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schlechte Verarbeitung und Transportschäden
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Verifizierter Kauf
Mit der Spedition gibt es nur Probleme, kommen nicht am Abholtag, trotz Vereinbarung und extra einen Tag Urlaub genommen. Die Ecklounge wurde schon beschädigt geliefert, Otto informiert, sollten Sie erst einmal annehmen und in Augenschein nehmen, Rückholung beantragt, aber leider fühlt sich keiner für die Abholung verantwortlich. Nach mehrmaligem Emails und Telefonaten steht die Ecklounge noch immer bei uns, bereits sind 4 Wochen vergangen. Sehr schlechter Service von Otto, Lieferant bemüht sich um die Abholung, aber die Spedition ist absolut nicht Kundenfreundlich.
von Sandro A. aus Tangermuende am 08.08.2022
Verkäufer: OTTO
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Total unzufrieden mit allem
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Verifizierter Kauf
Leider gab es bei Anlieferung und beim auspacken Kratzer/Abschürfungen an den Möbeln. Einigung mit Preisnachlass gab es hier nicht, weil der Verkäufer sich nicht gemeldet hat. Jetzt soll man sich selber drum kümmern wie das Teil verpackt wird, laut Otto. Geschieht das nicht, wird diese ohne Verpackung abgeholt und bei weiteren Beschädigungen, soll man dafür selber haften. Das ganze geht schon über Monate. So ein schlechter Kundenservice, den ich so nicht kenne. Das war auch das letzte mal das ich hier was bestelle. Schade
von einer Kundin aus Wefensleben am 03.11.2022
Verkäufer: OTTO
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Toller artikel
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wunderschöne Lounge, leider war ein Seitenteil verbogen. nach Rücksprache mit dem Kundenservice wurde ausgemacht das das defekte teil ausgetauscht wird gegen ein neues. nach 1 Woche kam die Meldung ausverkauft, kein Ersatzteil lieferbar. Als Ausgleich wurden 100€ Rabatt angeboten und keine Gewährleistung mehr. sehr schade daher ging sie ganz zurück.
von einer Kundin aus Koeln am 06.05.2021
Verkäufer: OTTO
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Tolle Lounge.
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Verifizierter Kauf
Lieferung superschnell und freundlich. Lounge sieht super aus und ist gut verarbeitet. Auflagen super dick und mann sitzt sehr gut darauf. Auf der Bank haben 4 Pers. ausreichend Platz. Also keine 8 Pers. wie beschrieben sondern nur 7. incl. Hocker. Wem das reicht, kann ich diese Lounge nur empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Mayen am 10.03.2021
Verkäufer: OTTO
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Tolles Set. Sehr bequem.
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach anfänglichen Schwierigkeiten und Reklamation plus Umtausch. Jetzt alles sehr gut.
Materialien fühlen sich gut an.
Sitzhöhe und Sitztiefe plus Rückenlehnen höhe sehr ausgewogen. Bequem zu sitzen.
Würde das Set wieder kaufen.
von einem Kunden aus Moenchweiler am 21.12.2021
Verkäufer: OTTO
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Sehr bequem!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Garnitur ist sehr bequem und schön! Sieht aus wie abgebildet. Ware sehr gut verpackt und meine Schäden. Sehr gute Verarbeitung!Würde den Artikel jederzeit weiterempfehlen!
von einer Kundin aus Fuldatal am 30.03.2021
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Sehr schön
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine sehr schöne Lounge. Meine Jungs sagen sie wäre genauso toll wie ein zweites Wohnzimmer! Ich sitze jetzt wieder gerne im Garten
von Kristina J. aus Neumuenster am 14.08.2021
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Macht Spaß , sehr gut
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schöne und komfortable Lounge.
Kissen kann man waschen , abziehen und rein in die Waschmaschine 👍
von Sven D. aus Moenchhagen am 14.09.2021
Verkäufer: OTTO
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Sehr schöne Lounge
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Artikel wurde wie versprochen nach 2 Wochen geliefert. Sieht richtig super aus, und man sitzt auch recht gut.
von einer Kundin aus Frickenhausen am 06.04.2021
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Sitzgruppe
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Sitzgruppe, sehr bequem, gute Verarbeitung, Sitzkissen etwas dicker sitzt man sehr gut.
von Ingrid V. aus Bickenbach am 20.10.2021
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Mega lounge
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Selten doso bequem gesessen. Und auch liegen kann man gut drauf. Empfehlenswert
von einer Kundin aus Losheim am 07.10.2021
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Super schön
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sieht super schön aus
Super bequem
Würde ich immer wieder kaufen
von einer Kundin aus Eschweiler am 27.10.2021
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Super bequem und stabil
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Sitzecke, stabil, bequem und optisch top - super Qualität
von einer Kundin aus Markranstaedt am 28.12.2021
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Verarbeitung und Qualität sehr stabil. Ist ...
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Verarbeitung und Qualität sehr stabil. Ist das Geld in jedem Fall Wert.
eine Kundenbewertung aus Hechthausen am 11.03.2021
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Ein toller Artikel
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sieht sehr schön aus bequem platzsparend sehr gute Verarbeitung.
von Nese Y. aus Bottrop am 07.04.2021
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Sehr schön
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Verifizierter Kauf
Bin sehr zufrieden
Schöne Lounge , empfehlenswert
von einer Kundin aus Auerbach am 12.07.2021
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Tolles Lounge Set
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach etlichen Fehlkäufen bezüglich Aufbau der Möbel haben wir diesmal etwas mehr Geld in die Hand genommen und wurden nicht enttäuscht.
Lieferung erfolgte innerhalb einer Woche auf 2 Paletten seitens Spedition. Aufbau innerhalb einer halben Stunde erledigt. Nur der Tisch muss mit wenigen Schrauben zusammen geschraubt werden. Alles andere ist bereits zusammen gebaut und nur die beiden Schenkel müssen noch mittels Klipps zusammen gefügt werden. Qualität ist top. Sitzt sich mega. Wir können das Lounge Set nur empfehlen. Klar ist der Preis etwas hoch doch wir haben schon des Öfteren negative Erfahrungen mit solchen Möbeln gemacht. Gerade was den Zusammenbau betrifft.
Fazit. : das mehr Geld ausgeben hat sich gelohnt.
Nur zu empfehlen.
von Jens M. aus Jabel am 28.03.2021
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Suuuuuper schön
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Lounge ist sehr bequem und ein absoluter Hingucker.
Die Polster sind sehr dick und hochwertig.
Wir sind begeistert.
von Kerstin H. aus Gelsenkirchen am 02.08.2021
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Lounge
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung war Katastrophe.
Einige Verpackungen beschädigt.
Nach dem Aufbau einige Zeit später/ wegen Abwesenheit Urlaub/
etliche Mängel, die Lounge wies nachgebesserte Farbflecken auf.
Wir haben dies fotografiert.
Otto gemeldet, umgehend Abholung veranlasst! SUPER SERVICE!!!
DANN WURDE BEI UNS GEKLINGELT.
MIT DER ZIGARETTE IM MUND....
ANSPRACHE....EY SOLLEN LOUNGE ABHOLEN/ OHNE WORTE....
ÜBERHAUPT NICHT EMPFEHLENSWERT
von einer Kundin aus Hamburg am 21.06.2022
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Tolle Lounge
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super bequeme Loungecke .Macht echt was her. Man mag gar nicht mehr aufstehen
von Hans-Michael G. aus Hilden am 22.08.2021
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Super schöne und bequeme Lounge
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Verifizierter Kauf
Diese Lounge ist super bequem und sehr schön! Sieht aus wie abgebildet. Ware war sehr gut verpackt. Sehr gute Verarbeitung! Die Polster sind schön dick und die Kissenbezüge kann man abnehmen und separat waschen. Sehr robuster Stoff. Die Funktion mit den verstellbaren Rückenlehnen ist einfach genial. Diese Lounge ist ein echter Hingucker. Würde den Artikel jederzeit weiterempfehlen!
von einem Kunden aus Klink am 23.10.2022
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Beste Lounge
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Verifizierter Kauf
Diese Lounge war die beste Entscheidung. Das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Den 2. Sommer steht sie schon auf unserer Terrasse. Die Kissen kommen im Spätherbst immer rein. Die Bezüge sind waschbar, was sehr gut ist. Die Qualität ist einfach nur unschlagbar.
von einem Kunden aus Lauenbrueck am 12.11.2022
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👍
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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Schwalmstadt am 29.12.2023
Verkäufer: OTTO
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tolle und bequeme Loungemöbel
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Verifizierter Kauf
Dieses Loungset sieht sehr hochwertig aus und ist super bequem. Leider gab es ein paar Kratzer an den Möbeln. Wir sind uns dann vom Preis her mit Otto einig geworden. Kundenservice ist top bei Otto.
Immer wieder gerne
von einer Kundin aus Bad Endbach am 14.10.2021
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Sehr schöne Sitzgruppe
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Verifizierter Kauf
Lieferung hat auf sich warten lassen. Aber es hat sich gelohnt
Sehr schöne bequeme Sitzecke.
Kann ich nur empfehlen
von einer Kundin aus Weitenhagen am 31.05.2023
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Sehr schön und superbequem
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Verifizierter Kauf
Die Sitzgarnitur ist sehr schick und superbequem. Kam gut eingepackt und musste nur im Eckbereich ein gehangen werden.
von einer Kundin aus Blankenhain am 05.05.2023
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Zufrieden
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Verifizierter Kauf
Wir sind so swhr zufrieden und nutzen jeden Tag. Es ist sehr bequem. Leistung passt mit dem Preis. Top!!!
von einer Kundin aus Leipzig am 08.04.2021
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Alles bestens, super Qualität! Tolle ...
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Verifizierter Kauf
Alles bestens, super Qualität! Tolle Verarbeitung, Lieferung pünktlich! Klare Kaufempfehlung!
von einem Kunden aus Schmon am 04.05.2021
Verkäufer: OTTO