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Versand und Bearbeitung
12 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Habe die Couch mit 2 Wochen Verspätung bekommen, dass ist nicht schön, aber das kann passieren. Was ziemlich ärgerlich ist, ist der Umstand das die Couch ohne Füße geliefert wurde. Als ich darauf hin bei Otto anrief, erfuhr ich das bei diesem Modell sogar der Aufbau mit dabei war. Die Leute von Hermes wiesen mich nicht daraufhin, es wurde notiert das der Kunde die Deponierung im Wohnzimmer wünschte und weg waren sie.
Jetzt warte ich schon fast anderthalb Wochen auf die Ersatz Füße, bekomme keine Informationen bezüglich eines Versandes, Otto riet mich, ich solle mich in Geduld fassen.
Was an der Sache extrem ärgerlich ist die Couch macht einen sehr guten Eindruck, das Leder riecht kaum und die Polsterung macht auch einen sehr guten Eindruck.
eine Kundenbewertung aus Unna am 28.11.2016
Bezug: NaturLEDER,
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Finger weg!
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Qualität lässt zu wünschen übrig. Nach 2 Jahren ist das Möbelstück voll mit Rissen und Kunstleder-Krümmel!
eine Kundenbewertung aus Berlin am 17.05.2020
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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freude schnell verflogen
9 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
bei Lieferung alles so wie man es sich vorstellt. nach 2 Jahren bei normaler Nutzung bricht die Wellenfederung und zerstört den Unterboden. Da man nun den Aufbau dieses Möbels sehen kann, muß man sagen : Zuviel Geld ausgegeben für nichts (alles primitive Herstellung)
Mein Fazit : Finger weg, dieses Produkt hat nichts Nachhaltigkeit und Umwelt zu tun
eine Kundenbewertung aus Leimbach am 18.10.2019
Bezug: Kunstleder SOFTLUX®,
Farbe: schwarz,
Ausführung: 233 cm Verkäufer: OTTO