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Promo-Aktion und Preis-Leistung
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Verifizierter Kauf
Bei der Promo-Aktion bekommt man die versprochene Prämie von Samsung nicht ausgezahlt. Für den Preis ohne Prämie ist die Leistung zu schlecht.
von einem Kunden aus Ludwigshafen am 20.10.2023
Verkäufer: OTTO
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Nach 3 Monaten defekt
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Verifizierter Kauf
Maschine hat nach drei Monaten geklappert wie verrückt und schaltet entweder garnicht oder springt nach 2 Minuten auf Pause. Dumm wenn man nicht zuhause ist und davon nichts mitbekommt. Kundenservice verspricht das sich ein Techniker innerhalb zwei Tagen meldet und auf Nachfrage wird man weiterhin vertröstet. Dann wird man höflichst aufgefordert sich selber zu kümmern und niemand ist erreichbar. Schade. Hatten wirklich auf die Marke gehofft aber wenn sich dann doch mal jemand erbarmt sich zu melden und was zu tun war es trotzdem für uns die letzte Maschine dieser Marke. Wir dachten Samsung steht für Qualität und deren Kunden.
von einem Kunden aus Loeningen am 19.04.2024
Verkäufer: OTTO