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Katastrophale Lieferung!
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 5 Monaten Wartezeit kam endlich die Lieferung an! Leider falsch!
Farben wurden gemischt und Teile fehlten, außerdem sah sie sehr „billig“ aus!
Absolut keine Kaufempfehlung!
von einer Kundin aus Hermaringen am 06.05.2021
Farbe: Schwarz/ Schwarz MDF Hochglanz, Applik. Grandson Oak hell Dekor Verkäufer: OTTO
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Lieferung und Kundenservice unzuverlässig
7 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich habe den Artikel Anfang Oktober bestellt.
Bis heute ist das Produkt nicht eingetroffen. Der Liefertermin wurde bereits 5 mal verschoben, nachdem 2 Wochen „lieferbar in 5-8 Tagen“ vermerkt wurde. Soeben wurde nach beschriebenen Szenario der Liefertermin für die nächste Woche in den Februar verschoben. Ich darf nun weitere 5 Wochen auf meinen Artikel warten, der mich 530€ gekostet hat.
Der Kundenservice von Otto ist hier leider ebenso schlecht! Man wird lediglich mit einem „ Es kann leider auch schon mal vorkommen, dass sich die Lieferung verzögert. Das ist natürlich ärgerlich.“ vertröstet.
Ich rate also dringlichst vom Kauf dieses Produktes ab, wenn Ihr in absehbarer Zeit Euer Wohnzimmer aufhübschen möchtet.
eine Kundenbewertung aus Frankfurt am 20.12.2020
Farbe: Weiss/ Weiss MDF Hochglanz, Applik. Grandson Oak hell Dekor Verkäufer: OTTO