Wir setzen auf denVerifizierten Kauf:
Bewertungen können nur noch von Kunden veröffentlicht werden, die den Artikel bestellt und erhalten
haben.
5 Sterne
(195)
4 Sterne
(53)
3 Sterne
(16)
2 Sterne
(6)
1 Sterne
(11)
Auswahl aufheben
Jede Lieferung war defekt
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa würde jetzt zum dritten Mal ausgetauscht und ist schon wieder defekt geliefert worden. Nie wieder bestelle ich Möbel bei Otto.
von einem Kunden aus Grenzach-Wyhlen am 09.05.2022
Bezug: NaturLEDER®,
Farbe: schwarz,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Möbel per Online schwierig
10 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
1. Lieferung mit Hermes negativ: Erster Liefertermin nicht eingehalten. Kein Aufbau; trotz Rücknahme-Bezahlung für die Mitnahme der alten Couch Mitnahme erstmals abgelehnt.
2. Bettfunktion funktioniert nicht richtig. Beim Herausklappen zieht sich das Teil aus der Führung. Quetschung einer Hand möglich. Bettfunktion kann beim Herausziehen Striemen an der Couch verursachen. Ergebnis: Bettfunktion wird nicht mehr genutzt.
3. Verarbeitung der Couch schlecht.
eine Kundenbewertung aus Moenchengladbach am 09.05.2022
Bezug: NaturLEDER®,
Farbe: altweiß,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: mit Bettfunktion-mit Kopfteilverstellung Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Nie wieder
12 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Optisch sehr schön,Sitzfläche nach dem 1. JAHR riss an Nähten ,eine Seite wurde ausgetauscht.Alte Seite Sitzfläche total weich und unbequem neue Seite hart.Die Riehmen der Sitzecke passen nicht zusammen.Ecke im Stoff total vernäht schlägt Wellen .Kopfstütze klemmt öffter mal zum runterklappen.
Fakt sitzen kann ich nicht drauf ausser mit stütze von Holzplatten mal sehen wann der Kundendienst kommt.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 04.05.2017
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Farbe: grau,
Funktion: Mit Funktion,
Ausführung: Ottomane links Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Nicht empfehlenswert
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Holz sehr schlecht. Ich sollte einen Teil umtauschen lassen, dann es kommt noch in einm schlechten Zustand
eine Kundenbewertung aus Cottbus am 01.12.2018
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: hellgrau,
Funktion: ohne Funktion,
Ausführung: 262 cm, Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Katastrophale Lieferung
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 7 Wochen Wartezeit auf das Sofa wird der Liefertermin 1 Tag vorher geändert und auf 1 Woche Lieferfrist verlängert. Wenn 2 Zusteller ankommen, sind diese extrem unhöflich und wollen das Sofa nicht zusammenbauen, obwohl es auf der Rechnung steht. Keine Freundlichkeit von Otto, weil sie sagen, nur Hermes anrufen. Nie wieder über otto große Dinge wie ein Sofa.
von Ante K. aus Hambuehren am 27.06.2021
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane links,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Artikel sieht super aus . Doch leiter nach 2 ...
7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Artikel sieht super aus . Doch leiter nach 2 monaten gehen die nähte scvon auf . Nicht zu empfehlen
eine Kundenbewertung aus Wiesbaden am 13.06.2019
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: hellgrau,
Funktion: mit Funktion,
Ausführung: 262 cm, Ottomane rechts Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Hübsch anzusehen aber nähte gehen auf
4 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch ist hübsch anzusehen, jedoch bereits nach einem Jahr ist die komplette Naht aufgeplatzt/ gerissen auf der Seite sitzt oder liegt immer nur mein kleiner Sohn von 13 KG.
Kundenservice ist informiert. Es soll demnächst einer rauskommen und schauen ob ein eigenverschulden vorliegt.
Bin gespannt
eine Kundenbewertung aus Dueren am 27.07.2020
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Farbe: grau,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Traurig..
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich kaufe nie wieder was bei Otto. Es kann nicht sein das die Wartezeit sich immer wieder verschiebt Teile kaputt ankommen... bin echt sehr enttäuscht und das als deutsche Firma.
eine Kundenbewertung aus Bietigheim-Bissingen am 30.08.2020
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: hellgrau,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Sehr schlechte Qualität!
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Angefangen bei der Lieferung- viel länger darauf gewartet als die ursprüngliche Angabe- ich bin mir nicht mehr sicher, aber ca 4-5 Wochen länger…
Nach paar Monaten ( unter einem Jahr ) Reklamation- eine Naht ist aufgegangen. Es wurde nur ein Element ausgetauscht ( die Ottomane) was optisch schon ein Problem darstellte. Nach 2 Jahren musste Sofa entsorgt werden, weil total durchgesessen und die Luxus- Kunstleder an den beanspruchten Stellen bröckelig und aufgerissen. Nie wieder!!!
von einer Kundin aus Kreuzau am 30.03.2024
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Farbe: rot,
Größe: 262 cm x 72 cm x 206 cm,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Nicht zu empfehlen.
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Entspricht leider nicht der Beschreibung. Sehr kleine und harte Sitzfläche. Wenig Platz. Man bekommt Rückenschmerzen.
von einer Kundin aus Buergel am 17.12.2023
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: Smoke,
Größe: 257 cm x 92 cm x 206 cm,
Funktion: Ottomane rechts,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Schrecklich unbequem
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kann weiter nicht empfehlen, ist schrecklich unbequem
von Tatjana S. aus Waiblingen am 26.09.2023
Verkäufer: OTTO