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Nach 2 Wochen kaputt
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Verifizierter Kauf
Ich habe das Sofa vor zwei Wochen erhalten und mir ist bereits nach zwei Tagen aufgefallen, dass das Längsteil enorme Falten wirft. Der Kundenservice bot mir daraufhin 100 Preisnachlass an (was in meinem Fall nicht einmal 10% des Kaufpreises sind). Zudem betonte der Mitarbeiter, dass die hochwertige Federkonstruktion das Sofa dauerhaft elastisch hält.
Zwei Tage später sind mir diese hochwertigen Federn dann beim hinsetzen durch den Bodenbezug geknallt und haben mir eine Macke in mein Laminat gemacht. Sofa also Totalschaden. Und das nach knapp zwei Wochen.
von Christoph W. aus Bremen am 23.12.2023
Bezug: Breitcord,
Farbe: sand,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Wir haben die falsche Farbe erhalten
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Verifizierter Kauf
Wir haben die falsche Farbe erhalten
von Ekin Gür S. aus Berlin am 16.11.2023
Bezug: Struktur fein,
Farbe: graphite,
Funktion: Recamiere links Verkäufer: OTTO