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LeGer Home by Lena Gercke Ecksofa PIARA, L-Form, Inklusive 2 Rückenkissen 80x35 cm und 1 Zierkissen 40x40 cm

LeGer Home by Lena Gercke Ecksofa PIARA, L-Form, Inklusive 2 Rückenkissen 80x35 cm und 1 Zierkissen 40x40 cm In weiteren Ausführungen verf��gbar
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Sofa toll, Lieferung eine Katastrophe

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa an sich ist super schön und sehr bequem. Die Farbe hellbeige ist eher ein dunkles Sand. Die Produktbilder hier sind zum Teil stark aufgehellt, das sollte man wissen. Aber mit dem Sofa an sich bin ich sehr zufrieden sodenn endlich bald alles begradigt wird: Leider gestaltet sich die Lieferung als Katastrophe. Ich bekam zweimal die gleiche Ottomane geliefert statt einem linken und einen rechten Teil. In der Herstellung falsch etikettiert und so ausgeliefert. Der fehlende Teil wurde sofort vom Kundenservice nachbestellt und binnen 2 Wochen geliefert. Leider hat Hermes das falsche Teil jedoch nicht wieder mitgenommen. Es musste vom Otto Kundenservice eine separate Abholung beauftragt werden. Diese Abholung wurde mir nun wiederum vor Ort von Hermes verweigert, da das beauftragte Sofa zur Abholung laut Auftrag aus zwei Teilen besteht aber sie ja nur die falsch gelieferte Hälfte mitnehmen müssen. Obwohl explizit auf dem Auftrag vermerkt wurde dass nur die Ottomane mitzunehmen sei, könne der Auftrag nicht ausgeführt werden man habe zwei Etiketten für zwei Möbelstücke und man müsse zwei Teile mitnehmen oder gar keines. Aktuelle warte ich also wieder auf Rückmeldung des Otto Kundenservice bzgl. Lösung. Noch steht weiterhin die Riesen Ottomane hier rum und blockiert meinen Wohnbereich. Liebes Otto Team, bitte trennt euch von Hermes.
von einer Kundin aus Duesseldorf am 22.03.2024
Bezug: Flachgewebe, Farbe: hellbeige, Funktion: Ottomane rechts
Verkäufer: OTTO

Schönes und bequemes Sofa

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist wirklich schön und bequem. Aber die Farbe „Puder“ ist eher ein Rosa. Es wirkt auf den Bildern rötlicher als in Realität. Trotzdem handelt es sich um ein schönes Sofa. Der Aufbau mit Hermes verlief reibungslos.
von einer Kundin aus Muenchen am 19.03.2024
Bezug: Cord, Farbe: puder, Funktion: Ottomane rechts
Verkäufer: OTTO
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