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Kundenbewertungen für
Samsung GU50CU7179U LED-Fernseher (125 cm/50 Zoll, Smart-TV, PurColor, Crystal Prozessor 4K, Smart Hub & Gaming Hub)

Samsung GU50CU7179U LED-Fernseher (125 cm/50 Zoll, Smart-TV, PurColor, Crystal Prozessor 4K, Smart Hub & Gaming Hub)
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TV was not delivered

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
This is unbelievable. The Hermes team returned the TV to the sender while the TV was near the house. I never understood why this happened. After some time, they returned my money. This failed purchase for me was more like blocking money for a few days. The TV was not sent again by the seller and the sales team said that I should buy the TV again. While its price had gone up.
von einem Kunden aus Kassel am 17.03.2024
Verkäufer: OTTO

Ohne alles

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tv wurde ohne Fernbedienung und ohne Stromkabel geliefert! Wie kann das sein?!
von einem Kunden aus Paderborn am 05.03.2024
Verkäufer: OTTO

Leider defekt

6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Bildschirm weißt einen deutlichen Defekt mitten im Bild auf. Vermutlich ist ein anderes Paket drauf gefallen. Sehr schade. Leider habe ich erst jetzt die anderen Rezensionen gelesen und bemerkt das das dank hermes- Lieferung kein Einzelfall ist. Habe den tv nun bei einem anderen Anbieter bestellt. Wirklich schade.
von einer Kundin aus Kliding am 21.02.2024
Verkäufer: OTTO

Hermes lieferte überhaupt nicht aus

30 von 42 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Über den TV kann ich leider nichts sagen. Nur dass Hermes den TV nicht ausgeliefert hat. Man wurde über 15 Tage nur vertröstet. Irgendwann habe ich online die Annahme verweigert. Leider behält Otto das Geld weiterhin ein. Eine Rückzahlung habe ich bis heute nicht erhalten. Es wird sich leider auch nicht für den Kunden eingesetzt. Es seien interne Regeln die einzuhalten sind. Eigentlich ist das Unterschlagung, was Otto da macht. Selbst wenn der TV in 100 Einzelteilen wieder bei denen ins Lager geht, kann ich ja nicht haftbar gemacht werde, da TV nie erhalten. Dies war die letzte Bestellung bei Otto. Selbst die Teamleitung kann nichts machen. Es ist eine frechheit, dass Otto einfach Kundengelder unterschlägt. Ganz zu schweigen vom schlecht gewordenem UP-Programm. Neues Motto: Otto..... fand ich gut!
von Christoph S. aus Hamburg am 07.09.2023
Verkäufer: OTTO

Lieber nicht bei Otto kaufen

16 von 22 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Fernseher wurde mir defekt geliefert. Kann mal vorkommen aber wenn man sich andere Rezensionen durchließt, scheint es doch zur Normalität bei Otto zu gehören. Ich musste beim Kundenservice einen Abholtermin vereinbaren, welcher sich über den ganzen Tag erstreckt hatte. Am Ende ist Hermes einfach nicht gekommen. Ich musste den ganzen Tag zuhause sitzen und warten - für nichts. Der Kundenservice war leider nicht sonderlich hilfreich. Mir wurde dort gesagt, dass ich einen neuen Termin vereinbaren müsse, weil ich das Paket nicht im Paketshop abgeben dürfe. Absolute Frechheit.
von einer Kundin aus Berlin am 29.11.2023
Verkäufer: OTTO

Völlig zerstörter Bildschirm

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Bildschirm ist total zerstört, gebrochen und gedrückt.
von Michael J. aus Blieskastel am 30.11.2023
Verkäufer: OTTO

Hermes

2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Konnte den Fernseher nicht im welan verbinden es ging mir die laut leise Taste. Rücksendung bei Hermes Termin war 16.3.24 von 8.00 bis 20.00 Abends habe den ganzen Tag gewartet an meinem freien Tag niemand kam .Hermes null Sterne
von Thomas S. aus Warendorf am 17.03.2024
Verkäufer: OTTO

Der Bildschirm ist völlig zerstört

4 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung durch Hermes. Schnelle, aber sehr schlechte Lieferung! Der Fernseher wurde kaputt geliefert. Auch die Verpackung ist beschädigt
von Ivan D. aus Kempten am 21.12.2023
Verkäufer: OTTO

Bild unscharf. Fernbedienung ein Witz

6 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider war das Bild nach unzähligen Einstellungen nur unscharf. Was hat Samsung sich nur bei der Fernbedienung gedacht ???? Das ist voll die katastrophe. Die Fernbedienung hat nicht mal Nummern zum umschalten. Leider ging der zurück.
von einem Kunden aus Quarnstedt am 08.11.2023
Verkäufer: OTTO

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Erst wartet man 2 Wochen, ich konnte zu der Zeit nix planen, weil kein Auto. Einfach 2 Wochen für einen Fernseher verschwendet (obwohl ursprünglich 2 Werktage) und noch dazu, dass dieser kaputt angeliefert kam. Ich empfehle nicht weiter und bin zutiefst enttäuscht. Nicht mal eine Entschuldigung oder Entschädiging gibt es dafür
von Nikola H. aus Gera am 19.04.2024
Verkäufer: OTTO

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Razan R. aus Trier am 19.04.2024
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von Tatjana S. aus Ueckermuende am 13.04.2024
Verkäufer: OTTO
1/ 1