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An sich ein schönes Sofa
6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sofa kam mit Materialfehler, welchen ich reklamiert habe, da dieser deutlich sichtbar über die gesamte Rückenlehne geht. Kundendienst wurde mir zur Behebung angekündigt und dann sollte er doch nicht kommen. Mir wurde telefonisch 70€ Nachlass angeboten oder Umtausch zum selben Preis plus Erstattung der Speditionskosten. Ich entschied mich für den Umtausch und bekam eine Mailbestätigung zu einem anderen Preis und mit Speditionsaufschlag. Lasse das Sofa nun abholen und kaufe woanders. Schade, aber Service geht anders.
von einer Kundin aus Herzberg am 10.03.2023
Farbe: petrol/schwarz Verkäufer: OTTO