Kunden-Test & Erfahrungen zu HELD MÖBEL Waschtisch Florida, Breite 100 cm

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HELD MÖBEL Waschtisch Florida, Breite 100 cm

In weiteren Ausführungen verfügbar

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Schlechtes Produkt, unterirdischer Service!

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.

Ich habe diesen Waschtisch als Set mit Spiegelschrank gekauft und erst nach einem knappen Jahr aufbauen können, da die Sanierung unseres Hauses länger dauerte als geplant. Trotzdem ist man nach einem Jahr noch in der gesetzlichen Gewährleistung! Nachdem das Teil aufgehängt war stellten sich folgende Mängel heraus: Die Befestigung an der Wand ist nur mit zwei Halterungen vorgesehen, das Teil hat aber ein ordentliches Gewicht sobald man das Waschbecken auflegt, was dazu führte, das es absackte. Das Waschbecken wird nur aufgelegt. (Zunächst hatten die Monteure die Befestigungen vertauscht und jeweils auf der falschen Seite an den Waschtisch angebracht. Dies wurde behoben, allerdings sackte der Waschtisch auch danach noch ab, so dass sich immer eine Lücke zwischen Schrank und dem aufliegenden Becken bildet und der Schrank dadurch schief nach vorne geneigt ist.) Dann viel direkt ins Auge, dass das Becken NICHT WEIß ist! Es ist eher beige bzw. eierschalenweiß und hat nicht die selbe Farbe wie die Fronten oder andere weiße sanitäre Einrichtungen wie Wanne... der Farbunterschied ist ziemlich deutlich zu sehen und alles andere als unauffällig. In der Produktbeschreibung ist angegeben weiß und nicht beige! Zu guter letzt ist es kaum möglich gewesen die Schubladen bündig einzusetzen. Die Fronten ließen sich nicht in die gleiche Position bringen bzw. spannen. Ein paar Millimeter Unterschied bleiben bestehen. Ich war sehr enttäuscht, auch in Anbetracht des Preises, und habe mich an den Kundenservice gewendet. Leider hat der Kundenservice meine Beschwerde nicht korrekt an den Hersteller übermittelt, sondern lediglich den Punkt mit den Befestigungen, die ja zunächst falsch angebracht waren, weitergeleitet. Auch nachdem sie getaucht worden waren ergab sich aber das selbe Problem. Die weiteren Punkte, insbesondere die abweichende Farbe, wurden nicht erwähnt. Nachdem ich nicht locker ließ und trotz der zunächst falsch angebrachten Befestigungen darauf verwies, dass das Produkt nicht der Beschreibung entspricht und fehlerhaft ist, kontaktiert mich der Kundendienst von Hagebau, mit denen Otto wohl eine Kooperation hat, und versicherte mir in einem Anschreiben, dass die auf Bildern nachgewiesene Farbabweichung so gewollt wäre und keinen Fehler darstellen würde. Ein schlechter Witz! Das Ding ist nicht weiß, daß sieht ein Blinder! Ich fühlte mich total verarscht und bin auch auf dem Waschtisch sitzen geblieben, kann den aber nicht benutzen, sobald man noch die Schubladen voll machte, sackte der Tisch noch weiter ab, die Befestigungen brachen aus der billigen Spanplatte aus. Auch mit der Farbe wollte ich nicht leben und habe mich daher entschieden, mir einen WEIßEN Waschtisch zuzulegen wie geplant. Mehrere hundert Euro sind so den Bach hinunter... das war das letzte mal dass ich etwas bei Otto bestellt habe. So mit Kunden umzugehen, die schon seit fast 20 Jahren dem Unternehmen treu sind ist einfach nur traurig!

eine Kundenbewertung aus Koeln am 01.03.2017
Farbe: weiß x weiß
Verkäufer: OTTO

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Sehr schöner artikel

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.

Allerdings habe ich den selben waschtisch bei möbel.de gefunden und das für nur 379 euro ! Bei otto zahle ich keine knapp 500 euro plus liefergebühren spedition von 29 euro . Woanders ist die lieferung kostenlos !

eine Kundenbewertung aus Lahnstein am 13.03.2019
Unknown: grau x graphitfarben/rauchsilber
Verkäufer: OTTO

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im Aufbau etwas schwierig aber sonst schön

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.

Der Waschtisch sieht gut aus und ist ein Highligt. Aufbau gestaltet sich etwas schwierig da das Waschbecken an beiden Seiten 4mm über den Schrank schaut. In der Artikelbeschreibung sind die Maße vom Waschbecken leider nicht ersichtlich. Wenn das Waschbecken an einer Gibswand angebracht wird fehlen befestigungspunkte am Wachbecken so das Mann erst mal zaubern muss um es stabil anzubringen. Wenn man es geschafft hat sieht es sehr gut aus.

eine Kundenbewertung aus Wismar am 06.11.2015
Farbe: graphitfarben, rauchsilber
Verkäufer: OTTO

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