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Sheego Tankini-Top Große Größen, mit wattierten Cups

Sheego Tankini-Top Große Größen, mit wattierten Cups In weiteren Ausführungen verfügbar
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Lieferzeit nicht eingehalten+Falscher Artikel

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Verifizierter Kauf
Sehr schade!!! Wieder einmal bin ich enttäuscht worden. Ich habe insgesamt 4 Artikel bestellt. Ein Artikel davon wurde mit einer Lieferzeit von 1-2 Tagen deklariert. Leider konnte es wieder einmal, wie schon bei vergangenen Bestellungen die Lieferzeit nicht eingehalten werden. Immerhin ist OTTO, was das nicht Einhalten der Lieferzeit anbelangt sehr konsequent. Ja jetzt können einige sagen, das liegt ja nicht an OTTO, sondern an Hermes. Letztendlich hat OTTO eine Kooperation mit Hermes und andere Unternehmen schaffen es ja auch irgendwie ihre voraussichtliche Lieferzeit einzuhalten. Und hinzu kommt, dass OTTO viel zu lange beim rausgeben der Ware benötigt hat. Bitte, dann schreibt nicht hin 1-2 Tage Lieferzeit und ihr habt dann keine unzufriedenen Kunden, die dann vergeblich auf das Ankommen ihrer Ware wartet. Bei den anderen 3 Artikeln war eine Lieferzeit von 5-8 Tagen angegeben, da ich nicht daran geglaubt habe, dass die Artikel rechtzeitig in 5-8 Tagen kommen würden, habe ich die noch ausstehende Bestellung daraufhin storniert. Und ich muss sagen, gut, dass ich das gemacht habe, denn.... Als wenn das nicht genug wäre, hat OTTO einen falschen Artikel, was ich nicht bestellt habe, geschickt! Erhaltene Ware und Abbild der Ware vollkommen unterschiedlich. Ist das Euer ernst?! Einfach Katastrophe. Ich habe wie gesagt in der Vergangenheit konsequent immer die selben Probleme mit der Einhaltung der Lieferzeit gehabt und hatte dann für mich irgendwann entschieden lieber bei anderen Unternehmen zu bestellen als bei OTTO. Leider habe ich aber noch zwei Gutscheine insgesamt mit 35 Euro gehabt und dachte mir bestell was, damit die 35 Euro an Gutscheinen dann auch endlich weg sind bevor sie ihre Gültigkeit verlieren. Ich hoffe OTTO kriegt es hin, wenn ich diesen falschen Artikel zurückschicke meine Gutscheine wieder als nicht verwendet und somit weiterhin gültig mit einem Guthaben von 35 Euro zu verbuchen. Es wird sich zeigen! Ich habe jetzt schon bedenken und die große Vermutung, dass ich viel mit OTTO diesbezüglich etliche Telefonate zu führen habe. Würde 0 Punkte vergeben für die Bearbeitung und den Service von OTTO.
von Özden S. aus Hamburg am 28.10.2021
Größe: 52, Körbchengröße: Cup C
Verkäufer: OTTO

Badekleid oh je

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Verifizierter Kauf
Ich hatte 2 Größen bestellt beide saßen eigentlich gar nicht . Ging deshalb zurück
von einer Kundin aus Berlin am 01.02.2022
Größe: 52, Körbchengröße: Cup D
Verkäufer: OTTO
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