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Prophete E-Bike Prophete Entdecker e2000 Damen, 10 Gang Shimano Deore XT Schaltwerk, Kettenschaltung, Heckmotor, 614 Wh Akku, (mit Gepäckträgertasche, mit Lenkertasche)

Prophete E-Bike Prophete Entdecker e2000 Damen, 10 Gang Shimano Deore XT Schaltwerk, Kettenschaltung, Heckmotor, 614 Wh Akku, (mit Gepäckträgertasche, mit Lenkertasche)
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Leider ein Fehlgriff (Akku-Problem)

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das E-Rad werde ich zur Reparatur bringen müssen denn es zieht leider auf Bergen/Steigungen überhaupt nicht an - ein Elend ! Laut tel. Auskunft von Prophete schaltet das Akku auf "Thermoabschaltung". Das kann es ja wohl nicht sein für ein E-Rad und ist ja auch nicht Sinn der Sache. Für diesen Preis möchte ich schon gerne mit Unterstützung Berge hoch fahren können. Bin gespannt was die Fahrradwerkstatt da machen kann oder ob ich ein anderes E-Rad bekomme. Sehr ärgerlich - denn es ist ein sehr schick anzusehendes Rad.
von einer Kundin aus Frankfurt am 24.05.2022
Verkäufer: OTTO

Totaler Schrott

12 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hallo, leider kann ich dieses Fahrrad nur als Schrott bezeichnen. Nach knapp 200 Km ist die Hinterradbremse undicht geworden, das Öl ist am Bremshebel ausgetretenen, keine Bremswirkung mehr, zum Glück kahm ich noch rechtzeitig zum stehen, Klamoten und Bike voll versaut. Habe dann bei Otto nachgelesen, das ich eine extra Versicherung hätte abschließen müssen, muss mich direkt an Prohete wenden. Super DANKE. Dann bei Prohete angerufen und Name des Vertragshändler bekommen. Klar der Händler hat erst in 2 Wochen Zeit, habe das Fahrrad dann beim Fachhändler um die Ecke gebracht, es hatte sich die Verschraubung gelöst. 20€ und fertig. Dann nach 350 Km Geräusche am Hinterrad, ein sehr lautes knacken, darauf hin bin ich zur Servicwerkstatt gefahrenen und, Motor Schrott, der neue soll in ca. 6 Wochen da sein, naja,es wurde mir aber direkt gesagt, das er auch schon 6 Monate auf das Ersatzteil gewartet habe, alles toll. Nach einem kleinen Gespräch über die Reichweite des Fahhrades, hatt sich dann herausgestellt, das die Software auch Schrott ist, ich komme nicht über 60 Km, auch nicht in der ECO Stufe. Das Rad Bremst immer wieder ab, das treten ist extrem schwer, ab der zweiten Stufe gibt das Rad immer Vollgas 25 km/h, ein Fehlkauf den ich jetzt bitter und lange Zeit abbezahlen muss. Fazit, geht zum Händler um die Ecke.... Ein Fahrrad das ich nicht nutzen kann und jeden Monat wird schön abgebucht.
von Mario M. aus Dinslaken am 09.09.2021
Verkäufer: OTTO

Das letzte

6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Haben die Fahrräder seit 4 Wochen, bei dem einen sind jetzt 50km drauf, vorhin haben sich bergab, alle Speichen gelöst und den Akku musste ich schon zweimal laden. Hoffe Otto nimmt die Räder wieder zurück
von einer Kundin aus Kaiserslautern am 18.09.2021
Verkäufer: OTTO

Fehlkauf

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eigentlich ein schönes Fahrrad. Leider tauchten immer mehr Probleme auf. Nach drei Monaten war sehr lautes Klackern zu hören. Also wollte ich es in die Werkstatt bringen. Da sind schon die ersten Probleme entstanden. Es gibt kaum Vertragspartner von Prophete. Und die Aussage von Prohete und auch von Otto, man könne in jede Werkstatt, stimmt auch nicht. Keine Werkstatt wollte an dieses Fahrrad ran. Zum einen weil sie keine Lizens für den AEG Motor haben und auch, weil es ein Garantiefall war. Als ich dann eine Werkstatt gefunden habe, sagte man mir, dass da nichts ist. Einen Monat später bin ich nochmal hin . Das Geräusch ist schlimmer geworden. Am Ende stelle sich raus, dass der Motor kaputt war.... nach drei Monaten. Es wurde repariert und es lief wieder. Allerdings sprach ich damals schon davon, dass man immer wieder das Gefühl hat, man würde ins Leere treten. Als ob die Kette nur drüber rutscht. Man sagte mir, dass das bei Prophete einfach billig verarbeitet sei und man da nichts machen könne. Jetzt ist das so schlimm, dass ich wieder in die Werkstatt muss. Vor ein paar Monaten ist der Gepäckträger gebrochen. Direkt an der Schweißnaht. Ich habe meine Satteltasche gewogen. Keine 5 Kilo. Wieder zur Reparatur. In anderthalb Jahren war ich jetzt 5 mal in der Werkstatt. Ich bin einfach nur enttäuscht.
von einer Kundin aus Weyhe am 08.11.2022
Verkäufer: OTTO
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