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Katastrophaler Kundenservice
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Verifizierter Kauf
Die bestellte Couch wurde fristgerecht geliefert, allerdings mit falschen Bestandteilen. Nun warten wir seit 6 Wochen auf einen Austausch und werden von Tag zu Tag vertröstet mit Aussagen wie "da können wir nichts machen" oder "der Hersteller antwortet nicht". Seit nun eben 6 Wochen steht eine nicht benutzbare Couch in unserem Wohnzimmer. Ein sehr enttäuschender Kundenservice.
von Bastian M. aus Geisenfeld am 07.12.2023
Bezug: Vintage,
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere links Verkäufer: OTTO