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Hermes Versandservice katastrophal
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Verifizierter Kauf
Hermes kam, sehr unhöfliche, dreckige Männer, meinten der alte Kühlschrank sei noch voll, sie hätten keine Zeit und weg waren sie, obwohl Aufbau und Anschluss und Entsorgung Altgerät vereinbart war; Bei meines Beschwerde bei Hermes hat die Dame im Kundenservice gemeint ich müsse mich bei Otto melden, sie sei nicht zuständig und hat einfach aufgelegt. Ich bin fassungslos.
von Peter M. aus Muenchen am 12.01.2024
Farbe: premium black steel Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
Nach 2 Wochen funktionierte das Display nicht mehr! Bei Samsung angerufen und dort konnte man uns auch nicht helfen! Bei Otto angerufen und es wurde problemlos sofort an die richtige Stelle weitergeleitet und der Kühlschrank durfte wieder bei uns ausziehen!
Rückversand war top und da geht ein Lob an das Otto Team 👍 super
von einem Kunden aus Marktredwitz am 12.09.2023
Farbe: edelstahl optik Verkäufer: OTTO