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Set okay - Service Katastrophe
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Verifizierter Kauf
Das Set bestehend aus zwei Bettdecken und Kopfkissen ist absolut in Ordnung und preiswert.
Der Service aber eine absolute Katastrophe. Als die Bestellung nach zwei Wochen immer noch nicht versandt wurde entschloss ich mich dazu das Set zu stornieren und ein Alternativprodukt bei Otto zu bestellen.
Zu meiner Freude wurde das Alternativprodukt pünktlich und unkompliziert geliefert.
Allerdings wurde mir dann auch das hier beschriebene Set mitgeliefert; in einem nicht unwesentlich riesigen Karton.
Soweit so gut. Retourenschein drauf und ab zu Hermes - dachte ich mir.
Fehlanzeige! Das Paket ist derart übergroß, sodass es kein Shop nimmt.
Also über die Abholung. Aber auch dort: Hermes holt solch große Pakete nicht über direkten Kundenkontakt ab.
Ich habe mir dann in meinem Kundenaccount die Bestelldetails noch einmal angesehen und festgestellt, dass ich direkt einen Abholtermin mit Otto vereinbaren muss.
Mittlerweile etwas genervt aber guter Dinge habe ich also beim Service angerufen und habe einen Tag X zur Abholung ausgemacht.
Jetzt kommt das Tollste an der Geschichte:
Man wird nicht etwa benachrichtig, wann in etwa der Fahrer Vorort sein wird, nein. Viel mehr muss man den ganzen Tag zuhause sein und sich, wie ich als Arbeitnehmer, Urlaub nehmen um dieses Paket wieder loszuwerden (Für ein Paket was vor Lieferung schon storniert wurde und ungewünscht war !).
Spätestens als ich das gehört habe war für mich klar: Sorry, liebe Mitarbeiter, aber dann bestelle ich mein Zeug dann doch auch lieber bei Amazon.
eine Kundenbewertung aus Rengsdorf am 18.11.2021
Wärmeklasse: warm Verkäufer: OTTO
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Einfach klasse ,🥰jeder Cent gut angelegt !🙏
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Verifizierter Kauf
Einfach ein Traum 🙏,💫weich 💫😍und 💫kuschelig! 💫😍Würde ich jederzeit wieder kaufen, 💐kann ich nur empfehlen! Am liebsten man möchte gar nicht mehr aus dem Bett 😂und Frau ist auch 💫begeistert !💫Was will man mehr ! Preis ist auch OK!🌈✨💝✨lichen DANK !✨🌟🌟🌟🌟🌟✨👌
eine Kundenbewertung aus Wolfsburg am 11.02.2020
Deckengröße: 2 x 135 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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guter Kauf
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Verifizierter Kauf
Decken sind schön leicht und halten schön warm,nichts verrutscht ich hoffe das das Klimaband ringsherum gut funktioniert da es meinem Mann immer arg warm ist,kann aber dazu noch nichts sagen er hat noch das Sommerbett.Mit den Kopfkissen kommen wir leider nicht so zurecht ,da man es nicht so knuddeln kann,wer aber ein stabiles weiches Kissen sucht ist hier gut bedient.
eine Kundenbewertung aus Brueggen am 26.09.2019
Größe: 2x 135x200 cm + 2x 80x80 cm,
Ausführung: weiß,
Wärmeklasse: warm Verkäufer: OTTO
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Atmungsaktive Microfaserbettdecke
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Verifizierter Kauf
Atmungsaktive Microfaserbettdecke im Sparset ist auf jeden fall zum empfehlen. Die Temperatur steigt nicht zu Stark an. Ob es am Material oder dem lüftungsband liegt kann ich nicht sagen
von Ben B. aus Raunheim am 08.04.2021
Wärmeklasse: warm Verkäufer: OTTO
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Top
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Verifizierter Kauf
Das Mikrobettenset ist sehr schön und bequem.schlafklima sehr schön. Man kann nichts falsch machen beim Kauf.
von Brigitte W. aus Hamm am 20.07.2022
Verkäufer: OTTO
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Einfach toll
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Verifizierter Kauf
Sehr gutes Bettdecken Set!
Leicht, trotzdem wärmend ohne Hitzestau.
Durch den eingenähten Steg hat die Decke eine gute Stabilität
eine Kundenbewertung aus Ruedesheim am 09.12.2020
Wärmeklasse: warm Verkäufer: OTTO
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Einfach super
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Verifizierter Kauf
Preis stimmt dazu alles okay super leicht super warm empfehle ich jeden
von einer Kundin aus Schwaan am 28.11.2022
Verkäufer: OTTO
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Toller Artikel
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Verifizierter Kauf
Man schläft wie auf einer Wolke
A Traum,👍
Würde es aufjedenfall weiterempfehlen
von einer Kundin aus Nuernberg am 04.05.2021
Wärmeklasse: warm Verkäufer: OTTO
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Bettwäsche
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Verifizierter Kauf
Super weich, super wärmend und leichte Pflege.
Die Größe ist ebenfalls super.
von einer Kundin aus Bremen am 27.10.2021
Wärmeklasse: warm Verkäufer: OTTO
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Wir sind begeistert
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Verifizierter Kauf
Wir sind zufrieden. Hält schön warm. Für den preis top nur zu empfehlen
eine Kundenbewertung aus Leipzig am 10.01.2020
Deckengröße: 2 x 135 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Sabine M. aus Berlin am 17.01.2023
Verkäufer: OTTO