s Service
♥ Merkzettel
Warenkorb Warenkorb
zum Artikel

Kundenbewertungen für
Hanseatic Gefrierschrank HGS18560ENFDW, 185 cm hoch, 59,5 cm breit, NoFrost, Schnellgefrierfunktion, Display, Türalarm

Hanseatic Gefrierschrank HGS18560ENFDW, 185 cm hoch, 59,5 cm breit, NoFrost, Schnellgefrierfunktion, Display, Türalarm
4.5 von 5
(60)
91% würden diesen Artikel weiterempfehlen.
Wir setzen auf den Verifizierten Kauf:
Bewertungen können nur noch von Kunden veröffentlicht werden, die den Artikel bestellt und erhalten haben.
  • 5 Sterne
    (49)
  • 4 Sterne
    (6)
  • 3 Sterne
    (2)
  • 2 Sterne
    (0)
  • 1 Sterne
    (3)
Auswahl aufheben

Gerät an sich gut, Otto Katastrophe

21 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Gerät an sich schaut gut aus, platzmäßig hätte ich mir etwas mehr erhofft, gut eben das NoFrost. Lieferung, das Aufstellen und Entpacken und Mitnahme der Verpackung hat an sich gut funktioniert, auch wenn Hermes sich am Anfang etwas angestellt hat, ging dann doch noch gut. Was jedoch gar nicht funktioniert hat war die kostenlose und gesetzlich vorgeschriebene Altgerätemitnahme, die leider verwehrt wurde. Auch nach Telefonat mit Hermes, die mich dann wieder an Otto verwiesen hat lief leider erfolglos. Der Kundendienst von Otto war hierbei leider weder höflich noch zuvorkommend, richtig pampig am Telefon und hat letztendlich nur angeboten für 69€ Hermes nochmal zu beauftragen. Warum zahl ich 69€ für eine kostenlose und gesetzlich vorgeschriebene Altgerätemitnahme. Die Dame beim Kundendienst war sehr pampig und hat letztendlich einfach aufgelegt. Jetzt hab ich einen alten Gefrierschrank im Keller stehen und darf mich selbst um die Entsorgung kümmern. Fazit: Gerät gut, Otto Kundendienst und Service Katastrophe. Somit einen Otto-Kunden weniger!
von einem Kunden aus Oberkochen am 11.01.2023
Farbe: schwarzes Edelstahl
Verkäufer: OTTO

Das Schlechteste Management in Deutschland

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Seit dem 07.12.2023 bemühe ich mich die Schrauben für den Griff der Eigenmarke von Otto zu bekommen. Nur unfähiges Personal bis zur Geschäftsleitung-Endresultat man tauscht ein 270Liter Tiefkühlschrank wegen Schrauben für den Türgriff um. Und belastet mein Konto mit einem Neukauf. Sie WOLLEN IMMER BESSER WERDEN-wie alles in Deutschland
von Sabine R. aus Wandlitz am 04.01.2024
Farbe: schwarz-edelstahlfarben
Verkäufer: OTTO

3 von 35 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Khawla J. aus Korbach am 02.11.2022
Farbe: Edelstahl
Verkäufer: OTTO
1/ 1