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Verifizierter Kauf
von Dorote G. aus Rastatt am 16.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Kostenlose Installation?
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Verifizierter Kauf
Kaufgrund Herd-Sets war die inkludierte kostenlose Installation.
Hermes-Team hat aber die Installation verweigert, da sie angeblich den Anschluss anders erwartet hätten! Der Anschluss sollte dies und das haben, an der Wand montiert sein und X,Y,Z usw...
Das mag wohl stimmen - aber dann sollten die Angaben bei OTTO genau darauf hinweisen, wie ein Anschluss auszusehen hat. Ein Standardtext "VDE-Vorschriften entsprechende Anschlüsse vorhanden sein" genügt nicht. Denn unser Anschluss war VDE konform ;)
Kurz: ich musste einen Techniker extra bestellen, womit ich dann dadurch Mehrkosten habe.
VG
von Taner S. aus Duesseldorf am 25.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Wolfgang S. aus Reichertshofen am 29.05.2024
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Monheim am 22.02.2024
Verkäufer: OTTO