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Taschenfederkernmatratze Königin 7 Zonen Tonnentaschenfederkernmatratze 90x200 cm, Malie, 24 cm hoch, 140x200 cm und weitere Größen, MATRATZE: H2, H3, H4

Taschenfederkernmatratze Königin 7 Zonen Tonnentaschenfederkernmatratze 90x200 cm, Malie, 24 cm hoch, 140x200 cm und weitere Größen, MATRATZE: H2, H3, H4 In weiteren Ausführungen verfügbar
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Woher kommen diese guten Bewertungen ?

28 von 33 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratze kam gepresst und eingeschweißt bei uns an. Die beschriebe 48 Stunden Ruhephase nach dem auspacken wurde eingehalten, der bestellte Härtegrad 4 der Matratze ist aber definitiv nicht gegeben. Nach bereits einer Woche Nutzung hat sich die erste Kuhle in der Matratze gebildet. Mein Versuch die Matratze zurückzuschicken war ein absolutes Desaster. Otto hat es nach drei Wochen immer noch nicht geschafft mir eine neu bestellte Matratze inkl. der Abholung der alten Matratze zu liefern. Mittlerweile habe ich es nach zig Gesprächen mit dem Otto Callcenter und Telefonaten mit Hermes aufgegeben. Heute sollte die Lieferung und Abholung eigentlich erfolgen. Die alte Matratze haben wir mit viel Mühe (da diese vakumiert geliefert wurde und nicht mehr in die Verpackung passte) für die Abholung bereit gemacht. Dann kam der Anruf von Hermes: die neu bestellte Matratze ist beschädigt und ich soll mich wieder an Otto wenden. Einen erneuten Versuch starte nicht mehr. Einen solch schlechten telefonischen Support habe ich bisher selten erlebt. Fazit: der Service von Otto und auch die Qualität der Matratze sind bescheiden.
eine Kundenbewertung aus Bonerath am 19.02.2021
Härtegrad: 4 (101 kg - 120 kg), Maße (Breite x Länge x Höhe): 140 cm x 200 cm x 24 cm
Verkäufer: OTTO

Große Enttäuschung

21 von 24 finden diese Bewertung hilfreich.
Aufgrund der Bewertungen habe ich mir die Matratze ausgesucht. Vorab : ICH WIEGE 55 kg, habe bewusst H3 gewählt, da ich Bauchschläfer bin und gerne eine feste Matratz habe. Nachdem ich die Folie entfernt hatte kam mir ein wirklich nur lechter chemischer Geruch entgegen. Zum Auflegen auf den Lattenrost schnappte ich mir die 2 Haltegriffe, die jedoch augenblicklich rissen. Der Stoff dieser Griffe ist vielzu dünn für die schwere Matratze. Der Bezug fühlt sich kratzig, unangenehm an. Nach der 1. Nacht hatte ich Rückenschmerzen wie verrückt . Durch die sehr weichen 7 Zonen sinkt der Bauch ziemlich ein, sodass ich die ganze Nacht im Hohlkreuz lag. Mein Mann ( 100 kg )hat sie auch 1 Nacht probeschlafen. Auch er fand sie unangenehm weich. Ich bin mir nicht sicher ob ich da wirklich eine H3 bekommen habe. Zum Glück verlief die Rücksendung problemlos. Danke dafür
eine Kundenbewertung aus Schwetzingen am 16.08.2017
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 90x200 cm, Härtegrad: 3 (81-100 kg)
Verkäufer: OTTO

Haltbarkeit nicht gut

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Leider habe ich die Garantiezeit "verpasst"... selbst schuld. Die Matratze war nach relativ kurzer Zeit durchgelegen (Kuhle); auch ein Wenden und Drehen bringt da nichts. Woher die Dreistigkeit kommt, 5 Jahre Garantie oder gegen Aufgeld sogar Verlängerung bis 10 Jahre zu geben, verstehe ich nicht. Keine Kaufempfehlung!
eine Kundenbewertung aus Strausberg am 24.03.2021
Härtegrad: 3 (81 kg - 100 kg), Maße (Breite x Länge x Höhe): 180 cm x 200 cm x 24 cm
Verkäufer: OTTO

Schlechte Matratze!

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich weiß nicht, wo die guten Bewertungen herkommen. Die Matratze ist schlecht! Man bekommt Rückenschmerzen und der Bezug ist minderwertig. Nach noch nicht mal 1 Jahr war sie total durchgelegen und wir haben sie entsorgt.
von einer Kundin aus Muelheim am 12.11.2021
Härtegrad: 4 (101 kg - 120 kg), Maße (Breite x Länge x Höhe): 200 cm x 200 cm x 24 cm
Verkäufer: OTTO

Schöne Matratze aber nicht das was sie verspr

5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratze ist leider ein totaler Fehlkauf. Habe sie in härtegrad 3 bestellt und mam versinkt regelrecht trotz hart eingestellter Lattenroste wie in einer dicken Schaumschicht. Von den 1000 Federn merke ich leider nicht viel.
eine Kundenbewertung aus Hilden am 15.08.2018
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 160x200 cm, Härtegrad: 3 (81-100 kg)
Verkäufer: OTTO

nach 6 Monate durchgelegen...

59 von 66 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich musste 4 Monate auf zwei Matratzen warten, nun nach 6 Monaten Gebrauch fällt man in ein Loch. Es gibt alles nach, viel zu weich und bereits durchgelegen. Man liegt jeden Abend im Hohlkreuz, am Morgen schmerzen Stellen die noch nie weh getan haben. Härtegrad 2 mein Gewicht 70Kg. Möglich das hier keine vernünftigen Federn verbaut sind. Garantie.....bis vor kurzem haben die Hersteller ihre Matratzen nicht einmal zurück genommen wenn sie ausgepackt waren ( nun müssen sie Gerichtsurteil ).Musste mir nun schon wieder 2 neue kaufen, natürlich eine andere Marke probiert. Für mich nicht zu empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Hafenlohr am 10.01.2018
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 80x190 cm, Härtegrad: 3 (81-100 kg)
Verkäufer: OTTO

Zu weich, Schulterbereich zu hart!

19 von 22 finden diese Bewertung hilfreich.
Zu weich, enormer Unterschied zu Tonnentaschen! Habe eine aktuell seit über 5 Jahren und lag auf H2 immer gut. Wiege keine 65kg. Die neue Bettina1000 liegt sich gleich durch, Kuhle gleich am 3. Tage entstanden. Man hat das Gefühl die gibt nicht punktelastisch nach, sondern großflächig und man liegt wie ein V im Bett! Und definitiv NIX für Seitenschläfer!!! Schulter sinken gar nicht ein, Rand ist auch noch verstärkt, somit schlafen die Hände gleich in der zweiten Nacht ein. Schade, dass mein Mann zu voreilig war die Folie zu entfernen, sonst ging sie sofort zurück! Suche nun eine Tonnentaschen-Federkern, um Welten besser, wenn man die richtige gefunden hat.
eine Kundenbewertung aus Holzkirchen am 11.04.2016
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 80x200 cm, Härtegrad: 2 (0-80 kg)
Verkäufer: OTTO

Zu weich

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben die Martratze in Härtegrad 3 bestellt, lmgeht leider zurück da sie viel zu weich ist.
eine Kundenbewertung aus Rosenheim am 05.01.2019
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 1x 90x200 cm, Härtegrad: 3 (81-100 kg)
Verkäufer: OTTO

Diese Matratze war nichts für mich

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Kann nur schreiben das ich auf der Matratze nur kreuzschmerzen habe
eine Kundenbewertung aus Nastaetten am 07.07.2018
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 90x200 cm, Härtegrad: 3 (81-100 kg)
Verkäufer: OTTO

schlechte matratze leider. Ich habe immer ...

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
schlechte matratze leider. Ich habe immer rückenschmerzen
eine Kundenbewertung aus Bergkamen am 04.10.2019
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 1x 180x200 cm, Härtegrad: 3 (81-100 kg)
Verkäufer: OTTO

Nach 1 Jahr durchgelegen

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Ständige Schmerzen jeden Morgen. Nicht empfehlenswert.
eine Kundenbewertung aus Wunsiedel am 13.05.2020
Härtegrad: 2 (0 kg - 80 kg), Maße (Breite x Länge x Höhe): 80 cm x 190 cm x 24 cm
Verkäufer: OTTO

Grottig, nach nur 1,5 Jahren

33 von 36 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Matratze ist ihre Liefergebühr nicht wert. Sie ist nach nur 1,5 Jahren komplett durchgelegen, bei normalem Körpergewicht! Eine sehr große und ordentlich tiefe Kuhle hat sich im Hüftbreich gebildet, man sinkt so ein, dass die Füsse am Fussende abstehen. Jetzt habe ich 2 Matratzen da liegen, die für die Tonne sind. Nun bin ich ehr gespannt, was aus der "Garantie" wird.
eine Kundenbewertung aus Koeln am 27.10.2017
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 90x200 cm, Härtegrad: 2 (0-80 kg)
Verkäufer: OTTO

Spedition Hermes und Lieferzeit miserabel!!!!

13 von 28 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Matratze bestellt am 01.08.2020, Lieferzeitangabe auf Homepage und in Bestellbestätigung: 2 Wochen. Genau 2 Wochen nach Bestellbestätigung erhalte ich eine E-Mail von Otto, dass die Lieferzeit nicht eingehalten werden könne. Neue Lieferzeit: „Ende August“. Nach einem Telefonat mit Otto stellt sich heraus, dass immerhin August 2020 gemeint ist und nicht erst in 10 Jahren. Am 25.08.2020 erhalte ich (endlich!) eine Benachrichtigung von der Spedition HERMES, dass die Lieferung für den 27.08.2020 zwischen 7 und 11 Uhr terminiert wurde. Also schaue ich, dass ich zuhause bin, organisiere das mit meinem Arbeitgeber, plane Termine um und um 8:30 Uhr erhalte ich einen Anruf von HERMES, dass die Lieferung heute leider nicht erfolgen kann, sondern erst am Samstag, 29.08.2020. Also rufe ich bei Otto an und frage, was sie nun in dieser Situation machen. Sie können die Lieferzeitangaben nicht halten, verschieben und dann arbeiten sie auch noch mit einer unfähigen Spedition zusammen. Die Antwort: „Wenn der Hersteller uns diese Lieferzeiten nennt, können wir doch auch nichts machen.“ Daher mein Fazit, auch wenn ich die Matratze noch nicht habe: HERMES ist mal wieder (habe bisher noch nie positive Erfahrungen mit denen gehabt) zu nichts zu gebrauchen, der Hersteller der Matratze und der Einkauf von Otto ebenso wenig (ich selbst arbeite im Einkauf, ich weiß, worauf es bei Lieferzeiten und Datenpflege ankommt!) Warum mich das so ärgert? Weil der einzige Grund, warum ich bei Otto diese Matratze bestellt habe, die kurze Lieferzeit von 2 Wochen war, weil ich seit meinem Umzug Ende Juli auf der Couch schlafen muss, da ich keine Matratze habe. Wenn dann ständig Termine verschoben und die Rückenschmerzen immer mehr werden, dann hat man nicht mal mehr für 2 Tage Geduld. Aus diesen Gründen, würde ich weder den Hersteller noch eine Bestellung über Otto weiterempfehlen - auch wenn die Matratze laut Bewertungen gut sei. Wenn man alle Zeit der Welt hat und keine Eile: Go for it! Für mich war es jedoch definitiv die schlimmste Entscheidung, die ich getroffen habe.
eine Kundenbewertung aus Geisingen am 27.08.2020
Härtegrad: 2 (0 kg - 80 kg), Maße (Breite x Länge x Höhe): 160 cm x 200 cm x 24 cm
Verkäufer: OTTO

Hatte diese Matratze in 180 gekauft. Leider ...

13 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Hatte diese Matratze in 180 gekauft. Leider entspricht sie nicht einmal ansatzweise der Qualität meiner alten Malie. Durchgelegen nach 20 Tagen. Sie ging zurück und wurde gegen die Variante Lisa eingetauscht. Danke an Otto für die Kulanz.
eine Kundenbewertung aus Frankfurt am 22.06.2016
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 180x200 cm, Härtegrad: 2 (0-80 kg)
Verkäufer: OTTO

Katastrophale Qualität

22 von 26 finden diese Bewertung hilfreich.
Diese Matratzen sind schlichtweg Ausschuß, gekauft am 5.10. 2015 ließ der Liegekomfort schon nach 2-3 Monaten nach. Regelmäßiges wenden konnte nicht wirklich besserung schaffen. Heute 6.8.2017 nun mal der Sache genauer auf den Grund gegangen. Die Matratzen sind an den Seiten geklebt und diese Klebestellen haben sich gelöst, so das sich der Schaumstoffstreifen flach legt und die Oberseite an der Seite schlichtweg "runterfällt". So hat man immer das Gefühl im Bett zur Seite zu rutschen, ...nicht nur das Gefühl man rutscht auch.
eine Kundenbewertung aus Bad Oldesloe am 06.08.2017
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 80x200 cm, Härtegrad: 4 (101-120 kg)
Verkäufer: OTTO

Erst Hui dann Pfui

23 von 29 finden diese Bewertung hilfreich.
Als erstes möchte ich sagen, dass wir zwei von diesen Matratzen haben. Härtegrad 2 und 3. Diese zwei Matratzen sind seit gut 3 Jahren in täglicher Nutzung. Vor ein paar Tagen haben wir festgestellt, dass beide Matratzen merkwürdige Form in der Mitte haben. Wir haben die Bezüge abgezogen und staunten nicht schlecht. Die kompletten Seitenwände haben sich von der Unter- und Oberplatte gelöst und sind nach innen verrutscht. Ich habe gerade die Bilder an Otto Service weiter geleitet und warte auf die Antwort. Ich würde diese Matratze keinem empfehlen da auch ein Euro für diese Matratzen rausgeschmissenes Geld ist. Bin gespannt wie lange es dauern wird bis diese Matratzen ausgetauscht werden.
eine Kundenbewertung aus Langen am 12.01.2019
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 1x 90x200 cm, Härtegrad: 2 (0-80 kg)
Verkäufer: OTTO

für mich ein schlechter kauf!

12 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
leider habe ich von der Matratze Rückenschmerzen bekommen,ich habe nicht gedacht das dass die Matratze so hart ist. leider kann ich das Problem nicht zurück geben,da die Folie ab ist.
eine Kundenbewertung aus Rostock am 16.11.2014
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 140x200 cm, Härtegrad: 3 (3 (80-100 kg))
Verkäufer: OTTO

:O(

8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Obwohl nach meinem Gewicht der Härtegrad ausgesucht wurde , ist sie viel zu weich und nach ca 5 Std. schlaf, wache ich noch immer mit Rückenweh auf. Bin sehr enttäuscht auch noch nach vier Wochen wirds nicht besser
eine Kundenbewertung aus Castrop-Rauxel am 30.04.2015
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 80x190 cm, Härtegrad: 4 (100-120 kg)
Verkäufer: OTTO

Bitte nicht bestellen..

26 von 32 finden diese Bewertung hilfreich.
Habe diese Matratze nun 8 Wochen .mußten sie nach ca.3 Wochen schon einmal drehen, da die Seite im Beckenbereich schon durchgelegen war.Erst war alles gut, nun liegt man wieder in einer Kuhle. Mein Anruf bei Otto war vergebens. ....Kann man angeblich nicht reklamieren. ....Ich solle die Kuhle fotografieren. Wie soll das gehen. Die entsteht ja wenn ich drauf liege. ..sieht man so ja nicht. Waren am Telefon auch nicht sehr nett... Lieber nicht bestellen
eine Kundenbewertung aus Bargteheide am 14.02.2018
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 160x200 cm, Härtegrad: 2 (0-80 kg)
Verkäufer: OTTO

nach 6 Monaten Gebrauch fällt man in ein ...

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
nach 6 Monaten Gebrauch fällt man in ein Loch. Es gibt alles nach, viel zu weich und bereits durchgelegen. Man liegt jeden Abend im Hohlkreuz, am Morgen schmerzen Stellen die noch nie weh getan haben. Härtegrad 2 mein Gewicht 65.) Für mich nicht zu empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Duesseldorf am 17.03.2018
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 90x200 cm, Härtegrad: 2 (0-80 kg)
Verkäufer: OTTO

Bitte vorher probeliegen!!!!!

11 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Haben jetzt über einer Woche auf dieser Matratze geschlafen, jeden Tag werden die Rückenschmerzen schlimmer. Prinzipiell eine feste Matratze, sie gibt punktuell nach aber so seltsam dass man schief im Bett liegt. Weiterer negativ Punkt: der Bezug ist komplett synthetisch, sind wir von Malie anders gewohnt. Werden diese Matratze wegwerfen.
eine Kundenbewertung aus Leonberg am 29.03.2016
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 180x200 cm, Härtegrad: 4 (101-120 kg)
Verkäufer: OTTO

Wie eine Loch nach 3 tage

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr sehr schlechte Qualität für seinen Preis, wie ein Loch nach 3 Tagen. kaufte harte Klasse 3 und mein Gewicht 75 KG.
eine Kundenbewertung aus Regensburg am 09.06.2018
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 180x200 cm, Härtegrad: 3 (81-100 kg)
Verkäufer: OTTO

Enttäuschend!

19 von 25 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich wiege 90 kg und sitze vom ersten Tag auf dieser Matratze in einer Kuhle. Ich hatte nach einer Kaltschaummatratze, ebenfalls von Otto, ebenfalls Härte 4 (bis 120 kg) gedacht, nun wird's besser. Falsch gedacht. Seit 5 (!) Wochen nun die 3. Matratze, Härte 5 (bis 160!!!kg) bestellt.....ob ich vor Weihnachten noch auf einer harten Matratze liege, keine Ahnung!
eine Kundenbewertung aus Friedeburg am 28.11.2016
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 160x200 cm, Härtegrad: 4 (101-120 kg)
Verkäufer: OTTO

Nie mehr

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich habe diese Matratze jetzt schon 3 Jahre und die fällt überall auseinander. Der Kleber löst sich schon seit einem Jahr auf und ist jetzt komplett in mehreren Einzelteile. Mittlerweile ist kein Seitenteil an einem Kopf/ Fußteil einander und nur noch für die Deponie.
eine Kundenbewertung aus Huerth am 16.06.2019
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 1x 180x200 cm, Härtegrad: 2 (0-80 kg)
Verkäufer: OTTO

Artikel riecht

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Matratze riecht sehr extrem. Musste sie leider zurückschicken
eine Kundenbewertung aus Auetal am 13.04.2019
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 1x 100x220 cm, Härtegrad: 3 (81-100 kg)
Verkäufer: OTTO

Aufkleber "Matratze nicht auspacken..."

15 von 22 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein großer Aufkleber ist auf der Matratze "Nicht auspacken sonst keine Rücknahme" angebracht. Frage: Haben die Entwickler des Aufklebers schon mal eine Matratze in einer Plastikhülle getestet? Sicher nicht! Zwei Matratzen wurden in unterschiedlichen Härtegraden bestellt. An den Folien sind lediglich mit Edding die Härtegrade vermerkt. An der eigentliche Matratze gibt es keinen Hinweis auf den Härtegrad. Hier muss der Verbraucher sehr viel Vertrauen haben...
eine Kundenbewertung aus FREDERSDORF-VOGELSDORF am 06.09.2018
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 90x200 cm, Härtegrad: 3 (81-100 kg)
Verkäufer: OTTO

Lieferzeit 3 Monate?

8 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Am 12.6. habe ich die Matratze bestellt mit einer Lieferzeit von 2 Wochen. Nun bekomme ich seitdem alle 2 Wochen eine Mail, in der steht, "leider können wir den Liefertermin nicht einhalten", teils noch mit Verweis auf Corona (das geht ja aktuell als Ausrede für alles) und dann ein neuer Termin in 2 Wochen. Aktuell sind wir bei angekündigt "Mitte September". Relativ sicher wird dann eine Mail kommen mit Ende September und dann... Das wäre ja schon fast lustig, so skuril wie das ist, aber ich habe Rückenschmerzen und finde das schon seit Ende Juli überhaupt nicht mehr lustig!!
eine Kundenbewertung aus Stuttgart am 30.08.2020
Härtegrad: 2 (0 kg - 80 kg), Maße (Breite x Länge x Höhe): 200 cm x 200 cm x 24 cm
Verkäufer: OTTO

Nicht zu empfehlen.

8 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Definitiv keine 3 Wochen Lieferzeit!!! Die Matratze wurde Anfang Oktober bestellt mit dem Hinweis: "lieferbar in 3 Wochen". Von einer Woche zu der Anderen wurde man vertröstet, dass der Termin nicht eingehalten werden kann. Im Dezember habe ich die Bestellung storniert und eine Andere Matratze bestellt... Sehr schlecht...
eine Kundenbewertung aus Allstedt am 15.12.2014
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 180x200 cm, Härtegrad: 3 (80-100 kg)
Verkäufer: OTTO

Katastrophale Lieferzeit und Service

8 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Im September hab ich die Matratze mit einer Lieferzeit von 2 Wochen bestellt, nach 2 Wochen bekam ich eine Mail, das die Lieferzeit nicht eingehalten werden kann und ich weitere 2 Wochen warten muss. Somit hab ich bei Otto angerufen. Mir wurde versichert, das ich die Matratze zwei Wochen später definitiv bekomme. Bisher immer noch nichts angekommen. Reinste Katastrophe. Definitiv nicht weiter zu empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Meschede am 07.10.2020
Härtegrad: 4 (101 kg - 120 kg), Maße (Breite x Länge x Höhe): 180 cm x 200 cm x 24 cm
Verkäufer: OTTO

der absolute horror ersten tage ganz...

7 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
der absolute horror ersten tage ganz ok den läst der liege komfor rapiede ab schalfkuhlen endstehen ... ob mit oder ohne latten rott nach 8 wochen die reinste zumutung reklazion nicht möglich das war das letzte mal das ich / wir bei den unternehemen geld gelassen haben
eine Kundenbewertung aus Koeln am 06.11.2015
Höhe: ca. 24 cm, Größe: 180x200 cm, Härtegrad: 2 (0-80 kg)
Verkäufer: OTTO
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