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Keilriemen reißt, kein Ersatz lieferbar
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe zwei dieser Waschmaschinen für 2 Ferienwohnungen gekauft, nach weniger als 5 Waschgängen sind bei jeder der Maschine der Keilriemen gerissen. Beim ersten Mal habe ich 6 Wochen gewartet, bis eine Austauschmaschine, ein anders Modell geliefert wurde. Jetzt soll ich zuerst die neue Maschine bezahlen. Danach erhalte ich das Geld der ersten Maschine zurück. Eine neue Maschine wurde mir auch nicht zum gleichen Preis angeboten, sondern nur zum regulären Kaufpreis. Was für eine Behandlung des Kunden. Dabei gibt es doch ein Kundenkonto, wo Verrechnungen vorgenommen werden können. Die zweite Maschine werde ich nicht auf gleiche Weise austauschen lassen. Ich werde sie vielleicht auch gar nicht hier bei OTTO kaufen.
von Nanette C. aus Lauchhammer am 12.02.2024
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Hat meine Wand kaputt gemacht
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Verifizierter Kauf
Diese Waschmaschine ist super laut, ein Programm dauert ca 4+ Stunden, sie vibriert so stark dass sie sich von der Wand in mitten des Raumes bewegt und gegen meine Wand schlägt. Dadurch habe ich jetzt 2 Löcher in meiner Wand. Wird zurück geschickt. Habe noch nie eine so schlechte Waschmaschine gesehen
von Stella S. aus Mannheim am 06.05.2024
Verkäufer: OTTO
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Nie wieder
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 6 maligem Waschen defekt. Kein Ausgleichsgewicht in Waschtrommel vorhanden. Wurden nach wochenlanger Wartezeit zurück genommen.
von einem Kunden aus Aurich am 07.11.2023
Verkäufer: OTTO
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Reinste Katastrophe! Schrott!!
12 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine ist extrem laut!!!! Die Wäsche riecht nach 3 Stunden waschen, nicht frisch gewaschen!! Was für mich immer sehr wichtig ist!!
Und die Waschdauer stimmte auch nicht. Wurden knapp 3 Stunden eingestellt und 40 Minuten später stand plötzlich, sie braucht noch 3 Stunden 9 Minuten. ABER, wenn die Wäsche nicht frisch gewaschen duftet, frage ich mich, was sie ganze 3 Stunden macht?! Die WM ist sehr laut und wird von Waschgang zu Waschgang durch ein lautes Pfeifen, vor allem beim Schleudern begleitet.
eine Kundenbewertung aus Krunkel am 18.10.2022
Verkäufer: OTTO
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Lieferdienst unwillig und unfähig- miserabel
2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Maschine ok, Aber bestätigter Anschluss aus Monteurunfähigkeit/unwilligkeit nicht erbracht. reklamiert, aber versprochener Ersatzkundendienst ist auch nicht tätig geworden! Miserabel! Nie wieder!!
von Heinrich Mandelartz Gmbh Co. K M. aus Aachen am 07.09.2023
Verkäufer: OTTO
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schlechte Qualität
1 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
nicht zu empfelen
von einem Kunden aus Lauter-Bernsbach am 14.06.2023
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Verifizierter Kauf
von Hülya B. aus Frankfurt am 23.02.2024
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Verifizierter Kauf
von Biniam Y. aus Leipzig am 17.02.2024
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Wioleta C. aus Bielefeld am 25.12.2023
Verkäufer: OTTO