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Verifizierter Kauf
Dieser Schrank wurde von einer Hermes-Mitarbeiterin geliefert, die das große Schrankpaket nicht allein zustellen konnte, der Schwere und Unhandlichkeit geschuldet. Um den Schrank zu erhalten, war also Unterstützung durch Kundin unabdingbar-> ich empfinde dies als eine Zumutung. Wie kann man erwarten, dass eine Frau dies allein schafft? Ist dies Serviceorientiertheit gegenüber den Kund:innen, die in so einer Situation mit anfassen (müssen)?
Der Schrank selber hätte eine höhere Bewertung bekommen.
von einer Kundin aus Rangsdorf am 11.09.2023
Verkäufer: OTTO