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kann ich nicht sagen , Rücksendung fraglich
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Verifizierter Kauf
Die Matratze liegt noch unbenutzt aber ich fühle mich so evtl. genötigt zu kaufen. Sie kommt gerollt in Folie und Karton. Ich frage mich, wie man da guten Gewissens sein Rückgaberecht anmelden soll. Gleiches gilt für einen Topper, den ich zeitgleich bestellt habe. Man hat ja keine Möglichkeit sie zu verpacken. Ist das evtl. Kalkül, so nach dem Motto naja dann behalten wir sie eben. Außerdem sind mir so viele Neuerungen aufgefallen, da wird der Kauf bei Otto ja zum Stress. Rechnungen und Rücksendescheine selber ausdrucken, klar kostet dann ja meine Tinte. Bezahlung jeder Artikel extra, für jeden Artikel gibt es einen separaten Verwendungszweck, das kann doch nicht sein. Also zur Matratze kann ich leider noch nichts sagen, aber ich möchte vor den evtl. möglichen Problemen bzgl. Rücksendung warnen.
von Cornelia N. aus Gerswalde am 30.01.2024
Größe: 100 cm x 200 cm x 14 cm,
Härtegrad: 3 (81 kg - 100 kg) Verkäufer: OTTO
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Viel zu hart
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Verifizierter Kauf
Die härteste jemals gekaufte Matratze...
Wir haben die Matratze in 140x200 in H2 (weich) gekauft.
Wir haben noch nie eine so harte Matratze bekommen wie diese, unsere anderen waren eigentlich immer H3 (hart) oder H4 (sehr hart), aber für unser Kind wollten wir eine Weichere kaufen.
Wenn nicht ein Aufkleber mit der Härte H2 draufgeklebt wäre, hätte ich angenommen wir haben eine H4 bekommen. Man spürt jede einzelne Rille der Matratze durch und sie gibt so gut wie nicht nach. Wäre sie blau, könnte man sie als Turnmatte in der Schule verwenden.
Wir werden uns jetzt noch einen Topper dazu kaufen, den in die Folie bekommen wir sie zum Zurücksenden natürlich nicht mehr.
2 Punkte gibt es nur, weil sie wirklich nicht nach Chemie stinkt.
von einer Kundin aus Cham am 30.01.2024
Größe: 140 cm x 200 cm x 14 cm,
Härtegrad: 2 (0 kg - 80 kg) Verkäufer: OTTO
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entspricht nicht der Vorstellung
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Verifizierter Kauf
Leider habe ich mich (54 kg) wie auf einem Wellblech liegend gefühlt bei H2.
Der äußere Bezug ist so hauchdünn, dass ich beim besten Willen mich leider für eine Retoure entscheiden musste.
von Katrin O. aus Dortmund am 06.02.2024
Größe: 140 cm x 200 cm x 14 cm,
Härtegrad: 2 (0 kg - 80 kg) Verkäufer: OTTO