er kam wieder beschädigt und zerrissen an. Nie wieder
eine Kundenbewertung aus Berlin am 01.07.2018
Bezug: Kunstleder Softlux / Luxus-Microfaser,
Farbe: weiß/grau,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: Mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Der Schein trügt
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wow,dachte ich als ich es im Internet sah. Aber als es dann da war, machte sich Enttäuschung breit. Es sah überhaupt nicht so aus wie im Internet. Auch für diesen Preis hätte ich mehr Qualität erwartet. Zu guter letzt riecht es sehr stark und langanhaltend nach Chemie.
eine Kundenbewertung aus Alfeld am 16.01.2019
Bezug: Kunstleder SOFTLUX® / Luxus-Microfaser,
Farbe: weiß/grau,
Funktion: ohne Bettfunktion,
Ausführung: 262 cm, Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
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So wie der aussieht ist er gut aber die ...
0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
So wie der aussieht ist er gut aber die kopfstüzen tut Mann hoch machen dann sie mit die schlechte material Abbildung nach 3 Wochen gebe in zurück und kauf ne neue also dieser Artikel ist nicht zu empfehlen
eine Kundenbewertung aus Obersontheim am 22.05.2018
Bezug: Flachgewebe / Struktur,
Farbe: hellgrau/schwarz,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: Mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO