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Destiny Garten-Essgruppe MALAGA LUNA, (Set, 13-tlg), Polyrattan, 4 Sessel + Tisch oval 200x100x75cm, inkl. Auflagen

Destiny Garten-Essgruppe MALAGA LUNA, (Set, 13-tlg), Polyrattan, 4 Sessel + Tisch oval 200x100x75cm, inkl. Auflagen
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İch habe die Lounge vor 3 Wochen in vintage weiß bestellt. Die Lieferung war pünktlich alles tadellos abgelaufen. Die Möbelstücke wurden auf einer palette vor unserem Haustür abgestellt. Erst am nächsten Tag leider, haben wir die Möbelstücke aus dem Verpackung und der Strechfolie ausgepacken und auf die Terasse tragen können. Leider wurde der bestellte Artikel nicht in weiß sondern in grau geliefert( sogar eher beige). Natürlich habe ich den Kundenservice angerufen und dies beanstandet. Die Dame war zwar sehr nett aber ihre Lösungsvorschläge waren nicht zufriedenstellend. Folgende Optionen wurden mir vorgeschlagen da mittlerweile mein Wunsch Artikel bereits ausverkauft ist: Ich solle den Artikel behalten! oder unter 4 alternative Artikel eines aussuchen. Erstens waren diese Artikel viel teurer, zweitens vom Stil her was ganz anderes. Ein runder Tisch ist nun mal nicht eckig, oder? Häää? 1300 Euro was ich bezahlt habe und was ich nicht bekommen habe soll ich jetzt 1800 für nicht so gute alternative bezahlen? Leider werde ich wohl die Retoure machen müssen... Zu den Maßen und Qualität kann ich sagen, alles bestens. Die polster sind schön dick und hochwertig. Der Tisch ist fantastisch groß und mit der Ablage vorallem unter der Tischplatte sehr praktisch. Leider sind in dem Set nur 4 Sessel dabei. Was ich eigentlich auch so gewollt habe. Aber für den Tisch sind 4 Sessel doch zu wenig. Die Sessel sind sehr bequem aber leider 2 davon ziemlich wackelig, dies könnte man eventuell noch korrigieren wenn man sie behalten möchte.
von Serap P. aus Herten am 25.04.2023
Verkäufer: OTTO
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