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Nie wieder
97 von 108 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Couch vor 7 Jahren in der Farbe Creme gekauft.Die Couch war von der Farbe sehr hell aber wunderschön, so wie in der Artikelbezeichnung abgebildet.Sehr empfindlich, aber wenn mal ein kleiner Fleck drauf kam, ging es ohne viel reiben mit einem Feuchttuch sofort raus.
Nun hatte ich mich entschieden diese Couch noch ein Mal in dem Farbton zu kaufen und dachte ich traute meinen Augen nicht bei der Lieferung. Die bestellte Couch kam nicht in diesen hellen beige, sondern es war ein dunkler schmutziger Farbton kaum zu beschreiben. Ich finde heute noch keine Worte.Die Lieferzeit sollte 6 Wochen betragen, nur wurde der Liefertermin immer verschoben, sodass ich keine Wahl hatte und die Couch behalten musste, denn unser Wohnzimmer war leer durch einen Wohnungswechsel.Das reichte nicht allein, die gelieferte Couch ist im Nu durchgesessen und ich wiege 54 Kilo.Ich nutze die Couch alleine, wechsel schon immer die Seiten, was alles nicht normal ist. Ich bin so enttäuscht das der Otto Versand da nicht ein wenig drauf achtet. Auch ist der Preis ohne Schlaffunktion auf 100, - Euro gestiegen. Ich kann jeden von diesem Modell abraten.Die andere Möglichkeit Stoffmuster, nur kann man leider nicht online die Qualität der Polster testen.
Sehr traurig alles, bei Otto lief es vor Jshren mal anders.
von einer Kundin aus Berlin am 06.10.2021
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik,
Farbe: creme,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Finger Weg!
39 von 40 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Couch vor ca. 4 Monaten bestellt und habe seit dem nur Probleme.
Ständig am knarren, Polster durchgesessen nach paar Wochen. Um die Reklamation wurde sich aber schnell gekümmert. Auch sämtliche Reparaturen an der Couch waren nicht erfolgreich.
Die Farbe weicht sehr ab vom Bild. Bequem bedeutet für uns was anderes.
Schade wirklich
von einer Kundin aus Mannheim am 18.08.2023
Verkäufer: OTTO
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totaler schrott vom schaumstoff her
35 von 36 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
nach nicht einmal 6 monaten ist der schaumstoff im sitzbereich vollkommen durchgesessen und weich . die richtige härte ist nur noch in dem bereich , wo die kissen stehen . und das bei körpergewicht von unter 60 kg bis max 90 kg . nicht zu empfehlen . für mich schrott . meine letzte couch war nach mehr als 10 jahren noch fester im schaumstoff als diese nach 6 monaten
von Iris P. aus Suderburg am 27.04.2023
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik,
Farbe: mittelbraun,
Ausführung: mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Qualität
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Stoffqualität ist sehr schlecht, Farbe verliert an Intensität und wird hell. Auch die Polsterung ist sehr schlecht. Nach kurzer Zeit bilden sich Sitz-Kuhlen. Sehr enttäuschendes Produkt und nicht mit vorheriger Otto-Qualität vergleichbar!
von Gabriele J. aus Linsburg am 06.02.2023
Bezug: Samtvelours,
Farbe: dunkelgrün,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Sehr schlechte Verarbeitung
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Stoff liegt direkt an den Ecken und Kanten auf den Spannplatten auf.Dadurch drückt sich das Holz überall durch den Stoff.So sieht ein 5 Monate altes Sofa aus als ob es vom Sperrmüll kommt.... traurig
von Michael G. aus Kempen am 06.05.2023
Bezug: Samtvelours,
Farbe: taupe,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Unbequem
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sieht sehr gut aus ist aber unbequem. Mir persönlich zu hart im Sitzen. Schlafen kann man auch nicht gut drauf. Das kommt davon wenn man den Federkern, so wie es heute ist nach unten setzt. Das merkt man natürlich nicht.
von Tanja R. aus Ahlefeld-Bistensee am 27.01.2023
Bezug: Microfaser Antiklederoptik,
Farbe: mokka,
Ausführung: mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Erst top dann flop
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
*Habe das Sofa keine 2 Jahre
*Äußerlich ein tolles Sofa
*Aber es ist schon total durchgesessen und quitscht extrem.
*Polster überhaupt nicht gut
*Würde es absolut nicht empfehlen
****Sehr Schade****
von einer Kundin aus Koeln am 13.02.2023
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik,
Farbe: grau,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Schrott
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach nicht einmal 1 Jahr sind die Schrauben aus der Rückwand ausgebrochen. und die Rückwand ist umgestürzt. Der Otto-Kundenservice vertröstet darauf neue Löcher zu bohren und die Rückwand neu anbringen. Echt mies.
von Markus K. aus Bodenwoehr am 05.10.2022
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik,
Farbe: grau,
Ausführung: mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Einmal und nie wieder
43 von 49 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Couch wurde geliefert super !
Kam an und wie sie aufgebaut war was sehr umständlich war irgend wie enttäuscht!
Sie knarrte an sämtlichen Flächen nun gut dachten wir hört bestimmt auf aber nix da wurde immer schlimmer auch der Stoff fing sich an zu Wellen was nicht sein darf !
Daher wurde sie reklamiert und umgetauscht .
Diese Couch kann ich nicht empfehlen!
Hält nix aus quietscht an allen Ecken und man spürt sogar die Latten !
Richtig schlechte Verarbeitung .
Wer hier schreibt super Couch ich weiß nicht was daran toll ist der Hersteller sollte diese Couch verbessern in jeder Hinsicht .
von einem Kunden aus Koeln am 03.08.2023
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik,
Farbe: mittelbraun,
Ausführung: mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Sehr schlechte Qualität/ Stoff!
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin sehr enttäuscht! Sehr sehr sehr! Außerdem die Farbe ist auch schrecklich, sieht komplett anderes als auf Bild! Billigen Stoff! Nicht bequem! Sehr enttäuscht! :(
von einem Kunden aus Muenchen am 29.06.2022
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik,
Farbe: mittelbraun,
Ausführung: mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Sehr dünner Stoff.
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bereits nach 2 Monaten Nutzung wird der Stoff immer Dünner und leicht Rissig sogar an stellen wo man nicht sitzt.
Werde in den nächsten Tagen mich beim Support melden.
von einem Kunden aus Uebach-Palenberg am 21.07.2021
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik,
Farbe: grau,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Keine gute Couch
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben die Couch jetzt seit einem Jahr , und man sitzt drauf wie als wäre sie schon 20 Jahre alt . Reinster Fehlkauf!!!
von Kevin H. aus Brechen am 18.01.2023
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik,
Farbe: grau,
Ausführung: mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Es ist kaputt angekommen
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es ist kaputt angekommen
von einem Kunden aus Koeln am 17.08.2023
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik,
Farbe: grau,
Ausführung: mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Es riecht abartig und es färbt ab
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich war nicht sehr glücklich mit dem sofa deswegen würde ich nicht weiter empfehlen
von einem Kunden aus Bremen am 28.09.2021
Bezug: Microfaser Antiklederoptik,
Farbe: braun,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Zum anschauen zu empfehlen...zum bequemer sit
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kissen haben nach ca. 4 Monaten Knicke. man sitzt schief ..und es gibt kulen..
von einer Kundin aus Dinslaken am 09.12.2021
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik,
Farbe: grau,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Schrecklich... Mängel nach Nutzung
23 von 24 finden diese Bewertung hilfreich.
Wäre eigentlich ein Minus Stern wert... Leider zeigt sich erst im Laufe der Zeit die sehr schlechte Qualität, Sofa war schon 3 mal in Reparatur, hab langsam genug.. Wellenfederung leiert aus, Stoff löst sich und schlägt Falten, das Sofa knarrt und quietscht ohne Ende
eine Kundenbewertung aus Berlin am 19.01.2016
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: schoko,
Funktion: Ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Nie wieder Möbel bei OTTO!!!
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mangelhafte Qualität! Schreckliche Service!!! Nie wieder!!!
von einer Kundin aus Teningen am 07.07.2022
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik,
Farbe: grau,
Ausführung: mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Sehr schlecht gearbeitet, nur hart überall, ...
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schlecht gearbeitet, nur hart überall, dünn holz
von einem Kunden aus Fulda am 06.07.2021
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik,
Farbe: grau,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Artikel ist den Preis nicht wert
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Heide-Marie R. aus Stolzenau am 14.03.2023
Bezug: Microfaser Antiklederoptik,
Farbe: braun,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Komplette Enttäuschung
24 von 25 finden diese Bewertung hilfreich.
Leider bekommen Mensch und Tier laufend einen elektrischen Schlag. Dar Stoff ist hochgradig fleckenempfindlich um lässt sich überhaupt nicht einfach reinigen. Die Bequemlichkeit ist mittelmäßig. Ich bereue den Kauf sehr!
eine Kundenbewertung aus Celle am 21.04.2015
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: creme,
Funktion: Ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Aussehen top, Wohlfühlen flop
73 von 90 finden diese Bewertung hilfreich.
Nachdem ich das Sofa Mitte Dezember geliefert bekam(In den zweiten Stock schleppen durfte ich selber), musste ich leider feststellen, dass es mehr als Foltergerät, denn als Sofa taugt. 5 min und man ist derart statisch aufgeladen, dass der Fernseher flackert. Fässt man danach Lampen, Heizkörper oder Ähnliches an, springt der FI-Schalter raus und man sitzt mit Herzkasper im Dunkeln. Wahrscheinlich ist das Sofa für Krankenhäuser und den Rettungsdienst gedacht, da es günstiger und effektiver ist, als jeder Defibrillator. Bei Personen über 60 kann dieses Sofa definitiv zum letzten Schlaf führen.
Davon abgesehen ist das Sofa echt schön anzusehen, wer also auf der Suche nach einem 3x2 Meter Dekoartikel ist, sollte zuschlagen.
eine Kundenbewertung aus Braunschweig am 27.01.2017
Bezug: Microfaser Antiklederoptik,
Farbe: braun,
Funktion: Mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Lange Wartezeiten
14 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Couch am 10.12. bestellt. Laut der Bestellung soll die Lieferung 6 Wochen dauern. Nach 13 Wochen stand endlich der Termin für die Lieferung fest. Einen Tag vorher ruft mich Hermes an,dass die Ware beschädigt ist und zurück geschickt wird. Ich soll die Bestellung erneut durchführen und wieder 5 Wochen warten.
Ich finde eine Frechheit und Otto hat mich als Kunden verloren.
von Mathias H. aus Langwedel am 15.03.2023
Bezug: Samtvelours,
Farbe: taupe,
Ausführung: mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Leider sehr enttäuscht
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Bilder entsprechen nicht der Realität.
Was mich vom ersten Moment an sehr gestört hat, war der schlabberige Stoff. Könnte man hier Fotos hochladen, dann würde ich es tun. Die Couch sieht wirklich alles andere als neu aus. Der Farbton entspricht auch nicht den Bildern, aber da gehe ich schon von Abweichungen aus. Wenn die Couch dann geliefert ist, nimmt man es sie so hin, bevor man die ganze Prozedur mit dem zurück schicken hat. Ist halt kein kleines Paket. Sehr enttäuscht.
von einer Kundin aus Duisburg am 21.10.2021
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik,
Farbe: grau,
Ausführung: mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Polstercouch
8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die couch sieht nicht so aus wie auf den Bildern, ich habe die jetzt seit 5 Monaten und die große Fläche hat wie ein beule nach innen.
Ich bin keine grosse person und bin alleine, von nur liegen und aufstehen sollte eine couch mit dem preis nicht gleich einsetzten
von einer Kundin aus Weiden am 01.01.2023
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik,
Farbe: grau,
Ausführung: mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Nicht gut
14 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
So sicht die Couch super aus fühlt sich super an aber was ich ganz ehrlich sagen muss ist das ich in Täuscht bin weil ich habe die Couch grade mal drei tage und sie ist deuch gesessen also ich bin echt in Täuscht für den preis ist die Qualität echt schlecht verarbeitet würde ich nicht weiter empfehlen.
Die Lieferung war pünktlich genau wie es in der Lieferung angegeben würde
Zu Hermes sehr freundliches Team
Zu Hermes super Team sehr freundlich
von einer Kundin aus Castrop-Rauxel am 30.07.2023
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik,
Farbe: grau,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Geht gar nicht!!!
18 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für den Preis habe ich etwas besseres erwartet, als eine billige Ausführung (Pressspanholz mit Wellenunterfederung), eine Aufbauanleitung, die nicht zu verstehen ist, dazu noch kaputte Schrauben, die mitgeliefert wurden, ein riesen Berg Verpackungsmüll den Hermes nur nach kostenpflichtiger Voranmeldung bereit war mitzunehmen und jetzt den Ärger mit Otto und Hermes die Couch wieder abzuholen und sie kriegens einfach nicht hin. Vielleicht habe ich ja nächste Woche Glück und die Hermesfahrer finden den Klingelknopf und drücken auch tatsächlich drauf. Ich bestelle nichts mehr und kaufe künftig lieber gebrauchte Waren von Privatpersonen, da hab ich ein besseres Gefühl.
eine Kundenbewertung aus Rednitzhembach am 16.05.2018
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: orange,
Funktion: Ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Schlechte Qualität!
23 von 26 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach nicht einmal 1 Jahr durch gelegen und kaputt. Der Stoff verabschiedet sich auch. Heute kam der Kundenservice - Ich hoffe das ich mich mit Otto einigen kann... Ansonsten landet die Couch auf dem Müll und ich kaufe eine Couch im Laden.
eine Kundenbewertung aus Ronnenberg am 17.09.2020
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik,
Farbe: mittelbraun,
Ausführung: ohne Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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nie wieder!
42 von 51 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Teil entspricht nicht im mindesten der Abbildung. Vielleicht hat man alberich vom Tatort Münster oder eine Puppe zum fotografieren draufgesetzt.in echt ist es viel kürzer und man sitzt so hart wie auf einer Abschussrampe,verarbeitung vom billigsten.die Rückenkissen sind auch arg mickrig und abziehen kann man sie auch nicht.habs wieder abholen lassen und werd auch nicht noch mal im Netz kaufen.lieber im Möbelhaus wo nan probesitzen und sich das richtig anschauen kann .
eine Kundenbewertung aus Zittau am 08.06.2019
Bezug: Luxus-Microfaser,
Farbe: grau,
Funktion: mit Bettfunktion,
Ausführung: 325 cm Verkäufer: OTTO
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Riecht chemisch!
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
So ansich ein schickes Sofa mit einer guten Härte aber kann das mit dem Geruch nur bestätigen. Das Sofa ansich riecht normal nach Möbelhaus aber die Kissen die dabei sind riechen sehr unangenehm. Scheint sehr billiges Füllmaterial verwendet worden zu sein. Falls sich das nicht legt geht das Sofa wieder Retour.
von einem Kunden aus Helmstedt am 23.03.2022
Bezug: Luxus-Microfaser Vintageoptik,
Farbe: grau,
Ausführung: mit Bettfunktion Verkäufer: OTTO
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Nie wieder!!!
46 von 56 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Couch sieht Klasse aus,daß wars dann auch!!!
Die Federung ist durch Plastikclips mit Nägeln an Billigste Pressspaanplatten befestigt!!
Ich wiege etwa 100kg,geb ich zu aber,das nach ein paar Tagen schon anfängt das die Nägel aus den Holzplatten rausbrechen geht gar nicht !!
Nach etwa 3 wochen hab ich Speermüll in meinem Wohnzimmer stehen und ne Rechnung von 800€ am Hals!!!
Bin sehr entäuscht und das nicht das Erste mal bei Otto was Möbel angeht!!
eine Kundenbewertung aus Mainz-Kostheim am 08.01.2014
Farbe: schoko,
Qualität: Luxus-Microfaser,
Ausführung: ohne Schlaffunktion Verkäufer: OTTO