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In der Verpackung beschädigt
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Verifizierter Kauf
Der Artikel wurde schon früher als vorhergesagt geliefert. Also erst mal große Freude. Eine Verpackung wies eine beschädigte Stelle auf, also nachgeschaut. Das Teil hatte eine kleine Stelle wo der Lack ab war. Telefonieren mit dem Kundendienst. Angebot: ein Preisnachlass von 10%, der nach dem Wochenende per Mail per Angebot kam. Bevor wir zustimmen wollten, haben wir das entsprechende Paket geöffnet. Fast alle Teile wiesen Farbabsplitterungen und grosse Schrammen auf, die Löcher für die Schrauben und Dübel zu klein. Also alles wieder eingepackt und beim Versandhändler telefonisch reklamiert. Der Sekretär wurde am nächsten Tag abgeholt. Leider war keiner mehr auf Lager und daher nicht austauschbar. Lieferung und Abholung durch Hermes kein Problem und vorbildlich
von Patricia P. aus Roedermark am 08.05.2023
Verkäufer: OTTO