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Verifizierter Kauf
Beim Erhalt der Siebträgermaschine war ich Anfangs begeistert. Die Maschine sieht top aus.
Erster Mangel: Zubehör fehlte
Das Bedienen klappte gut nach einigen Tassen.
Mängel die auftraten nach und nach:
Programmierung ging immer wieder verloren.
Kaffee von der Temperatur zu kühl.
Nach 3 Wochen ist vom Thermoblock die Aufnahme für den Siebträger abgebrochen, diese ist aus Plastik. Kein Ersatzteil zu finden!
OTTO im Kundenservice war sehr kulant. Dafür 10 Sterne! Ich konnte die Maschine zurück senden.
Dr Kundenservice empfahl mir eine Siebträgermaschine die komplett aus Metall bestand mit einer separaten Kaffemühle, damit bin ich mehr als zufrieden!
Vielen Dank an das OTTO -Team
von einem Kunden aus Wadern am 04.02.2024
Verkäufer: OTTO
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Nicht so gut wie das Vorgängermodell.
6 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Maschine macht von der Optik schon was her.Aber das war es auch schon.Zum Mahlwerk sind es einfach zu viele Einstellmöglichkeiten.Das bedeutet jeder gemahlene Kaffee schmeckt fast anders.Der Siebträger lässt sich bei guter Füllmenge sehr schwer in die Brühvorrichtung anbringen.Beim Mahlen der Kaffeebohnen verstreut sich der Kaffee gefühlt über die komplette Arbeitsplatte imeiner Küche und zu guter Letzt habe ich bis heute noch nicht eine perfekte Crema zustande gebracht.Das hatte ich bei meinem vorherigen Modell von Gastroback nicht.Keine Kaufempfehlung.😭
von Hagen L. aus Nuernberg am 19.03.2022
Verkäufer: OTTO
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Absolut nicht empfehlen!!!
7 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Gerät hat einen bekannten Fehler, der schon von der Herstellerfirma festgestellt wurde. Das Streuen des Mahlwerks. Also Kaffeepulver versteuen sich überall. Mal weniger mal richtig viel, das die Qualität von Espresso verschlechtert. Ich habe sie am 30.12 bestellt und nach einer Woche ist das Problem aufgetaucht. Am 19.01 habe ich sie zur Service geschickt und am 03.02 habe ich ein Neugerät bekommen, das nach 3 Tagen das selbe Problem hatte. Ansonsten kann man mit der Maschine guten Espresso kochen. Aber der Mahlwerks ist nicht gut und die Tastenaufschrift ist nach kurzer Zeit weg.
von Caner D. aus Hamburg am 15.02.2022
Verkäufer: OTTO