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Fail
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Verifizierter Kauf
Leider ist die Kaffeemaschine ein fail.
Nach 4-5 Tagen ist der Milchschäumer defekt!
eine Kundenbewertung aus Huerth am 08.12.2020
Verkäufer: OTTO
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Finger weg! Totaler Schrott!
13 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich habe das Gerät einen Monat nutzen können. Das Entkalkermodus spinnt total und das Gerät hat einen Herstellerfehler, weil zum entkalken nicht genug Wasser vorhanden ist und der Tank nicht ausreicht. Ich versuche nun seit Wochen das Gerät umzutauschen und werde von Nespresso hingehalten und von Otto keine Hilfe. Sehr ärgerlich, da ich mehr bezahlt habe für dieses Gerät. Es ist sein Geld nicht wert. Also spart euch das lieber und investiere in eine andere Marke die hält was sie verspricht.
eine Kundenbewertung aus Koeln am 12.07.2020
Verkäufer: OTTO
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Schrott
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Benutze die Maschine seit ca. einem halben Jahr gelegentlich. Der Grund, warum ich mir die Maschine zugelegt hatte, war die Aufschäumfunktion. Diese funktioniert schon jetzt nicht mehr. Sehr ärgerlich!
eine Kundenbewertung aus Dortmund am 08.12.2018
Farbe: cremefarben Verkäufer: OTTO
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Gebrauchten Schrott erhalten
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe diese Kapselmaschine bestellt da die sehr schön aussieht kam heute an, nur nicht die maschine !!! Mit klebeband umgeklebt halb offen, drinnen eine gebrauchte kaputte maschine !!! Sofort retourniert!!! Ist mir noch nie passiert bin gespannt was passiert. !! Bin total sauer !!
von einem Kunden aus Muenchen am 13.07.2022
Verkäufer: OTTO
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FINGER WEG!
10 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also ich weis nicht, ob Otto seine Kunden verarscht oder ob Otto von Delonghi verarscht wird. Jedenfalls haben wir genau diese Maschine 2x in der selben Woche gekauft und beide hatten den selben Defekt: Nämlich, der Wassertank ist undicht!
Da kommt mir die Frage: Wie kann es denn passieren, dass zwei Maschinen den SELBEN Defekt haben? Kauft Otto diese Maschinen zu einem geringeren Preis mit der Hoffnung, naja vielleicht tritt der Fehler bei einem Kunden nicht sofort auf?
Natürlich kamen beide Maschinen sofort wieder zurück, mit den Kundendienst von Otto habe ich auch telefoniert und lediglich ein Es tut uns leid bekommen, kein “Ach sie sind JAHRELANG Kundin bei uns, wir schenken Ihnen einen Gutschein für diese Unannehmlichkeit“ nein lediglich ein “Das tut uns leid“.
Wow sowas hätte ich nicht erwartet, vor allem nicht wenn man seid JAHRE Kunde bei Otto ist.
Ich vergebe 1 Stern lediglich, weil man keine 0 wählen kann!
von Vanessa D. aus Klettgau am 25.09.2021
Verkäufer: OTTO
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Retoureartikel?!?!?!?!?!!?
7 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Verpackung war mit TESA verklebt. Welcome-Package fehlt + Anmeldekarte Nespresso fehlt.
MILCHSCHLAUCH FÜR DEN MILCHCONTAINER FEHLT. Artikel wird zurückgesendet. War als Geschenk gedacht, peinliche Überraschung.
eine Kundenbewertung aus Frankfurt am 22.03.2018
Farbe: cremefarben Verkäufer: OTTO
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Kompakt und gut verarbeitet aber nix ...
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kompakt und gut verarbeitet aber nix besonderes und die gratis kapseln habe ich auch nicht bekommen finde das eine frechheit!
eine Kundenbewertung aus Nuertingen am 22.07.2020
Verkäufer: OTTO
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Milchaufschäumer defekt
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die zweite Kapselmaschine die nach ca. 4 Wochen kein Milch mehr aufschäumt trotz regelmäßigen entkalken und reinigen der Maschine.
Diese Kapselmaschine empfehle ich niemanden!!
von einem Kunden aus Goeppingen am 14.03.2024
Verkäufer: OTTO
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Nicht empfehlenswert
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Verifizierter Kauf
Die Maschine sieht wirklich toll aus, doch leider funktioniert die Milchschaumfunktion so gar nicht. Die Anbringung des Milchschaumbehälter ist nicht gut gelöst.
Nach der zweiten Tasse wird die Milch nur so rumgespuckt. Nicht schön. Auch von Nespresso selber kein Entgegenkommen.
von einer Kundin aus Solingen am 10.10.2023
Verkäufer: OTTO