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Kundenbewertungen für
Samsung Waschmaschine WW90T504AAE, 9 kg, 1400 U/min

Samsung Waschmaschine WW90T504AAE, 9 kg, 1400 U/min
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Anfällig, schlechter Service

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine hat sich nach ca 4 Monaten selber an und aus geschaltet. Programme funktionieren nicht mehr. Der Service ist schlecht. FA. Otto an Samsung verwiesen, Samsung an Reparaturfirma aus Cottbus, diese an einen 1 Mann Betrieb aus Niedersachsen. Wir wohnen in Brandenburg bei Berlin. Nie wieder Samsung.
von einem Kunden aus Falkensee am 05.09.2023
Verkäufer: OTTO

Maschine zerstört Wäsche

10 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem ich bisher immer Waschmaschinen von Bosch hatte, wagte ich nun den Sprung zu Samsung. Zuerst herrschte große Begeisterung. Das Waschergebnis ist in Ordnung, die Bedienung gut und die Kontrolle per Smartphone eine schöne Sache. Nach etwa 10-12 Wochen kam die Ernüchterung. Zuerst kam ein Socken zerfetzt aus der Maschine. Trommel untersucht, nichts gefunden. Dachte, das kann vielleicht mal passieren. Einige Wochen später kam ein Unterhemd zerrissen aus der Maschine. Nun wurde ich skeptisch und belud die Maschine noch vorsichtiger und nur noch bis zur Hälfte. Dafür hatte ich eigentlich keine 9 kg Maschine gekauft. Problemteile wie Bügel-BH's kommen gar nicht erst in die Maschine. Mein Mann untersuchte die Maschine nochmals genau und konnte nichts auffälliges finden. Der Spalt zwischen Dichtung und Trommel kam ihm jedoch etwas groß vor. Vielleicht ein Konstruktionsfehler? Ich wartete weiter ab, doch nun, gerade einmal 2 Wochen später, entnehme ich ein T-Shirt aus der Maschine, bei dem ein Stück aus dem Ärmel herausgerissen wurde. Habe nun an Samsung und Otto geschrieben und hoffe auf Hilfe. Von Samsung habe ich erst mal die Nase voll...
von Martina K. aus Salzkotten am 02.04.2023
Verkäufer: OTTO

Maschine zerreißt Kleidung

32 von 37 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 2 Monaten fing die Maschine an Kleidung zu zerreißen. Sehr unfreundlicher Kundendienst von Samsung, der empfiehlt weniger zu beladen und keine Bh´s in die Maschine zu geben. Diese Maschine habe ich gekauft um 9 kg waschen zu können und nicht nur 6kg !! BH´s trage ich ohne Bügel. Umtausch wird abgelehnt und auch OTTO hilft nicht weiter, trotz extra Kauf einer Langezeitgarantie.
von einer Kundin aus Markkleeberg am 25.11.2022
Verkäufer: OTTO

Miserable Qualität

17 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine habe ich im Januar gekauft. Kein Jahr und langsam fängt sie an Wasser zu verlieren. Die Gummidichtung ist kurioserweise gerissen aus unerklärlichen Gründen. Ich bin schockiert, meine letzte Siemens hat über 15 Jahre gehalten und an den Materialien gab es nie Probleme. Der Kundenservice von Ott.de ist nicht zu vergleichen mit anderen Online-Versandhäusern. Es wird keine Reklamation angenommen. Nur ständig an den Hersteller verwiesen.
von Tassine T. aus Duisburg am 01.12.2022
Verkäufer: OTTO

Zerreißt Kleidung

7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Am Amfang dachte ich gute Maschine. Aber nach längeren Gebrauch kamen einiger meiner Kleidungsstücke kaputt aus der Maschine. Aus diesem Grund geht die Maschine zurück
von einer Kundin aus Uebach-Palenberg am 06.01.2023
Verkäufer: OTTO

Nach dem 6 Monate hat uns die Waschmaschine ...

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Verifizierter Kauf
Nach dem 6 Monate hat uns die Waschmaschine die Wasserschaden gemacht und niemand wollte nicht reparieren die Waschmaschine und die Andere schicken und die gleiche zurücknehmen. Sehr schlecht, wir müssen neue Waschmaschine dann kaufen.
von einer Kundin aus Besigheim am 01.04.2024
Verkäufer: OTTO

Macht kein spass

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Verifizierter Kauf
Trommel der Maschine hat dermaßen eine Unwucht das man diese trotz absolut ins Wasser gesetzt nicht benutzen kann. Sobald die Maschine im unteren Drehzahl bereich anfängt zu Schleudern wackelt und schlägt die ganze Maschine. Nie wieder Samsung.
von einem Kunden aus Leonberg am 28.02.2024
Verkäufer: OTTO

Waschmaschine

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Verifizierter Kauf
Leider sehr schlechte Erfahrung mit der Waschmaschine, Ich hatte sie ein Jahr es würde 4 Mal repariert und trotzdem kamen die Wäsche immer schmutzig raus und mit komisches Geruch als wären die nicht gewaschen gewesen.
von einem Kunden aus Erding am 27.02.2024
Verkäufer: OTTO

Samsung

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Verifizierter Kauf
Ich habe diese Maschine Zeit April 23 und schon 2 mal defekt. Sie behält das Wasser nicht . Bad ständig nass. Würde sie am liebsten raus werfen wenn ich keine Garantie Verlängerung gemacht hätte! Das war meine erste Samsung und meine letzte.
von Daniela B. aus Beilstein am 21.11.2023
Verkäufer: OTTO

Absolute Enttäuschung …

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Verifizierter Kauf
Leider kann ich die Waschmaschine absolut nicht empfehlen. Nach nicht mal 3 Monaten war das Gerät bereits kaputt. Auch ein Techniker von Samsung konnte den Fehler nicht feststellen.
von einer Kundin aus Landshut am 22.12.2023
Verkäufer: OTTO
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