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bestron Tischgrill XXXL Plancha-/Teppanyaki-Grillplatte, 2000 W, mit Antihaftbeschichtung, bis zu 10 Personen, extra lange Grillfläche

bestron Tischgrill XXXL Plancha-/Teppanyaki-Grillplatte, 2000 W, mit Antihaftbeschichtung, bis zu 10 Personen, extra lange Grillfläche
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Dieses Produkt habe ich nicht erhalten, Otto Kundenservice hat mir falsche Informationen gegeben. Erstmal wurde mir mitgeteilt dass es noch dauert mit der Sendung, dann wurde mir am Telefon gesagt das ich die Annahme verweigert hätte, es aber trotzdem zum zweiten mal versucht wird zu zustellen. Hermes teilte mir mit das die Lieferung zurück gesendet wird, nach mehreren Tagen teilte mir Hermes mit das die Bestellung beschädigt sei. Erstens habe ich mehr als eine Woche gewartet, zweitens mein Gutschein und Otto up Punkte sind futsch. Ich habe Otto gebeten den Gutschein und die up Punkte zu verrechnen, auf die neue Bestellung. Ich warte immer noch darauf. Das ist kein Versehen sondern eine Unverschämtheit von Otto Kundenservice und Hermes Versand.
von Bouchra C. aus Castrop-Rauxel am 06.04.2024
Verkäufer: OTTO
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