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Teile fehlen / Retoure lief nicht gut
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Verifizierter Kauf
Zuerst fehlten Teile, die mir dann innerhalb von 10-14 Tagen zugeschickt werden sollten. Dann bekam ich eine Nachricht, dass die Teile doch nicht lieferbar sind. :/ Als Lösungsvorschlag wurde mir genannt, dass ich die fehlenden Teile selbst im Baumarkt besorgen sollte. Dafür brauche ich aber nicht im Internet bestellen.
Ich wollte die Duschkabine, die ich erhalten habe, zurücksenden. Mir wurde gesagt, dass ich einen Anruf erhalten würde, um einen Termin zu vereinbaren. Dieser Anruf erfolgte abholung jedoch erst 14 Tage nach meiner Anfrage. Am Telefon wurde mir gesagt, dass sie am 16.04 zwischen 7 und 11 Uhr abgeholt wird und ich kein Rücksendeetikett anbringen muss. Jetzt habe ich brav gewartet, aber niemand ist gekommen. Ich habe nun geschrieben und es wurde mir gesagt, dass der 18.04 notiert ist und die genaue Uhrzeit nicht genannt werden kann komisch die Dame davor nannte mir eine Uhrzeit .
Und nun soll ich doch ein Rücksendeetikett anbringen was auch vorher anders gesagt wurde
Alles sehr ärgerlich nun gehe ich doch lieber zum BAUMARKT
und nun bin ich gespannt, wann sie nun abgeholt wird.
Würde es so nicht weiter empfehlen wen man so viel extra arbeit hat
von einer Kundin aus Malente am 17.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Sehr schlecht
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Verifizierter Kauf
Leider muss ich sagen das das kein gutes Qualität ist das klemmt sich nur und dann ist das auch noch kaputt gegangen habe mich verletzt das ganze Tür ist zerstört ich hatte so ein knall imm mein Leben nicht gehört ich muss nur frohe sein das das bei mir passiert ist nicht meine kinder würde nicht mehr empfehlen und nicht mehr kaufen sehr schade.
von Fatih T. aus Duisburg am 23.01.2023
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Enrico V. aus Adendorf am 06.07.2023
Verkäufer: OTTO