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Schön, aber....
25 von 32 finden diese Bewertung hilfreich.
Sehr schöne Polsterecke. Wir haben uns auf ersten Blick verliebt.
Lieferung war unkompliziert; die Herren von Hermes haben es allerdings nicht aufgebaut ( kein Problem - wir haben nicht 2 linke Hände).
Die Polsterecke ist optisch ein Blickfang. Für 4 Menschen wird es aber schon mal knapp ( für uns nicht reicht es aus).
Nach paar Monaten fängt der Spaß an...
Zuerst setzte sich die Sitzfläche etwas ( was ein Fachmann als akzeptabel und normal bezeichnete - ist gut; man kann ja immer noch gut drauf sitzen, nur der Rahmen macht sich bemerkbar ; wenn man etwas mehr wiegt ).
Nach 1 Jahr bemerkten wir leichte Risse im Stoff an der Naht auf der Sitzfläche. Reklamation.
Bis der Fachmann kam, haben die Risse angefangen sich zu vermehren und die Stoffbeschichtung abzublättern. Dazu der Fachmann-
'Wir müssen eine Decke drüber werfen, bevor wir draufsitzen, damit der Abrieb am Stoff nicht entsteht (wir haben die Kunstleder- Ausführung; - uns war nicht bekannt, daß wenn mann eine Sofa kauft gleich dazu eine Decke bestellen soll ....eventuell ist diese Polsterecke nur zum 'Schauen' da?)
Tja für dieses Geld kriegt man leider auch wo anders das Gleiche geboten...Und so beschlossen wir die einfach umzutauschen und ein neues Glück zu versuchen (mit Decke). ;)
Umtausch schien glatt zu laufen....bis sie uns vergessen haben und Unterlagen unauffindbar verschwunden sind ( gut das ich welche habe und wieder eingereicht habe).
Fazit: Wir meinen es gut mit euch.
Wir versuchen es auch nach 3 verschleppten Monaten und nächsten 5 Wochen Lieferzeit erneut.
Und zwar nur (!!!) weil unsere letzte Polsterecke von euch 8 Jahre gut gedient hat - ohne mängel.
Und nur deshalb diese Bewertung...
Würde ich diesen Artikel weiter empfehlen? - ich bin mir noch nicht sicher.
Überzeugt mich!!!
eine Kundenbewertung aus Stuttgart am 03.05.2016
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Farbe: altweiß,
Funktion: Mit Funktion,
Ausführung: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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super schöne Couch, aber Qualität :-(
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
es ist eine sehr schöne Couch, nur für den Preis erwarte ich, dass nach 3 Wochen die Sitzflächen nicht nachgeben... Qualität wohl nicht das was man erwartet hat
eine Kundenbewertung aus Dallgow-Doeberitz am 24.02.2016
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: rot,
Funktion: Ohne Funktion,
Ausführung: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Versand Katastrophe
5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Das Sofa ist ansich super...nur der Versand über die Hermes Spedition ist eine Katastrophe der Artikel kam geschädigt vom Transport an,so das wor wieder 5 wochen auf ein neues warten müssen. Hermes sehr unfreundlich
eine Kundenbewertung aus Steinheim am 13.11.2015
Bezug: Leder ADVANTAGE®,
Farbe: schwarz,
Funktion: Ohne Funktion,
Ausführung: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Lieber im Fachgeschäft kaufen
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Couch suuuuper aber die Bettfunktion ein Witz du liegst auf Spannplatte mit 2cm Schaumstoff wer darauf liegt hat das Gefühl die Nacht auf dem Bügelbrett verbracht zu haben und dafür aufpreis zu verlangen eine Frechheit
Bekommen heute die zweite Couch erste hatte Fehler im Leder bei diesem Preis inakzeptabel mal abwarten wie die neue Verarbeitet ist
eine Kundenbewertung aus Amorbach am 09.06.2015
Bezug: Leder PAMPAS,
Farbe: cappuccino,
Funktion: Mit Funktion,
Ausführung: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
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Schön, aber die Qualität enttäuscht
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Von der Optik her ist das Sofa super - jedoch scheint die Qualität nicht so zu sein. Bei meiner ersten Lieferung quietschte eine Sitzfläche, Sofa wurde ausgetauscht und nun ist eine Naht auf der Sitzfläche offen. Sofa wird wieder ausgetauscht.
eine Kundenbewertung aus Stuttgart am 08.07.2016
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ohne Funktion,
Ausführung: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Luxus Microfaser!!!! Naja
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Auch beim Sofa überall schauen Fäden raus!!! Qualität ist anders!!! Aber die Jungs von Hermes einfach SUPER!!!! Transport und Aufbau tadellos und absolut fachmännisch!!!! Ach ja für den Originalpreis hätten wir das Sofa sofort zurückgehen lassen.
eine Kundenbewertung aus Ostbevern am 22.04.2017
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: braun,
Funktion: Ohne Funktion,
Ausführung: Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
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nicht ganz perfekt
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Eine sehr schöne Couch, schade nur, dass die Rückenseiten nicht lederbezogen sind. Auch die Verstellung der Kopfteile gestaltet sich etwas hakelig. Schade..
eine Kundenbewertung aus Landau am 12.12.2016
Bezug: Leder PAMPAS,
Farbe: schwarz,
Funktion: Ohne Funktion,
Ausführung: Ottomane links Verkäufer: OTTO
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Ganz schön aber nicht von langer Dauer
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Verifizierter Kauf
Hab das Sofa Ende 22 gekauft. War erst zufrieden, lässt sich super reinigen, allerdings gehen jetzt die nähte des Sofa kaputt und das darf nach so kurzer Nutzen nicht passieren.... bin echt traurig weil es auch so teuer war tatsächlich....
von einer Kundin aus Bad Harzburg am 04.04.2024
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Farbe: grau,
Größe: 262 cm x 72 cm x 206 cm,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Ein Ecksofa Das schön aussieht
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Verifizierter Kauf
Dieses Ecksofa sieht gut aus, die Schlaffunktion ist auch gut. das einzige Mango vielleicht das sich an der Ecke die Kopfteile nicht verstellen lassen. Die beiden herren von Hermes waren Super Nett. Der Selbstaufbau war auch einfach. Das einzige was uns gestört hat, das Otto zwei mal den Liefertermin verschoben hat, aber wenigstens war diese zwei Tage vor Weihnachten da. Aber dadurch mußten wir vier Wochen ohne Sofa leben. Als Wiedergutmachung für vier Wochen Lieferverspätung würde großzügig von Otto auf die Versandgebühr verzichtet, aber das nur nach einer Beschwerde Email meiner seitz. Das erste war ein Gutschein von 10 EUR und dieser sollte dann auch noch bis Ende Januar mit einer neu Bestellung eingelöst werden. Da sind andere Händler größzügiger, da sollte sich der Kundendienst von Otto vielleicht noch einmal zusammen setzen. Wegen den drumherum vergebe ich hier nur 3 Sterne, obwohl iich mit Otto bis jetzt immer sehr Zufrieden war.
eine Kundenbewertung aus Ludwigsfelde am 04.01.2019
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: rot,
Funktion: mit Funktion,
Ausführung: 262 cm, Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
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Haben sie jetzt 9 Monate
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Verifizierter Kauf
Für diesen Preis hab ich mehr erwartet !!! Wir benutzen sie kaum ! Eigentlich nur wenn Besuch da ist ! Und das Kunstleder wird schon leicht wellig... Die macht mittlerweile auch Geräusche wenn man sich drauf setzt. Und die Bettfunktion ist sehr billig verarbeitet.... schade, nie wieder !
von einer Kundin aus Hamburg am 07.11.2023
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Farbe: grau,
Größe: 262 cm x 72 cm x 206 cm,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion und Bettkasten-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Wenig Spass für viel Geld
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Verifizierter Kauf
Artikel würde im März 20 von Hermes geliefert.
2 Mitarbeiter stellten den Artikel ins Wohnzimmer und waren schnell wieder weg.
Auspacken und Aufstellen musste ich selber.(Danke Corona)
Leider war sie nach 5 Monaten so durchgesessen das man 20 cm tiefer saß.
Großes Lob an die Grosstückabteilung von Otto und an die super nette und freundliche Mitarbeiterin
die einen Umtausch möglich macht.
Vielen Dank
eine Kundenbewertung aus Schenefeld am 11.09.2020
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Qualität nicht überzeugend
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Verifizierter Kauf
Das Sofa an sich ist echt schön und sauber verarbeitet, es sitzt sich auch sehr gut darauf. Allerdings ist jetzt nach knapp 2 Monaten wohl eine Feder gebrochen und an einer Stelle sitzt man jetzt tiefer und weicher. Für über 1000€ habe ich mehr erwartet.
von Mersed M. aus Schwarzenbach am 27.01.2023
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Ein sehr schöner Artiekel .Wenn er so bleibt.
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Verifizierter Kauf
Lieferrung ging gut. Aber hermes wollte nicht auf bauen. Bis mein Sohn gesagt hat dann können sie sie wieder mit nehmen. Und erwürde sich dann bei Otto melden.
eine Kundenbewertung aus Sulzbach am 17.08.2020
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Farbe: grau,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Schlechte Naht
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Verifizierter Kauf
Leider gehen nach nur zwei Wochen schon die Nähte auf die an den Kopfstützen dran ist
von Nico S. aus Alsfeld am 21.04.2023
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Farbe: grau,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: ohne Bettfunktion-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
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Für sitzen ja schlaffen nicht
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Verifizierter Kauf
Ecksofa seht sehr schön aus ist bequem zu sitzen leider für schlaffen sehr unbequem. Nach 2 Wochen Nähten locker des wegen zurück geschickt.
eine Kundenbewertung aus Winsen am 24.04.2020
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: rot,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Leider ist es nicht mein Ding
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Verifizierter Kauf
Eigentlich wollte ich ein gemütlichen Couch,er ist es definitiv nicht,war auf keinen Fall bequem,sorry ich kann es nicht weiter empfehlen
eine Kundenbewertung aus Wiesbaden am 12.09.2020
Bezug: NaturLEDER®,
Farbe: cappuccino,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO