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KONIFERA Gartenhaus Kallenberg 2, BxT: 340x443 cm, (Set), mit Terrasse, Vordach und Fußboden

KONIFERA Gartenhaus Kallenberg 2, BxT: 340x443 cm, (Set), mit Terrasse, Vordach und Fußboden In weiteren Ausführungen verfügbar
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Artikel top, aber Null Kundenservice

8 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe das Gartenhaus am 01.05.2020 bestellt und die Lieferzeit sollte 3-4 Wochen betragen. Nun, heute ist die Ware gekommen und wir haben den 04.08.2020!!!! Der Service und der Informationsfluss seitens von Otto waren grottenschlecht. Ich habe ca 14x angerufen, um zu wissen, woran es liegt, dass die Ware noch nicht da ist. JEDES MAL hieße es, es könne evtl noch ein paar Tage dauern. Mehr Informationen kamen nicht. Corona als Generalausrede lasse ich nicht gelten. Es haben deutlich später Kunden denselben Artikel bestellt und früher die Ware in der Coronazeit bekommen, also warum sollte es bei mir nicht aus so reibungslos klappen. Auf Nachfrage, wie die Spedition heisst, um selber mal nachzuforschen, konnte mir niemand eike Info geben, geschweige denn sagen, wer der Hersteller des Gartenhauses ist. In meinen Augen ein Armutszeugnis. Ich selber habe dann den Hersteller herausgefunden, die haben widerrum die Spedition kontaktiert und dann irgendwann konnte mit der Spedi Kontakt aufgenommen werden. Vonseiten Ottos kam nichts, aber auch gar nichts, um irgendwie helfen zu können. Hier hat man deutlich gesehen, wie Kundenservice maximal verfehlt wurde. Als krönenden Abschluss wurde auch noch in meinem Konto bei Bestellungen angegeben, dass die Ware bereits am 17.07.2020 zugestellt wurde und ich die Zahlfristen einhalten sollte. Eine absolute Frechheit. Erst nachdem ich wieder mehrere Telefonate führen musste mit Otto, wurde mir ein Zahlungsaufschub gewährt. Die Ware an sich ist super gut, jedoch würde ich aufgrund dieser Erfahrungen mit Otto niemals wieder größere Gegenstände bestellen. Eine absolut Enttäuschende Erfahrung.
eine Kundenbewertung aus Rosengarten am 04.08.2020
Material: Dachschindeln
Verkäufer: OTTO

Tolles Gartenhaus

10 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Gartenhaus lässt sich mit etwas Geschick und 2 Personen relativ schnell aufbauen. Material ist für den Preis gut und stabil. Allerdings ist die Aufbauanleitung des Herstellers stark verbesserungsbedürftig, weil viele Aufbauschritte nicht eindeutig sind bzw. viele Schritte die notwendig sind nicht aufgeführt werden. Dennoch ist es uns zu zweit gut gelungen es aufzubauen.
eine Kundenbewertung aus Hambuehren am 26.08.2020
Material: Dachschindeln
Verkäufer: OTTO

Preis-Leistung stimmt

25 von 28 finden diese Bewertung hilfreich.
Die 2 Sterne sind für das Holzhaus, Teile kamen ordentlich verpackt an und mittlerweile steht das Haus und sieht gut aus. Abzüge gibt es hier nur für Otto. Aus 3 Wochen Lieferzeit wurden 8, keine weiteren Infos und wenn, dann nur auf ständige Nachfragen und längerer Wartezeit. Kommunikation unter allen Beteiligten lässt mehr als zu wünschen übrig, selbst das von Otto angegebene Zustelldatum war falsch. Da keine Montageanleitung für das Holzhaus beilag, wurde Otto erneut angeschrieben (Antwort darauf habe ich bis heute nicht bekommen). Zeitgleich wurde direkt die Kiehn Holz Firma angeschrieben, diese sendeten mir die Anleitung sofort per Mail. Otto hat mich hier total enttäuscht.
eine Kundenbewertung aus Neustadt am 01.07.2020
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

Tolles Gartenhaus

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Qualität und ein super Preis Leistungsverhältnis. Das Gartenhaus ist einfach Aufzubauen und die Beschreibung einfach zu verstehen. Ich habe (alleine) ca 8 Stunden gebraucht und dann Stand sie.
eine Kundenbewertung aus Silberstedt am 28.04.2021
Material: ohne Dacheindeckung
Verkäufer: OTTO

Schönes und gemütliches Gartenhaus

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Ein schönes und gemütliches Gartenhaus, der Aufbau ist leicht zu bewältigen. An manchen Stellen ist die Aufbauanleitung schlecht beschrieben. Lieferung war top.
eine Kundenbewertung aus Brigachtal am 14.06.2020
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

Ein toller artikel

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Ein toller artikel es ist wie beschrieben traumhaft, super leichte anleitung und es wurde viel früher geliefert als geplannt
eine Kundenbewertung aus Remscheid am 17.05.2020
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

Super schönes Gartenhaus

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Das Holz hat gute Qualität, sollte natürlich auf jeden Fall wetterfest gemacht werden.
eine Kundenbewertung aus Ahrensboek am 04.09.2019
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

Schönes Gartenhaus würde ich immer wieder ...

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schönes Gartenhaus würde ich immer wieder bestellen mit 2 Personen recht zügig aufgebaut auch wenn man Laie ist.
eine Kundenbewertung aus Gremersdorf-Buchholz Buc am 21.09.2020
Material: Dachschindeln
Verkäufer: OTTO

Super garten haus

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schönes Garten haus aufbau simpel past soweit gut zusammen alles .für das Geld ein schnepper
eine Kundenbewertung aus Menzendorf am 07.09.2020
Material: ohne Dacheindeckung
Verkäufer: OTTO

Gartenhaus

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolles Gartenhaus,sind sehr zufrieden.Freuen uns auf den ersten Sommer
eine Kundenbewertung aus Brammer am 15.09.2018
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

Ein toller Artikel, kam wie beschrieben.

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein toller Artikel, aufbauen leicht, wir sind voll zufrieden.
eine Kundenbewertung aus Wunstorf am 22.05.2019
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

Ein sehr schönes Haus

20 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung ging bei uns recht zügig (2 Wochen), der Aufbau war auch recht einfach. Bei uns ist das Haus nun in Schwedenrot und weiß gestrichen. Die Verarbeitung lässt an kleinen Stellen zu wünschen übrig. Leider hängt nun nach einem Monat die Tür bzw der Rundumbau? Auf jeden Fall bekomme ich sie nur noch mit Gewalt zu. Klar, es ist ein Naturprodukt, aber das sollte so nicht sein. Trotzdem liebe ich die Optik dieses Hauses und bekomme nur bewundernde Aussagen. Ich würde es wieder kaufen.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 22.05.2019
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

Haus ist top, aber Terrasse nicht

52 von 67 finden diese Bewertung hilfreich.
Uns wurde das Haus vier Wochen vor eigentlichen Liefertermin geliefert und es hat auch alles ohne Probleme gepasst und es war auch komplett. Wir waren total begeistert von dem Haus bis ca. 2 Monate vergangenen waren. Die Terrasse fing plötzlich an sich zu verfärben, trotz Behandlung lt. Beschreibung, es sah aus wie Schimmelflecken. Wir haben dies dann reklamiert und der Kontakt zum Hersteller war Recht zügig. Leider hat der Lieferant jede Schuld von sich gewiesen und behauptet, wir haben uns nicht an die Bedienungsanleitung der Pflege gehalten und sollen uns an den Hersteller von dem Schimmelmittel wenden. Auf ein Entgegenkommen war nicht zu denken. Hätten wir vorher gewusst, dass die Terrasse nur zwei Monate hält, hätte ich ein Haus ohne bestellt und jede Menge Geld gespart. Denn für 1500€ erwartet man was anderes.
eine Kundenbewertung aus Barby am 24.07.2017
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

unzufrieden

11 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
es fehlte an material mussten es nach kaufen haben dafür 300 € gezahlt für alles zusammen echt unzufrieden und das für den preis. Da sollte diese wenigstens das was wir einkaufen mussten von der rechnung abziehen
eine Kundenbewertung aus Marl am 09.09.2019
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

Schönes Gartenhaus, aber....

15 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Passgenau, gut verarbeitet und einfach aufzubauen. Keine Mängel festgestellt - bis jetzt. Die Anleitung könnte an manchen Stellen etwas genauer bebildert sein. Einzig bei der Lieferzeit war ich komplett enttäuscht, aus "innerhalb 3 Wochen lieferbar" wurden über 7 Wochen. Das ist nicht gerade Kundenfreundlich, deshalb nur 4 Sterne.
eine Kundenbewertung aus Stuehlingen am 10.05.2019
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

Super Haus

19 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
LIEFERUNG ERFOLGTE UEBERPUENKTLICH.DAS HAUS IST SUPER,NUR VON DER TERASSE BIN ICH ENTTAEUSCHT .DAS HOLZ VERFAERBT SICH SCHWARZ.
eine Kundenbewertung aus Weener am 18.10.2017
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

Schönes Blockhaus

9 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schönes Blockhaus alles passt wie beschrieben...Hätte ich den platz würde ich noch eins kaufen...
eine Kundenbewertung aus Emden am 25.03.2018
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

Tip top

7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
So wie beschrieben sehr einfach aufzubauen wenn Mann nicht gerade zwei linke Hände hat
eine Kundenbewertung aus Blankenheim am 08.06.2019
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

Schön mit Fehlern

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem das Material wie angekündigt geliefert wurde, sofort ausgepackt und alles kontroliert. Komplett ohne Fehler. Aufbau war in Ordnung. Ein Stern Abzug nur für die Terrasse, diese Bretter sind absolut Müll, viel zu dünn und mit vielen Fehlern.
eine Kundenbewertung aus Himmelpforten am 26.06.2019
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

Sehr schönes Haus

11 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind sehr zufrieden.Der Aufbau war sehr einfach und ging zügig.Hat an einem Tag gestanden.Nur die Bretter für die Terrasse finde ich zu dünn,da haben wir etwas anderes gemacht.
eine Kundenbewertung aus Ilsede Gadens am 21.06.2018
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

Der Service war unter aller Sau.

10 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wurde bei der Bestellung schon verarscht in dem Angebot wurden Dachschindeln mit angeboten.Verkäufer behauptete felsenfest es wären keine dabei.Also musste ich welche dazu kaufen für teuer Geld wurden die mir verkauft.Dann dauerte es ohne Ende bis das Haus geliefert wurde immer kurzfristig vor Liefertermin wurde wieder verschoben.Dann wurde es endlich geliefert und siehe da Schindeln waren vorhanden. Dann gab es wieder Probleme mit der Abholung der gekauften Schindeln die ich vorher schon kaufen musste.Und die Qualität des Hauses lässt zu wünschen übrig. Nie wieder
eine Kundenbewertung aus Lippetal am 03.09.2020
Material: Dachschindeln
Verkäufer: OTTO

Ein schönes Haus

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind sehr zufrieden.Der Aufbau war sehr einfach und ging zügig.Hat an einem Tag gestanden.Nur die Bretter für die Terrasse finde ich zu dünn,da haben wir etwas anderes gemacht.
eine Kundenbewertung aus Moenchengladbach am 11.12.2019
Farbe: naturbelassen, Variante: mit Fußboden/mit Dachpappe
Verkäufer: OTTO

Ein toller Artikel!

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolles Gartenhaus! Gute kvalitet! Einfach aufbauen! Wier sind sehr zufrieden mit ganze Familie!
eine Kundenbewertung aus Lahr am 03.10.2018
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

Alles super und einfach wenn man die ...

11 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Alles super und einfach wenn man die Beschreibung verstanden hat
eine Kundenbewertung aus Marl am 04.10.2017
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

sehr schönes gartenhaus, gute verarbeitung

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kiehn-Holz Set: Gartenhaus »Kallenberg 2 läßt sich sehr gut aufbauen, verarbeitung prima, sehr schnelle lieferung, würde es wieder kaufen.
eine Kundenbewertung aus Creuzburg am 28.04.2020
Farbe: naturbelassen, Variante: mit Fußboden/ohne Dacheindeckung
Verkäufer: OTTO

+++ WARTEZEIT WARTEZEIT WARTEZEIT +++

4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Lieferversprechen durch Otto / Neckermann war die Lieferung innerhalb von 3 Wochen. Bis zur Lieferung hat es 3 Monate gedauert. Man fragt sich, warum dann eine Lieferzeit angegeben wird. Natürlich wird alles auf Corona geschoben. Keine klaren Aussagen durch den Kundenservice. Haus ist zu empfehlen, Otto / Neckermann in Verbindung mit solchen Projekten nicht!
eine Kundenbewertung aus Koenigswalde am 07.08.2020
Material: ohne Dacheindeckung
Verkäufer: OTTO

Stinksauer auf Otto!

6 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hier fehlt eine metallschiene und, von Otto kommt keine Hilfe! Ich bin wirklich enttäuscht und schockiert das bin ich nicht gewöhnt von Otto von der Spedition bis zur Lieferung. Was mach ich jetzt ohne express Lieferung. Einfach mangelhaft. Für den Preis ich habe ein Team da so geht das nicht.
eine Kundenbewertung aus Vilsbiburg am 02.08.2019
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

nicht so gut.......

2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Lieferung war termingerecht! Dafür ein Stern! Das Gartenhaus an sich aufgebaut sieht toll aus! Dafür noch ein Stern! Bauanleitung ist plausibel und es wird schnell aufgebaut - noch ein Stern! ABER: es fehlten Teile- Schrauben und ein Paar Steckbretter! da haben wir Service Otto angerufen- haben Rabatt bekommen, aber das hat alles unser Zeit gekostet, das wir die fehlende Bretter noch fertig machen lassen müssten....einige Bretter am Dach passten auch nicht zusammen.. dafür Abzug 2 Sterne! Sonst sieht es aufgebaut und gestrichen toll aus
eine Kundenbewertung aus Weimar am 29.06.2020
Farbe: natur
Verkäufer: OTTO

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Nurcan D. aus Westerstede am 05.05.2024
Verkäufer: OTTO

Schönes Gartenhaus

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung kam 3 Wochen früher als geplant trotz Corona. Der Aufbau ging relativ zügig voran. Die Qualität ist leider nicht so doll. Die Bretter für den Fußboden sind sehr dünne und teilweise krumm. Die Dacheindeckung ist billig ich hätte mir vielleicht farbige Schindeln gewünscht. Ich würde bei der Bestellung auf Dach Schindeln und Terasse verzichten und sie mir im Baumarkt selbst besorgen. So kann ich selbst entscheiden wie ich es möchte. Das Endpunkt sieht dann aber schöne aus wenn es gestrichen ist.
eine Kundenbewertung aus Kroepelin am 24.04.2021
Material: Dachschindeln
Verkäufer: OTTO
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