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Der Kundenservice und gerät Schrott
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Verifizierter Kauf
Nach Knapp 2 Monaten nach erhalt eines Defekten Pelletofen und sofortiger Reklamation wurde nichts unternommen. Jedes mal wird von Verkäufer gemeldet in 2 Wochen kommen ersatzteile die bis dato nicht gekommen sind.
Der Ofen ist sehr laut ab der Heizstufe ( Flame 3) unerträglich und mit stufe5 versteht man kein Wort mehr. Die Schnecke ist auch relativ laut beim Drehen. Die Kanalisierung lässt sich nicht abschalten was zu nervigen lüfter geräusche immer führt. Erreicht der Ofen mal die eingegeben Raumtemperatur so schaltet er langsam ab und wird leiser. Nach kurzer zeit schaltet er das gebläse auf höchste stufe an dann wieder aus. Was sehr nervig ist.
Und die Heizleistung die erreicht werden kann liegt unter den angegeben m³ er reicht gerademal für max die hälfte.
Bin sehr unzufrieden mit der Gesamtleistung vom Ofen.
eine Kundenbewertung aus Hirschau am 01.12.2020
Verkäufer: OTTO